O que você vai aprender
Saiba como configurar o ID estendido para capturar e rastrear de forma compatível as interações assinantes com sua marca por mais tempo. O Extended ID é um recurso gráfico de identidade de primeira parte que permite rastrear e manter cookies por até um ano. Isso permite que o senhor identifique essas interações e comportamentos por mais tempo para direcionar, segmentar e automatizar mensagens de marketing.
Antes de começarAntes de começar
Observe os seguintes itens relacionados à ID estendida:
- A ID estendida está disponível em todos os planos pagos pelo Klaviyo.
- O Extended ID não oferece integrações com APIs de conversão (CAPIs) e suporte para identificadores probabilísticos (ou seja, identificadores como endereço IP, dados do dispositivo, ID de clique, localização ou agente do usuário).
- Não há suporte para rastreamento de reidentificação em uma empresa, dispositivos e navegadores
- O Extended ID não usa tecnologia de impressão digital.
Se o senhor optar por ativar a ID estendida, é altamente recomendável reemitir os avisos cookie para o seu cliente e informá-lo de que Klaviyo usará um cookie primário para reemitir o Klaviyo cookie. Isso permitirá que a Klaviyo e sua empresa reidentifiquem os usuários depois que o cookie do navegador expirar. Além disso, recomenda-se que o senhor atualize seu Aviso de Privacidade para garantir que seus clientes sejam notificados sobre esse processo de reidentificação.
Como funciona a ID estendida?
A ID estendida funciona aproveitando identificadores determinísticos comuns (ou seja, identificadores exclusivos exatos). Para outras plataformas ou soluções, o senhor precisará configurar identificadores personalizados.
O Extended ID não pode criar automaticamente um novo perfil com base nas informações do comprador de outros sites. Um comprador precisa já ter um perfil Klaviyo para que a ID estendida o reidentifique e atualize sua identidade Klaviyo cookie.
Ativação da ID estendida
- Clique no menu da conta no canto inferior esquerdo de sua conta.
- Selecione Settings (Configurações ) no menu.
- Navegue até a guia dados.
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Na seção Extended ID, clique em habilitar. Quando o senhor clicar em habilitar, sua conta começará a estender o rastreamento do cookie.
Quando isso for selecionado, o senhor começará a estender o rastreamento até a marca de 1 ano. Com relação a isso, nenhum usuário histórico pode ser "ressincronizado", o que significa que cookie e os eventos de identidade só começam a ser sincronizados a partir do momento em que são habilitados.
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Opcional: clique em Close (Fechar ) no canto superior direito se o senhor tiver terminado e não precisar conectar nenhum identificador personalizado. Os identificadores personalizados oferecem a capacidade de conectar outras soluções ou ferramentas de rastreamento de pixels (por exemplo, o Pinterest, Adobe métricas, HotJar, Criteo, LinkedIn insights, etc.) e quaisquer IDs de propriedade do cliente. Esses identificadores personalizados devem ter valores de cookie exclusivos para cada comprador para que possam ser qualificados para uso no Extended ID. Se o senhor tiver alguma dessas soluções adicionais que deseja conectar (e o Klaviyo não conseguiu fazer a conexão automática), prossiga para a próxima etapa. Observe que o senhor pode precisar de recursos de desenvolvimento ou de ajuda para localizar algumas dessas informações.
Não é sugerido o uso de cookies essenciais (ou seja, cookies para logins ou autenticação). Os cookies não essenciais (ou seja, aqueles usados para fins de marketing ou funções não essenciais do site) são considerados seguros para uso.
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Opcional: em Add custom identifiers (Adicionar identificadores personalizados), preencha o nome do seu identificador personalizado no campo Enter Custom Identifier (Inserir identificador personalizado ). Adicione o valor do cookie no campo Key (Chave ). Lembre-se de que essas informações são geralmente armazenadas como pares de valores-chave. Por exemplo, no cookie user_id=12345, "user_id" é a chave e "12345" é o valor. Em seguida, abra o menu suspenso Location/source (Localização/fonte ) para localizar e selecionar sua ferramenta.
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Opcional: clique no botão + Add (Adicionar) para adicionar mais identificadores personalizados, conforme necessário.
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Opcional: no canto superior direito, clique em Save (Salvar). Depois de salvar o identificador personalizado, o senhor será levado à tela de configuração inicial, que mostra o status como Verificando. Observe que pode levar até duas semanas para que o identificador seja verificado.
Depois que o identificador personalizado for verificado, o status na página de configuração será alterado para Active (Ativo). Isso significa que qualquer rastreamento futuro foi estendido para essa solução. No entanto, se o status for Failed, talvez seja necessário ajustar as configurações que o senhor tem na configuração do identificador
desabilitar ID estendida ou identificadores específicosdesabilitar ID estendida ou identificadores específicos
Se o senhor tiver uma solução ou ferramenta conectada para a qual não deseja mais ter rastreamento estendido, poderá desabilitar. Além disso, se quiser desativar completamente a ID estendida em todas as suas ferramentas, o senhor também pode fazer isso.
Ao desabilitar um ou todos os identificadores de ID estendidos, o senhor voltará imediatamente para Klaviyo as configurações de rastreamento padrão do.
- Clique no menu da conta no canto inferior esquerdo de sua conta.
- Selecione Settings (Configurações ) no menu.
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Navegue até a guia dados.
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Opcional: na seção Extended ID (ID estendido ), clique no menu de três pontos ao lado do identificador específico que deseja remover. Escolha desabilitar o Extended ID e clique em desabilitar para confirmar.
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Opcional: na seção Extended ID (ID estendida ), clique no menu de três pontos no canto superior esquerdo. Escolha desabilitar o Extended ID e clique em desabilitar para confirmar.