Cómo configurar el ID ampliado cookie seguimiento

Objetivos de aprendizaje

Aprende a configurar el ID ampliado para capturar y seguir las interacciones de los suscriptores con tu marca durante más tiempo. El ID ampliado es un gráfico de identidad de primera parte funciones/características que te permite rastrear y conservar las cookies hasta 1 año. Así podrás identificar estas interacciones y comportamientos durante más tiempo para dirigirte a ellos, segmentarlos y automatizar los mensajes de marketing.

Antes de empezar

Ten en cuenta los siguientes puntos relacionados con el DNI ampliado:

• El ID ampliado está disponible en todos los planes de pago de Klaviyo.
• La ID ampliada no proporciona integraciones con la conversión interfaz de programación de aplicaciones (API) (CAPIs) y equipo de asistencia para identificadores probabilísticos (es decir, identificadores como dirección IP, datos del dispositivo, ID de clic, ubicación o agente de usuario).
• No se admite el seguimiento de reidentificación en una empresa, dispositivos y navegadores
• La identificación ampliada no utiliza tecnología de huellas dactilares.

¿Cómo funciona la identificación ampliada?

La identificación ampliada funciona aprovechando los identificadores deterministas comunes (es decir, los identificadores únicos exactos). Para otras plataformas o soluciones, tendrás que configurar identificadores personalizados.

Activar la ID ampliada

1. Haz clic en el menú de la cuenta en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
2. Elige Ajustes en el menú.
   
3. Navega hasta la pestaña de datos.

4. En la sección ID ampliado, haz clic en Activar. Una vez que pulses Activar, tu cuenta empezará a ampliar el seguimiento de cookie.

   
   

   Una vez seleccionado esto, empezarás a ampliar el seguimiento hasta la marca de 1 año. Con respecto a esto, ningún usuario histórico puede ser "resincronizado", lo que significa que cookie y los eventos de identidad sólo empiezan a sincronizarse desde el momento en que se habilitan.

5. Opcional: haz clic en Cerrar en la parte superior derecha si has terminado y no necesitas conectar ningún identificador personalizado. Los identificadores personalizados permiten conectar otras soluciones o herramientas de seguimiento de píxeles (p. ej. Pinterest, Adobe análisis, HotJar, Criteo, LinkedIn oportunidades/información, etc.) y cualquier ID propiedad del cliente. Estos identificadores personalizados deben tener valores de cookie que sean exclusivos de cada comprador para que puedan utilizarse en la identificación ampliada. Si tienes alguna de estas soluciones adicionales que quieres conectar (y Klaviyo no ha podido autoconectarse), continúa con el siguiente paso. Ten en cuenta que puedes necesitar recursos de desarrollo o ayuda para localizar parte de esta información.

   No se sugiere utilizar cookies esenciales (es decir, cookies para el inicio de sesión o autenticación). Las cookies no esenciales (es decir, las que se utilizan con fines de marketing o para funciones no esenciales del sitio) se consideran seguras.

6. Opcional: en Añadir identificadores personalizados, introduce el nombre de tu identificador personalizado en el campo Introducir identificador personalizado. Añade el valor de tu cookie en el campo Clave. Ten en cuenta que esta información suele presentarse como pares clave-valor. Por ejemplo, en la cookie user_id=12345, "user_id" es tu clave y "12345" es el valor. A continuación, abre el desplegable Ubicación/Fuente para buscar y seleccionar tu herramienta.

7. Opcional: haz clic en el botón + Añadir para añadir más identificadores personalizados si es necesario.

   

8. Opcional: en la parte superior derecha, haz clic en Guardar. Una vez que hayas guardado tu identificador personalizado, accederás a la pantalla de configuración inicial mostrando su estado como Verificando. Ten en cuenta que la verificación del identificador puede tardar hasta 2 semanas.

Una vez verificado tu identificador personalizado, el estado en la página de configuración cambiará a con actividad. Esto significa ahora que se ha ampliado cualquier seguimiento en adelante para esa solución. Sin embargo, si tu estado es Fallido, el sistema de identificación ampliada ha descubierto que el identificador que has proporcionado no es lo suficientemente único como para utilizarlo para la identificación ampliada. Para evitar el solapamiento de datos entre perfiles en Klaviyo, se ha bloqueado el identificador y no se utilizará para la identificación de la ID ampliada.

desactivar/inhabilitar identificador extendido o identificadores específicos

Si tienes conectada una solución o herramienta de la que ya no deseas tener un seguimiento ampliado, puedes desactivarlas/inhabilitarlas. Además, si deseas desactivar completamente el ID ampliado en todas tus herramientas, también puedes hacerlo.

1. Haz clic en el menú de la cuenta en la parte inferior izquierda de tu cuenta.
2. Elige Ajustes en el menú.
   

3. Navega hasta la pestaña de datos.

4. Opcional: en la sección Identificador ampliado, haz clic en el menú de 3 puntos situado junto al identificador concreto que quieras eliminar. Elige desactivar/inhabilitar ID Extendida y haz clic en desactivar/inhabilitar para confirmar.
   

5. Opcional: en la sección ID ampliada, haz clic en el menú de 3 puntos de la parte superior izquierda. Elige desactivar/inhabilitar ID Extendida y haz clic en desactivar/inhabilitar para confirmar.
   

Medir el impacto de la identificación ampliada 

Para ver el impacto de la ID ampliada en la capacidad de tu marca para identificar a los visitantes, puedes aprovechar el evento con actividad en el Sitio.

1. Navega hasta análisis > métrica > con actividad en el Sitio.
2. Añade el filtro Por > extended_id. 

Esto demuestra el número de eventos con actividad on site adicionales que se capturaron gracias a la ID ampliada en comparación con la cookie estándar del lado del cliente de Klaviyo. Los eventos de ID ampliada tienen un valor de 1 ,0 (es decir, verdadero), mientras que los eventos capturados con el seguimiento estándar de Klaviyo cookie tienen un valor de 0,0 (es decir, falso). 

Recursos adicionales

• Entender las cookies en Klaviyo