Jak skonfigurować rozszerzony ID plik cookie śledzenie
Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak skonfigurować rozszerzony identyfikator, aby zgodnie zbierać i śledzić podskrybowane interakcje z Twoją marką przez dłuższy czas. Extended ID to funkcja wykresu tożsamości pierwszej strony, która umożliwia śledzenie i przechowywanie pliku cookie przez okres do 1 roku. W ten sposób możesz zidentyfikować te interakcje i zachowania, aby ukierunkować, segment i zautomatyzować komunikaty marketingowe.
Zanim zaczniesz
Zwróć uwagę na następujące elementy związane z rozszerzonym ID:
- Rozszerzony identyfikator jest dostępny we wszystkich płatnych planach Klaviyo.
- Rozszerzony identyfikator nie zapewnia integracji z konwersją API (CAPI) i pomocy dla identyfikatorów probabilistycznych (tj. identyfikatorów takich jak adres IP, dane urządzenia, identyfikator kliknięcia, lokalizacja lub agent użytkownika).
- Ponowna identyfikacja śledzenia w firmie, urządzeniach i przeglądarkach nie jest obsługiwana.
- Extended ID nie wykorzystuje technologii pobierania odcisków palców.
Jeśli zdecydujesz się włączyć rozszerzoną identyfikację, zdecydowanie zaleca się ponowne wysłanie powiadomień o plikach cookie do klienta i poinformowanie go, że Klaviyo użyje pliku cookie pierwszej strony do ponownego wysłania pliku cookie Klaviyo. Pozwoli to Klaviyo i Twojej firmie na ponowną identyfikację użytkowników po wygaśnięciu pliku cookie przeglądarki. Ponadto zaleca się aktualizację Polityki ochrony prywatności w celu zapewnienia, że Twój klient zostanie powiadomiony o tym procesie ponownej identyfikacji.
Jak działa rozszerzona identyfikacja?
Extended ID działa poprzez wykorzystanie wspólnych deterministycznych identyfikatorów (tj. dokładnych unikalnych identyfikatorów). W przypadku innych platform lub rozwiązań będziesz musiał skonfigurować niestandardowe identyfikatory.
Extended ID nie może automatycznie tworzyć nowych profili na podstawie informacji o klientach z innych witryn. Kupujący musi już mieć profil Klaviyo dla rozszerzonej identyfikacji, aby ponownie go zidentyfikować i zaktualizować jego Klaviyo tożsamość plik cookie.
Włączanie rozszerzonego ID
- Kliknij menu konta w lewym dolnym rogu konta.
- Wybierz opcję Ustawienia z menu.
- Przejdź do zakładki Dane.
- W sekcji Rozszerzony identyfikator kliknij włącz. Po kliknięciu włącz, twoje konto zacznie przedłużać śledzenie pliku cookie.
Po włączeniu Klaviyo rozpocznie ponowną identyfikację użytkowników przy użyciu innych identyfikatorów pierwszej strony z witryny Twojej marki. Domyślnie staramy się używać następujących wspólnych identyfikatorów
Typ | Platforma | Identyfikator |
Platforma handlu elektronicznego (jeśli dotyczy) | Shopify | _shopify_y |
Platforma handlu elektronicznego (jeśli dotyczy) | Salesforce | __cq_uuid |
Narzędzia analityczne | Google Analytics | _ga |
Sieć reklamowa | Microsoft Clarity | _clck |
Sieć reklamowa | Microsoft Bing | _uetvid |
Sieć reklamowa | Snapchat | _scid |
Sieć reklamowa | TikTok | _ttp |
Sieć reklamowa | _rdt_uuid |
- Opcjonalnie: w polu Dodaj niestandardowe identyfikatory wpisz nazwę niestandardowego identyfikatora w polu Wprowadź niestandardowy identyfikator. Dodaj wartość pliku cookie w polu Klucz. Pamiętaj, że informacje te są zwykle przechowywane jako pary klucz-wartość. Na przykład, w pliku cookie user_id=12345, "user_id" jest twoim kluczem, a "12345" jest wartością. Następnie otwórz listę rozwijaną Lokalizacja/źródło, aby znaleźć i wybrać narzędzie.
- Opcjonalnie: kliknij przycisk + Dodaj, aby w razie potrzeby dodać więcej niestandardowych identyfikatorów.
- Opcjonalnie: w prawym górnym rogu kliknij przycisk Zapisz. Po zapisaniu niestandardowego identyfikatora zostaniesz przeniesiony do ekranu początkowej konfiguracji, pokazującego jego status jako Weryfikacja. Pamiętaj, że weryfikacja identyfikatora może potrwać do 2 tygodni.
Gdy Twój niestandardowy identyfikator zostanie zweryfikowany, status na stronie konfiguracji zmieni się na aktywny. Oznacza to teraz, że wszelkie śledzenie w przyszłości zostało przedłużone dla tego rozwiązania. Jeśli jednak Twój status to Nieudany, system Extended ID stwierdził, że podany przez Ciebie identyfikator nie jest wystarczająco unikalny, aby użyć go w Extended ID. Aby uniknąć nakładania się danych w profilu w Klaviyo, identyfikator został zablokowany i nie będzie używany do identyfikacji Extended ID.
wyłącz rozszerzony identyfikator lub określone identyfikatory
Jeśli masz podłączone rozwiązanie lub narzędzie, dla którego nie chcesz już mieć rozszerzonego śledzenia, możesz je wyłączyć. Dodatkowo, jeśli chcesz całkowicie wyłączyć rozszerzony identyfikator we wszystkich swoich narzędziach, możesz to również zrobić.
Wyłączając jeden lub wszystkie rozszerzone identyfikatory ID, natychmiast przywrócisz Klaviyo domyślne ustawienia śledzenia.
- Kliknij menu konta w lewym dolnym rogu konta.
- Wybierz opcję Ustawienia z menu.
- Przejdź do zakładki Dane.
- Opcjonalnie: w sekcji Extended ID kliknij menu z trzema kropkami w lewym górnym rogu. Wybierz Disable Extended ID i kliknij Disable, aby potwierdzić.
Pomiar wpływu rozszerzonej identyfikacji
Aby zobaczyć wpływ rozszerzonego ID na zdolność Twojej marki do identyfikowania odwiedzających, możesz wykorzystać wydarzenie aktywni on Site.
- Przejdź do dane analityczne > metryka > aktywni na stronie.
- Dodaj filtr By > extended_id.
Pokazuje to liczbę dodatkowych aktywnych zdarzeń w witrynie, które zostały zebrane z powodu rozszerzonego ID w porównaniu do Klaviyo'standardowego pliku cookie po stronie klienta. Zdarzenia o rozszerzonym ID mają wartość 1 .0 (tj. prawda), podczas gdy zdarzenia zbierane za pomocą Klaviyo'standardowego pliku cookie śledzenie mają wartość 0.0 (tj. fałsz).