W czym możemy Ci dziś pomóc?

Szukaj według tematu

Poznaj stronę główną pulpitu Klaviyo

Dowiedz się, jak korzystać z pulpitu Klaviyo Home, aby analizować, w jaki sposób Twoje kanały marketingowe e-mail, SMS lub powiadomień push przyczyniają się do osiągania celów konwersji. Możesz też przeglądać praktyczne dane z ostatnich kampanii i najlepiej działających sekwencji.

Raportowanie: pierwsze kroki

Poznaj różne zaawansowane narzędzia raportowania Klaviyo dostępne na Twoim koncie. Klaviyo został stworzony, aby pomagać Twojej firmie rosnąć i wzmacniać relacje z odbiorcami, wykorzystując dane. Narzędzia segmentacji i automatyzacji pozwalają personalizować i kierować działania komunikacyjne w różnych kanałach, aby zwiększać zaangażowanie i wspierać rozwój firmy. Aby jednak zrozumieć, jak dobrze działają strategie biznesowe i działania marketingowe, potrzebujesz odpowiedniego raportowania do mierzenia i analizowania trendów wydajności w czasie.

Zrozumienie analizy kohortowej na karcie metryka

Dowiedz się więcej o raporcie kohortowym Klaviyo. Raport kohortowy pozwala analizować zachowania powiązane z metrykami konwersji dla grup profili w czasie.

Informacje o automonitorach w Klaviyo

Dowiedz się więcej o automatycznych monitorach w Klaviyo. Klaviyo automatycznie monitoruje wydajność konta pod kątem anomalii w przypadku kluczowych obiektów, takich jak sekwencje i kampanie. Dzięki temu można szybko identyfikować i rozwiązywać problemy z wydajnością, zanim będą miały poważniejsze konsekwencje.

Zrozumienie ambony Klaviyo

Dowiedz się, co zawierają poszczególne zakładki pulpitu Klaviyo, w jaki sposób możesz z nich korzystać oraz jakie ukryte potrzeby praktyczne dane dostarczą na temat zdrowia Twojego konta. Gdy zaczniesz regularnie wysyłać kampanie i będziesz mieć sekwencję na swoim koncie, pulpit Klaviyo zapewni pomocne podsumowanie aktywności Twojego konta. Po zalogowaniu się na stronie Klaviyo zostaniesz automatycznie przeniesiony do pulpitu, ale możesz również przejść do niego w dowolnym momencie, klikając pulpit w menu nawigacyjnym po lewej stronie.

Zrozumienie pulpitu wydajności

Dowiedz się więcej o pulpicie wydajności i o tym, jak jest on pomocny w analizowaniu zarówno trendów biznesowych, jak i pomaganiu w tworzeniu strategii rozwoju firmy. Pulpit wydajności zapewnia szczegółowy przegląd tego, jak różne kanały komunikacji działają w czasie, a także sugestie dotyczące poprawy w przyszłości.

Informacje o śledzeniu konwersji wiadomości

Dowiedz się, jak działa śledzenie konwersji w przypadku wiadomości e-mail, SMS i Mobile Push oraz jak edytować te ustawienia. W przypadku każdej wysłanej kampanii i sekwencji Klaviyo automatycznie śledzi konwersje. Dzięki temu można analizować wydajność kanałów marketingowych i ich indywidualną skuteczność.

Jak edytować lokalizację piksela w kasie

Klaviyo śledzi za pomocą wyraźnego piksela otwarcia lub kliknięcia e-maila przez klienta. Domyślnie piksel znajduje się na dole wiadomości e-mail, ale jego umieszczenie można zmienić. Jeśli wiadomości wysyłasz bardzo duże, ustawienie tego piksela u góry, a nie u dołu może usprawnić śledzenie wyświetleń wiadomości, które w przeciwnym razie byłyby przycinane lub przycinane przez niektórych dostawców usług pocztowych.

Słownik Analytics

Poniższy glosariusz definiuje typowe terminy i akronimy używane w usłudze Klaviyo Analytics oraz ofercie danych Klaviyo.

Zrozumienie śledzenia początkowego źródła za pomocą JavaScript

Dowiedz się, gdzie znaleźć właściwość Initial Source w profilu (czyli sekcję How They Found You w profilu), i zrozum, jak śledzi ona moment, w którym dana osoba po raz pierwszy styka się z Twoją marką.

Jak skonfigurować OneTrust z plikami cookie Klaviyo

Dowiedz się, jak skonfigurować narzędzia OneTrust do zarządzania plikami cookie (w tym funkcję Auto-BlockingTM oraz produkt Cookie Pro), aby działały ze śledzeniem oraz funkcjami na stronie w Klaviyo. Klaviyo.js to fragment kodu JavaScript Klaviyo, który umożliwia śledzenie Active on Site oraz formularz rejestracyjny. Możesz włączyć to śledzenie za pomocą integracje e-commerce lub przez wklejenie kodu w motywie witryny. Zwykle, gdy JavaScript Klaviyo jest włączony, plik cookie __kla_id może śledzić i identyfikować odwiedzających witrynę. Gdy nie jest zablokowany, ten plik cookie tymczasowo przechowuje dane osobowe umożliwiające identyfikację, a gdy odwiedzający zostanie zidentyfikowany (np. klikając link z e-maila wysłanego przez Klaviyo), te dane z pliku cookie są przekazywane do Klaviyo. Jednak OneTrust wymaga dodatkowych kroków konfiguracji, aby zapewnić, że te informacje są przechwytywane, a następnie zgodnie z przepisami wysyłane do Klaviyo. W tym artykule przeprowadzimy przez kroki, które pomogą upewnić się, że OneTrust prawidłowo przechwytuje informacje o odwiedzających i wysyła je do Klaviyo. Pamiętaj, że musisz wykonać wszystkie kroki konfiguracji plików cookie z tego przewodnika i w kolejności przedstawionej poniżej.

Jak skonfigurować rozszerzone śledzenie plików cookie za pomocą identyfikatora

Dowiedz się, jak skonfigurować rozszerzony identyfikator (extended ID), aby zgodnie z przepisami dłużej przechwytywać i śledzić interakcje subskrybentów z Twoją marką. Extended ID to funkcja grafu tożsamości first-party, która pozwala śledzić i przechowywać pliki cookie nawet przez 1 rok. Dzięki temu można dłużej identyfikować te interakcje i zachowania, aby lepiej targetować, segmentować i automatyzować komunikaty marketingowe.

Informacje o plikach cookie w Klaviyo

Dowiedz się więcej o tym, jak Klaviyo wykorzystuje pliki cookie jako część śledzenia aktywności na stronie, aby zbierać informacje i pomagać w poprawie wskaźnika konwersji oraz skuteczności e-maili. W tym artykule wyjaśniamy konkretny plik cookie, którego używamy, i jego zastosowania, aby było jasne, jak śledzeni są klienci. Te informacje pomogą zrozumieć, jak Klaviyo gromadzi dane i jak może to wpływać na prywatność klientów oraz zgodność z przepisami i przepisami prawa.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.