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계정에서 사용할 수 있는 다양한 강력한 Klaviyo 보고 도구에 대해 알아보세요. Klaviyo는 데이터를 활용해 비즈니스를 성장시키고 대상과의 관계를 강화할 수 있도록 설계되었어요. 세분화 및 자동화 도구를 사용하면 채널 전반에서 커뮤니케이션 활동을 개인화하고 타겟팅하여 참여 유도를 높이고 비즈니스 성장을 촉진할 수 있어요. 하지만 비즈니스 전략과 마케팅 활동이 얼마나 효과적인지 이해하려면 시간이 지남에 따라 성과 추세를 측정하고 분석할 수 있는 적절한 보고가 필요해요.
Klaviyo 홈 대시보드를 사용해 이메일, SMS 또는 푸시 마케팅 채널이 전환 목표에 어떻게 기여하는지 분석하는 방법을 알아보세요. 또한 최근 캠페인과 실적이 가장 좋은 플로우의 데이터 인사이트를 검토할 수 있어요.
Klaviyo의 코호트 보고서에 대해 알아보세요. 코호트 보고서를 사용하면 프로필 그룹의 전환 지표와 관련된 행동을 시간에 따라 분석할 수 있어요.
Klaviyo의 자동 모니터에 대해 알아보세요. Klaviyo는 플로우와 캠페인 같은 주요 객체에서 이상 징후가 있는지 계정 성과를 자동으로 모니터링해요. 이를 통해 더 큰 영향을 미치기 전에 성과 문제를 빠르게 파악하고 해결할 수 있어요.
Klaviyo는 고객이 명확한 픽셀을 사용하여 이메일을 열거나 클릭하는 시점을 추적합니다. 기본적으로 픽셀은 이메일 하단에 위치하지만 배치를 조정할 수 있습니다. 매우 큰 메시지를 보내는 경우 이메일 하단이 아닌 이메일 상단에 이 픽셀을 두도록 선택하면 일부 받은 편지함 공급자에서 잘라내거나 잘리는 열람 추적을 개선할 수 있습니다.
이메일, SMS, 모바일 푸시 메시징에 대한 전환 트래킹이 어떻게 작동하는지와 이러한 설정을 편집하는 방법을 알아보세요. 전송된 각 캠페인과 플로우에 대해 Klaviyo는 전환을 자동으로 트래킹해요. 이를 통해 마케팅 채널의 성과와 각 채널의 개별 성공을 분석할 수 있어요.
아래 용어집에서는 Klaviyo 분석과 데이터 오퍼링에서 사용되는 일반적인 용어와 약어를 정의합니다.
프로필에서 초기 소스 속성(즉, 프로필의 ‘유입 경로’ 섹션)을 어디에서 찾을 수 있는지 알아보고, 사람이 브랜드와 처음 접촉한 시점을 어떻게 추적하는지 이해해 보세요.
Klaviyo가 웹 추적의 일부로 쿠키를 사용해 정보를 수집하고 전환율과 이메일 성과를 개선하는 방법을 자세히 알아보세요. 이 문서에서는 고객이 어떻게 트래킹되는지 이해할 수 있도록, Klaviyo에서 사용하는 특정 쿠키와 그 목적을 설명해요. 이 정보는 Klaviyo가 데이터를 수집하는 방식과, 이것이 고객 개인정보 및 규정 준수 법규에 어떤 영향을 줄 수 있는지 이해하는 데 도움이 돼요.
OneTrust 쿠키 관리 도구(자동 차단™ 기능 및 Cookie Pro 제품 포함)가 Klaviyo의 트래킹 및 온사이트 기능과 함께 작동하도록 구성하는 방법을 알아보세요. Klaviyo.js는 활성 온사이트 트래킹과 가입 양식을 활성화하는 Klaviyo의 JavaScript 스니펫이에요. 전자상거래 연동을 통해 이 트래킹을 활성화하거나 사이트의 테마에 코드를 붙여넣어 활성화할 수 있어요. 일반적으로 Klaviyo의 JavaScript가 활성화되면 __kla_id 쿠키가 사이트 방문자를 트래킹하고 식별할 수 있어요. 차단되지 않은 경우 이 쿠키는 개인 식별 정보를 일시적으로 보관하며, 방문자가 식별되면(예: Klaviyo가 보낸 이메일의 링크를 클릭하는 경우) 이 쿠키 정보가 Klaviyo로 전달돼요. 하지만 OneTrust에서는 이 정보가 캡처된 다음 규정을 준수하여 Klaviyo로 전송되도록 추가 설정 단계가 필요해요. 이 글에서는 OneTrust가 방문자 정보를 적절하게 캡처하고 Klaviyo로 전송하도록 하는 단계를 안내해 드릴게요. 아래에 설명된 순서대로 이 가이드의 모든 쿠키 설정 단계를 완료해야 한다는 점에 유의해 주세요.
Extended ID를 설정해 브랜드와의 구독자 상호작용을 규정에 맞게 더 오래 캡처하고 추적하는 방법을 알아보세요. Extended ID는 최대 1년 동안 쿠키를 추적하고 유지할 수 있는 자사 ID 그래프 기능이에요. 따라서 이러한 상호작용과 행동을 더 오래 식별해 마케팅 메시지를 타겟팅, 세그먼트, 자동화할 수 있어요.
재방문자를 식별하는 기능을 개선하려면 퍼스트 파티 ID를 설정하는 방법을 알아보세요. 퍼스트 파티 ID는 서버 측 쿠키를 사용해 식별을 연장하여, 더 많은 재방문 구매자를 인식하고, 더 많은 사이트 내 이벤트를 어트리뷰션하고, 더 타겟팅된 마케팅 자동화를 실행할 수 있도록 도와줘요.