학습 내용

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확장 ID를 설정하여 브랜드와의 구독자 상호 작용을 더 오래 캡처하고 추적하는 방법을 알아보세요. 확장 ID는 퍼스트 파티 ID 그래프 기능으로, 최대 1년 동안 쿠키를 추적하고 보관할 수 있습니다. 따라서 이러한 상호 작용과 행동을 더 오래 식별하여 마케팅 메시지를 타겟팅, 세분화 및 자동화할 수 있습니다.

시작하기 전 알아둘 사항

시작하기 전 알아둘 사항

연장된 아이디와 관련된 다음 항목에 유의하세요:

  • 확장 ID는 모든 Klaviyo 유료 요금제에서 사용할 수 있습니다.
  • 확장 ID는 전환 API(CAPI)와의 연동 및 확률적 식별자(예: IP 주소, 디바이스 데이터, 클릭 ID, 위치 또는 사용자 에이전트와 같은 식별자)에 대한 지원을 제공하지 않습니다.
  • 회사, 디바이스 및 브라우저 전반의 재식별 추적은 지원되지 않습니다.
  • 확장 ID는 지문 기술을 사용하지 않습니다.

확장 ID를 사용하도록 설정하는 경우, 고객에게 쿠키 고지를 재발급하고 Klaviyo 쿠키를 재발급할 때 자사 쿠키를 사용한다는 사실을 Klaviyo 통해 알려주는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 브라우저 쿠키가 만료된 후 Klaviyo 및 비즈니스에서 사용자를 다시 식별할 수 있습니다. 또한 개인정보 보호정책을 업데이트하여 고객에게 이러한 재식별 절차에 대한 알림을 제공하는 것이 좋습니다.

확장 ID는 어떻게 작동하나요?

확장 ID는 어떻게 작동하나요?

확장 ID는 일반적인 결정론적 식별자(즉, 정확한 고유 식별자)를 활용하여 작동합니다. 다른 플랫폼이나 솔루션의 경우 사용자 지정 식별자를 설정해야 합니다.

확장 ID는 다른 사이트의 구매자 정보를 기반으로 새 프로필을 자동으로 생성할 수 없습니다. 구매자를 재식별하고 Klaviyo ID 쿠키를 업데이트하려면 확장 ID를 위한 Klaviyo 프로필이 이미 있어야 합니다.

확장 ID 켜기

확장 ID 켜기

  1. 계정 왼쪽 하단의 계정 메뉴를 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 설정을 선택합니다.
    계정 메뉴의 설정 페이지
  3. 데이터 탭으로 이동합니다.
  4. 확장 ID 섹션에서 활성화를 클릭합니다 . 활성화를 클릭하면 계정에서 쿠키 트래킹을 확장하기 시작합니다.

    Klaviyo를 활성화하고 나면 브랜드 사이트의 다른 퍼스트 파티 식별자를 통해 사용자를 재식별하기 시작합니다.  기본적으로 다음과 같은 공통 식별자를 사용하려 시도합니다.

    유형플랫폼식별자
    전자상거래 플랫폼(해당되는 경우)Shopify_shopify_y
    전자상거래 플랫폼(해당되는 경우)Salesforce__CQ_UUID
    분석 도구Google 애널리틱스_ga
    광고 네트워크Microsoft Clarity_clck
    광고 네트워크Microsoft Bing_uetvid
    광고 네트워크Snapchat_scid
    광고 네트워크Tiktok_ttp
    광고 네트워크Reddit_rdt_uuid
  5. 선택 사항: 사용자 지정 식별자 추가의 사용자 지정 식별자 입력 필드에 사용자 지정 식별자의 이름을 입력합니다. 필드에 쿠키 값을 추가합니다. 이 정보는 일반적으로 키-값 쌍으로 저장된다는 점에 유의하세요. 예를 들어, user_id=12345 쿠키에서 "user_id"는 키이고 "12345"는 값입니다. 그런 다음 위치/소스 드롭다운을 열어 도구를 찾아 선택합니다.
  6. 선택 사항: + 추가 버튼을 클릭하여 필요에 따라 사용자 지정 식별자를 더 추가할 수 있습니다.

  7. 선택 사항: 오른쪽 상단에서 저장을 클릭합니다. 사용자 지정 식별자를 저장하면 초기 설정 화면으로 이동하여 확인 중이라는 상태를 표시합니다. 식별자를 확인하는 데 최대 2주가 소요될 수 있습니다.

사용자 지정 식별자가 확인되면 설정 페이지의 상태가 활성으로 변경됩니다. 이는 이제 해당 솔루션에 대해 앞으로의 모든 추적이 확장되었음을 의미합니다. 그러나 상태가 실패인 경우 확장 ID 시스템에서 제공한 식별자가 확장 ID에 사용할 수 있을 만큼 보편적으로 고유하지 않다는 것을 발견한 것입니다. Klaviyo 에서 프로필 간 데이터 중복을 방지하기 위해 식별자가 차단되었으며 확장 ID 식별에 사용되지 않습니다.

확장 ID 또는 특정 식별자 비활성화하기

확장 ID 또는 특정 식별자 비활성화하기

더 이상 트래킹을 연장하지 않으려는 솔루션이나 도구가 연결되어 있는 경우 해당 솔루션이나 도구를 비활성화할 수 있습니다. 또한 모든 도구에서 확장 ID를 완전히 끄고 싶다면 그렇게 할 수도 있습니다.

하나 또는 모든 확장 ID 식별자를 비활성화하면 즉시 Klaviyo 기본 추적 설정으로 되돌아가게 됩니다.

  1. 계정 왼쪽 하단의 계정 메뉴를 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 설정을 선택합니다.
    계정 메뉴의 설정 페이지
  3. 데이터 탭으로 이동합니다.
  4. 선택 사항: 확장 ID 섹션에서 왼쪽 상단의 점 3개 메뉴를 클릭합니다. 확장 ID 비활성화를 선택하고 비활성화를 클릭하여 확인합니다.
     
확장 ID의 영향 측정 

확장 ID의 영향 측정 

확장 ID가 브랜드의 방문자 식별 능력에 미치는 영향을 확인하려면 사이트 활성화 이벤트를 활용하면 됩니다.

  1. 분석/애널리틱스로 이동 > 지표 > 사이트에서 활성화됨.
  2. > 확장_id로 필터를 추가합니다. 

이는 Klaviyo 의 표준 클라이언트 측 쿠키와 비교하여 확장 ID로 인해 캡처된 추가 활성 온사이트 이벤트의 수를 보여줍니다. 확장 ID 이벤트의 값은 1.0 (즉, 참)이고 Klaviyo 의 표준 쿠키 트래킹으로 캡처한 이벤트의 값은 0.0 (즉, 거짓)입니다. 

추가 자료

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