Cosa imparerai
Scopri come impostare l'ID esteso per acquisire e tracciare in modo conforme le interazioni degli iscritti con il tuo marchio più a lungo. L'ID esteso è una funzionalità di grafo di identità di prima parte che consente di tracciare e conservare i cookie per un massimo di 1 anno. In questo modo è possibile identificare queste interazioni e questi comportamenti più a lungo per indirizzare, segmentare e automatizzare i messaggi di marketing.
Prima di iniziarePrima di iniziare
Tieni presente i seguenti punti relativi all'ID esteso:
- L'ID esteso è disponibile su tutti i piani a pagamento di Klaviyo.
- L'ID esteso non fornisce integrazioni con le API di conversione (CAPI) e assistenza per gli identificatori probabilistici (ad esempio, identificatori come l'indirizzo IP, i dati del dispositivo, l'ID del clic, la posizione o l'agente utente).
- Non è supportato il tracciamento della reidentificazione attraverso l'azienda, i dispositivi e i browser.
- Extended ID non utilizza la tecnologia delle impronte digitali.
Se decidi di attivare l'ID esteso, ti consigliamo vivamente di riemettere gli avvisi cookie ai tuoi clienti e di informarli che Klaviyo utilizzeranno una cookie prima parte per riemettere gli avvisi Klaviyo cookie. Questo permetterà a Klaviyo e alla tua azienda di identificare nuovamente gli utenti dopo la scadenza del cookie del browser. Inoltre, ti consigliamo di aggiornare la tua informativa sulla privacy per garantire che i tuoi clienti siano informati di questo processo di re-identificazione.
Come funziona l'ID esteso?
L'ID esteso funziona sfruttando gli identificatori deterministici comuni (cioè gli identificatori unici esatti). Per altre piattaforme o soluzioni, dovrai impostare degli identificatori personalizzati.
Extended ID non può creare automaticamente nuovi profili basandosi sulle informazioni degli acquirenti provenienti da altri siti. Un acquirente deve avere già un Klaviyo profilo per l'ID esteso per poterlo re-identificare e aggiornare, aggiornare la sua identità Klaviyo cookie.
Attivare l'ID esteso
- Clicca sul menu dell'account in basso a sinistra.
- Scegli Impostazioni dal menu.
- Vai alla scheda Dati.
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Nella sezione ID esteso, clicca su abilitare. Una volta cliccato su abilitare, il tuo account inizierà ad estendere il tracciamento dei cookie.
Una volta selezionata questa opzione, inizierai a prolungare il tracciamento fino a 1 anno. A questo proposito, nessun utente storico può essere "risincronizzato", il che significa che cookie e gli eventi di identità iniziano a sincronizzarsi solo dal momento in cui vengono abilitati.
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Opzionale: clicca su Chiudi in alto a destra se hai finito e non hai bisogno di collegare alcun identificatore personalizzato. Gli identificatori personalizzati consentono di collegare altre soluzioni o strumenti di tracciamento dei pixel (ad es. Pinterest, Adobe dati analitici, HotJar, Criteo, LinkedIn approfondimenti, ecc.) e qualsiasi ID di proprietà del cliente. Questi identificatori personalizzati devono avere valori di cookie unici per ogni acquirente per poter essere utilizzati nell'ID esteso. Se hai una di queste soluzioni aggiuntive che vuoi collegare (e Klaviyo non è stato in grado di collegarsi automaticamente), continua con il passo successivo. Tieni presente che potresti aver bisogno di risorse di sviluppo o di aiuto per trovare alcune di queste informazioni.
Non è consigliabile utilizzare i cookie essenziali (ad esempio, i cookie per il login o l'autenticazione). I cookie non essenziali (cioè quelli utilizzati per scopi di marketing o per funzioni non essenziali del sito) sono considerati sicuri da utilizzare.
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Opzionale: nella sezione Aggiungi identificatori personalizzati, inserisci il nome dell'identificatore personalizzato nel campo Inserisci identificatore personalizzato. Aggiungi il valore del tuo cookie nel campo Chiave. Tieni presente che queste informazioni sono comunemente negoziate come coppie chiave-valore. Ad esempio, nel cookie user_id=12345, "user_id" è la chiave e "12345" è il valore. Quindi, apri il menu a tendina Posizione/Fonte per trovare e selezionare il tuo strumento.
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Opzionale: clicca sul pulsante + Aggiungi per aggiungere altri identificatori personalizzati, se necessario.
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Opzionale: in alto a destra, clicca su Salva. Una volta salvato l'identificativo personalizzato, si aprirà la schermata di configurazione iniziale con lo stato di Verifica. Si noti che potrebbero essere necessarie fino a 2 settimane per la verifica dell'identificatore.
Una volta verificato l'identificativo personalizzato, lo stato della pagina di configurazione cambierà in Attivo. Ciò significa che ogni tracciamento futuro è stato esteso a quella soluzione. Tuttavia, se lo stato è Fallito, potrebbe essere necessario modificare le impostazioni dell'identificatore.
ID esteso o identificatori specifici di disabilitàID esteso o identificatori specifici di disabilità
Se hai collegato una soluzione o uno strumento che non desideri più avere un tracciamento esteso, puoi disabilitarli. Inoltre, se desideri disattivare completamente l'ID esteso in tutti i tuoi strumenti, puoi farlo.
Disabilitando uno o tutti gli identificatori ID estesi, tornerai immediatamente indietro alle Klaviyo impostazioni di tracciamento predefinite di.
- Clicca sul menu dell'account in basso a sinistra.
- Scegli Impostazioni dal menu.
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Vai alla scheda Dati.
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Opzionale: nella sezione ID esteso, clicca sul menu a 3 punti accanto all'identificatore specifico che vuoi rimuovere. Scegli disabilitare l'ID esteso e clicca su disabilitare per confermare.
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Opzionale: nella sezione ID esteso, clicca sul menu a 3 punti in alto a sinistra. Scegli disabilitare l'ID esteso e clicca su disabilitare per confermare.