Så här ställer du in utökad ID-kakspårning
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du konfigurerar Extended ID för att på ett regelrätt sätt samla in och spåra prenumeranters interaktioner med ditt varumärke under längre tid. Extended ID är en funktion för ett förstapartsidentitetsdiagram som gör att du kan spåra och ersätta kakor, så att du kan återidentifiera användare och skapa mer robusta profiler. De interaktioner och beteenden som fångas upp i profilerna gör att du kan rikta in dig, segmentera och automatisera marknadsföringsmeddelanden mer effektivt.
Innan du börjar
Observera följande punkter som rör det utökade ID:t:
- Utökat ID är tillgängligt i alla betalda Klaviyo-abonnemang. Du behöver behörighet att redigera datapreferenser för att ändra de här inställningarna.
- Klaviyo JavaScript för webbspårning måste installeras på din webbplats.
- Extended ID ger inte integrationer med konverterings-API:er (CAPI:er) och stöd för probabilistiska identifierare (dvs. identifierare som IP-adress, enhetsdata, klick-ID, plats eller användaragent).
- Extended ID stöder inte att du identifieras på nytt mellan olika företag, enheter eller webbläsare.
- Utökat ID använder inte fingeravtrycksteknik.
Om du väljer att aktivera utökat ID rekommenderas det starkt att du utfärdar dina kakmeddelanden på nytt till dina kunder och informerar dem om att Klaviyo kommer att använda en förstapartskaka för att utfärda Klaviyo-kakan på nytt. Detta gör det möjligt för Klaviyo och ditt företag att identifiera användare på nytt efter att deras webbläsarkaka har löpt ut. Dessutom rekommenderas att du uppdaterar ditt sekretessmeddelande för att säkerställa att dina kunder informeras om denna återidentifieringsprocess.
Hur fungerar utökat ID?
Extended ID använder deterministiska identifierare (exakta, unika identifierare) som redan har kopplats till en besökares Klaviyo-profil på din webbplats. När besökaren återvänder efter att deras Klaviyo-kaka har upphört att gälla kan Extended ID använda en matchande identifierare för att identifiera dem på nytt och ersätta kakan. För andra plattformar eller lösningar behöver du konfigurera anpassade identifierare.
Utökat ID kan inte automatiskt skapa nya profiler baserat på shopperinformation från andra webbplatser. En kund måste redan ha en Klaviyo-profil för att extended ID ska kunna identifiera dem igen och uppdatera Klaviyo-identitetskakan.
Aktivera utökat ID
- Klicka på kontomenyn längst ned till vänster i ditt Konto.
- Välj Inställningar i menyn.
- Navigera till fliken Data.
- I Onsite identification väljer du kryssrutan Extended ID. Inställningen sparas automatiskt och öppnar konfigurationsskärmen.
- Klicka på Stäng för att slutföra konfigurationen, eller välj Lägg till anpassade identifierare för att konfigurera ytterligare identifierare med stegen nedan.
När detta är aktiverat börjar Klaviyo återidentifiera användare med hjälp av andra förstapartidentifierare från din varumärkeswebbplats. Som standard försöker Klaviyo använda följande vanliga identifierare:
Typ | Plattform | Identifierare |
E-handelsplattform (om tillämpligt) | Shopify | _shopify_y |
E-handelsplattform (om tillämpligt) | Salesforce | __cq_uuid |
Analysverktyg | Google Analytics | _ga |
Annonsnätverk | Microsoft Clarity | _clck |
Annonsnätverk | Microsoft Bing | _uetvid |
Annonsnätverk | Snapchat | _scid |
Annonsnätverk | Tiktok | _ttp |
Annonsnätverk | _rdt_uuid |
Lägga till anpassade identifierare
Använd inte nödvändiga kakor som anpassade identifierare.
- Klicka på Hantera bredvid Utökat ID för att öppna identifierarformuläret. Om du valde Lägg till anpassade identifierare under konfigurationen fortsätter du med nästa steg.
- Klicka på Lägg till. I Nyckel anger du identifierarens nyckel. I till exempel kakan user_id=12345 är ”user_id” nyckeln och ”12345” värdet; ange user_id. Under Plats/källa väljer du Kaka, Lokal lagring eller Frågeparameter, beroende på var identifieraren lagras.
- Om du vill lägga till fler anpassade identifierare klickar du på Lägg till igen och anger nyckel och plats för varje identifierare.
- Klicka på Spara för att spara dina ändringar och återgå till Datainställningar. Klicka på Hantera bredvid Extended ID för att kontrollera identifierarstatusar. Nya anpassade identifierare visar Verifierar medan Klaviyo kontrollerar dem, vilket kan ta upp till 2 veckor.
När din anpassade identifierare har verifierats ändras dess status till Aktiv, och den kan användas för återidentifiering. Statusen Misslyckades innebär att Klaviyo inte kunde verifiera identifieraren, antingen för att det inte fanns tillräckligt med data eller för att dess värden för ofta var kopplade till flera profiler. Klaviyo blockerar misslyckade identifierare från återidentifiering för att undvika överlappande data mellan profiler.
Inaktivera utökat ID eller ta bort specifika identifierare
Om du inte längre vill att Extended ID ska använda en viss identifierare kan du ta bort den. Du kan också inaktivera Extended ID helt i alla dina verktyg.
Om du tar bort en identifierare finns de andra identifierarna fortfarande tillgängliga medan Extended ID är aktiverat. Om du inaktiverar Extended ID stoppas återidentifiering via alla dess identifierare; dina andra Klaviyo-spårningsinställningar ändras inte.
- Klicka på kontomenyn längst ned till vänster i ditt Konto.
- Välj Inställningar i menyn.
- Navigera till fliken Data.
Välj ett av följande alternativ:
- Om du vill ta bort en identifierare klickar du på Hantera bredvid Utökat ID och klickar sedan på identifierarens ikon Ta bort. Klicka på Ta bort för att bekräfta och sedan på Spara för att tillämpa ändringen.
- Om du vill stänga av Extended ID helt avmarkerar du kryssrutan Extended ID och klickar sedan på Inaktivera i bekräftelsedialogrutan.
Mäta effekten av utökat ID
För att se hur extended ID påverkar ditt varumärkes förmåga att identifiera besökare kan du använda händelsen Aktiv på webbplatsen.
- Gå till Analys > Mättal > Aktiv på webbplatsen.
- På fliken Diagram väljer du det datumintervall du vill granska och ställer in Mått på Totalt. Ställ in Filter på Efter och välj sedan extended_id.
Det här diagrammet visar Aktiv på webbplats-händelser som har registrerats med Extended ID. Extended ID-händelser har ett värde på 1,0 (true), medan 0,0 betyder false. Händelser utan egenskapen extended_id markeras inte automatiskt som false, så se inte gruppen 0,0 som en fullständig räkning av all aktivitet som registrerats utan Extended ID.
Ytterligare resurser
- Förstå cookies i Klaviyo
Läs mer om hur Klaviyo använder kakor som en del av vår webbspårning för att samla in information och förbättra konverteringsfrekvens och e-postprestanda. Den här artikeln förklarar den specifika kaka vi använder och dess syften så att du förstår hur kunder spåras. Den här informationen hjälper dig att förstå hur Klaviyo samlar in data och hur detta kan påverka kunders integritet och efterlevnad av lagar.