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Apprenez à utiliser le tableau de bord d’accueil Klaviyo pour analyser dans quelle mesure vos différents canaux marketing (e-mail, SMS ou notification push) contribuent à vos objectifs de conversion. Vous pouvez également consulter les insights issus des données de vos dernières campagnes et de vos flux les plus performants.
Découvrez les différents outils de reporting avancés disponibles dans votre compte Klaviyo. La plateforme Klaviyo est conçue pour aider votre entreprise à se développer et à renforcer ses relations avec son audience en s’appuyant sur des données. Les outils de segmentation et d’automatisation vous permettent de personnaliser et de cibler votre communication sur l’ensemble des canaux afin de stimuler l’engagement et la croissance. Cependant, pour évaluer l’efficacité de vos stratégies commerciales et de vos efforts marketing, vous avez besoin d’un reporting adapté afin de pouvoir mesurer et analyser les tendances de performance au fil du temps.
Découvrez le rapport de cohorte de Klaviyo. Le rapport de cohorte vous permet d'analyser le comportement lié à conversion indicateur pour des groupes de profils au fil du temps.
Découvrez auto-suivre sur Klaviyo. Klaviyo suivre automatiquement les performances de votre compte pour détecter les anomalies avec des objets clés tels que les flux et les campagnes. Cela vous permet d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes de performances avant qu'ils n'aient des conséquences plus importantes.
Klaviyo suit l'ouverture ou le clic d'un client sur un e-mail à l'aide d'un pixel clair. Par défaut, le pixel est situé au bas de vos e-mails, mais vous pouvez ajuster son emplacement. Si vous envoyez des messages très volumineux, le fait de placer ce pixel en haut de vos e-mails plutôt qu'en bas peut améliorer le suivi des ouvertures qui est autrement coupé par certains fournisseurs de boîtes de réception.
Le glossaire ci-dessous définit les termes et acronymes courants utilisés dans les offres d'analyse et de données de Klaviyo.
Découvrez comment fonctionne le suivi des conversions pour les e-mails, les SMS et les notifications push, et comment modifier ces paramètres. Klaviyo suit automatiquement les conversions pour chaque campagne et chaque flux envoyé. Cela vous permet d’analyser les performances de vos canaux de marketing et la réussite de chacun.
Apprenez où se trouve la propriétéSource initiale d'un profil (c'est-à-dire la section Comment ils vous ont trouvé ) et comprenez comment elle permet de savoir quand une personne est entrée en contact avec votre marque pour la première fois.
Apprenez à configurer les outils de gestion des cookies de OneTrust (y compris la fonctionnalité Auto-BlockingTM et le produit Cookie Pro) pour qu'ils fonctionnent avec les fonctionnalités de suivi et sur site de Klaviyo.Klaviyo.js est l'extrait JavaScript de Klaviyo qui permet le suivi actif sur le site et les formulaires d'inscription. Vous avez la possibilité d'activer ce suivi par le biais de l'intégration de votre commerce électronique ou en collant le code dans le thème de votre site. Généralement, lorsque le JavaScript de Klaviyo est activé, le cookie __kla_id permet de suivre et d'identifier les visiteurs du site. Lorsqu'il n'est pas bloqué, ce cookie retient temporairement des informations personnellement identifiables, et une fois que le visiteur est identifié (par exemple, en cliquant sur un lien dans un e-mail envoyé par Klaviyo), ces informations sont transmises à Klaviyo. Cependant, OneTrust exige des étapes de configuration supplémentaires pour s'assurer que ces informations sont capturées et envoyées en toute conformité à Klaviyo.Dans cet article, nous allons passer en revue les étapes permettant de s'assurer que OneTrust capture les informations des visiteurs de manière appropriée et les envoie à Klaviyo. Veuillez noter que vous devrez effectuer toutes les étapes de configuration des cookies dans ce guide et dans l'ordre indiqué ci-dessous.
Découvrez comment Klaviyo utilise des cookies dans le cadre de notre tracking web pour recueillir des données et améliorer les taux de conversion et les performances des e-mails. Cet article explique le cookie que nous utilisons et ses objectifs afin que vous compreniez comment les clients sont suivis. Ces renseignements vous aident à comprendre comment Klaviyo recueille des données et l’impact que cela peut avoir sur la confidentialité des clients et la législation en matière de conformité.
Apprenez à configurer l'identification étendue pour collecter et suivre en toute conformité les interactions des abonnés avec votre marque pendant plus longtemps. Extended ID est une identité graphique de première partie des fonctionnalités qui vous permet de suivre et de conserver les cookies pendant une durée maximale de 1 an. Cela vous permet d'identifier ces interactions et comportements plus longtemps pour cibler,segment, et automatiser les messages marketing.