Aggiungi passaggi o azioni ai flussi

Impari a impostare le schede di contatto virtuali, che le daranno la possibilità di inviare dettagli di contatto che il cliente potrà salvare sul proprio telefono. Invitando i suoi clienti a salvare il suo numero, i clienti riconosceranno i futuri messaggi di testo, migliorando così il riconoscimento del marchio e il coinvolgimento degli utenti con gli SMS/MMS.

Scopra come aggiungere una scheda di contatto virtuale a un messaggio SMS in un flusso, in modo che i clienti possano salvare le informazioni di contatto del suo marchio.

Scopra i webhook nei flussi e come inviano informazioni da Klaviyo ai suoi strumenti e applicazioni di terze parti. È importante notare che l'impostazione dei webhook può essere complessa. Si consiglia di avere conoscenze di sviluppo o risorse di sviluppo per completare correttamente questa configurazione. Se sta cercando queste indicazioni di sviluppo, impari ad aggiungere un'azione webhook ad un flusso.

Impara a indirizzare gruppi diversi in base a ciò che hanno fatto, per offrire un'esperienza più pertinente a ciascun destinatario. Questo può essere particolarmente prezioso per i flussi, in quanto le sue comunicazioni saranno più personalizzate per ogni persona. In questo articolo, esaminiamo vari modi in cui può ramificare i flussi per creare un'esperienza più personalizzata per i suoi destinatari.

Scopra perché la linea temporale potrebbe non apparire quando c'è una divisione ricongiunta, attraverso un esempio.

Scopra come utilizzare l'azione Aggiorna proprietà profilo per etichettare i destinatari quando entrano in una determinata fase del flusso. Può anche modificare una proprietà del profilo o eliminarla utilizzando questa azione. Questo articolo illustra alcuni esempi di come può utilizzare l'azione Aggiorna proprietà profilo.

Impari quando collocare i ritardi temporali prima di uno split e quando collocarli dopo.

Scopri come scegliere di entrare e uscire dall'azione di avviso interno in un sito Klaviyo Flusso. Non è necessario che qualcuno abbia un profilo nel tuo account Klaviyo o che esista come utente dell'account per ricevere le e-mail da un'azione di avviso interna. Tuttavia, tutti i destinatari dovranno accettare di ricevere avvisi interni dal tuo account prima di iniziare a ricevere i messaggi. Possono anche rinunciare in qualsiasi momento. In questo articolo spieghiamo il processo di opt-in e opt-out del destinatario per l'azione di avviso interno e i diversi stati.

Scopra come inviare un avviso interno (precedentemente chiamato notifica) quando un cliente si attiva per la prima volta o raggiunge un punto particolare di un flusso. Invia e-mail al suo team in relazione a determinate attività che richiedono un follow-up o un'attenzione specifici; ad esempio, notifica il suo team di customer experience quando qualcuno lascia un punteggio NPS negativo o avvisa il suo team di vendita quando qualcuno viene aggiunto a una lista wholesale o VIP.

Impari a notificare ai membri del suo team interno o ai partner esterni quando un cliente entra o raggiunge un determinato punto in un flusso. I casi d'uso includono l'impostazione di un allarme interno per:

Scopri come aggiungere un'azione elenco aggiornare, aggiornamento a un Flusso per aggiungere o rimuovere un profilo da un elenco una volta portata una parte specifica del Flusso.

Scopra come utilizzare il componente email nel costruttore di flussi per aggiungere email automatiche alle sue serie. Dopo aver trascinato una nuova scheda e-mail in un flusso, potrà configurare il contenuto e aggiornare le impostazioni chiave nella barra laterale dei dettagli.

Imparerà come aggiungere un componente di ritardo temporale all'interno del costruttore di flussi, che viene utilizzato per creare ritardi (o periodi di attesa) tra i messaggi o altri componenti della sua serie di flussi.

Un " trigger " ( split ) è un componente del generatore visuale di flussi che crea due percorsi distinti in un flusso, ramificandosi in base a un filtro applicato al flusso trigger. È disponibile solo per metrica e flusso con trigger di calo di prezzo.

Scopra come la ramificazione dei flussi la aiuta a personalizzare i flussi, in modo da poter inviare le persone in percorsi paralleli diversi, a seconda di ciò che già conosce di loro.

Scopra come utilizzare Klaviyo per inviare notifiche push dalla sua app iOS o Android tramite i flussi.

Scopra come aggiungere una suddivisione condizionale a un flusso che crea due percorsi distinti, ramificati in base alle caratteristiche definite dei suoi destinatari.

Scopri come utilizzare i componenti trigger e suddivisione condizionale nel builder di Flusso per creare percorsi del cliente mirati che partono dallo stesso trigger iniziale. Tuttavia, quando inizierai a ramificare il tuo Flusso, potrebbero esserci casi in cui vorrai unire questi viaggi separati indietro lungo lo stesso percorso.

Scopri come visualizzare e configurare le impostazioni di un'e-mail di Flusso che include impostazioni come Smart Sending e tracciamento UTM.

Scopra come aggiungere un'azione di aggiornamento della proprietà del profilo in un flusso, in modo da poter raccogliere e tracciare i dati del profilo.

Scopri cosa sono i dati dinamici degli eventi, quando utilizzarli, dove trovarli e come includerli nei tuoi messaggi di flusso. Approfondisci inoltre le diverse azioni che i tuoi clienti compiono e come puoi utilizzare i dati per creare dei flussi di messaggi personalizzati in Klaviyo. Ad esempio, puoi usare i dati evento in un messaggio di flusso di carrello abbandonato per mostrare alle persone quale prodotto non hanno acquistato, un'immagine dell'articolo e altro ancora. Potrai così creare un'esperienza più personalizzata per il cliente, nonché avere una maggiore probabilità di conversione.

Scopra le ore di silenzio di Klaviyo per i flussi di SMS e MMS.