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Klaviyo のコホートレポートについてご確認ください。コホートレポートでは、プロファイルのグループについて、コンバージョン メトリックに関連する行動を経時的に分析できます。
アカウントで利用可能なさまざまな強力な Klaviyo のレポート作成ツールについて説明します。Klaviyo は、データを活用することでビジネスの成長を支援し、オーディエンスとの関係を強化できるように構築されています。セグメンテーションと自動化ツールを使用すると、チャネル全体でコミュニケーション施策をパーソナライズしてターゲット設定でき、エンゲージメントを高めてビジネスの成長を促進できます。ただし、ビジネス戦略やマーケティング施策がどの程度機能しているかを理解するには、適切なレポート作成により、時間の経過に伴うパフォーマンスの傾向を測定、分析する必要があります。
Klaviyo Home ダッシュボードを使用して、メール、SMS、またはプッシュのマーケティング チャネルがコンバージョン目標にどのように貢献しているかを分析する方法をご覧ください。最近のキャンペーンや最も成果の高いフローのデータインサイトも確認できます。
Klaviyo の自動モニターについて確認する。Klaviyo は、フローやキャンペーンなどの主要なオブジェクトにおけるアカウント パフォーマンスの異常を自動的に監視します。これにより、より大きな影響が出る前に、パフォーマンスの問題をすばやく特定して解決できます。
Klaviyoは、クリアピクセルを使用して顧客がメールを開封したタイミングをトラッキングします。デフォルトでは、ピクセルはメールの下部に配置されていますが、配置を調整できます。非常に大きなメッセージを送信する場合、このピクセルをメールの下部ではなく上部に配置すると、一部の受信トレイプロバイダーによって切り取られたりクリップされたりして発生する開封トラッキングの問題を改善できます。
メール、SMS、モバイルプッシュ メッセージにおけるコンバージョン トラッキングの仕組みと、これらの設定を編集する方法をご確認ください。送信された各キャンペーンとフローについて、Klaviyo はコンバージョンを自動的にトラッキングします。これにより、マーケティング チャネルのパフォーマンスと、各チャネルの個別の成果を分析できます。
以下の用語集では、Klaviyo Analytics とデータ関連機能で使用される一般的な用語と略語を定義しています。
プロファイル上の Initial Source プロパティ（つまり、プロファイルの「どのように見つけたか」セクション）の場所と、ユーザーが初めてブランドに接触したタイミングをどのように追跡するかを理解します。
OneTrust の Cookie 管理ツール（Auto-BlockingTM 機能および Cookie Pro 製品を含む）を、Klaviyo のトラッキングとサイト内機能で動作するように設定する方法を確認します。Klaviyo.js は、サイト上でアクティブのトラッキングとサインアップフォームを有効にする Klaviyo の JavaScript スニペットです。このトラッキングは、E コマース外部連携を通じて有効にするか、サイトのテーマにコードを貼り付けることで有効にできます。通常、Klaviyo の JavaScript が有効になっている場合、__kla_id Cookie がサイト訪問者をトラッキングして特定できます。ブロックされていない場合、この Cookie は個人を特定できる情報を一時的に保持し、訪問者が識別されると（例：Klaviyo から送信されたメール経由でリンクをクリックするなど）、この Cookie に保存された情報が Klaviyo に渡されます。ただし OneTrust では、この情報が取得され、コンプライアンスに準拠した形で Klaviyo に送信されるようにするために、追加の設定手順が必要です。この記事では、OneTrust が訪問者情報を適切に取得し、Klaviyo に送信できるようにするための手順を説明します。このガイド内のすべての Cookie 設定手順を、以下に示す順序どおりに完了する必要がある点に注意してください。
Klaviyo がウェブトラッキングの一環として Cookie をどのように使用し、情報を収集してコンバージョン率やメールのパフォーマンス向上に役立てているかについて、詳しくはこちらをご覧ください。この記事では、Klaviyo が使用する特定の Cookie とその目的を説明し、顧客がどのようにトラッキングされるかを理解できるようにします。この情報は、Klaviyo がどのようにデータを収集するか、またそれが顧客のプライバシーやコンプライアンス法にどのような影響を与える可能性があるかを理解するのに役立ちます。
extended ID を設定して、コンプライアンスに準拠しながらブランドに対する購読者のインタラクションをより長期間にわたって取得し、追跡する方法を学びましょう。extended ID はファーストパーティのアイデンティティ グラフ機能であり、最大 1 年間にわたって Cookie を追跡して保持できます。これにより、これらのインタラクションと行動をより長期間にわたって特定し、マーケティングメッセージのターゲティング、セグメント化、自動化を行えます。
First-Party ID の設定方法を確認し、リピーターの訪問者を識別する能力を向上させましょう。First-Party ID はサーバー側 Cookie を使用して識別を拡張し、リピーターの購入者をより多く認識し、サイト上のイベントをより多くアトリビューションし、よりターゲットを絞ったマーケティングオートメーションを実現できるようにします。