So richtest du das Tracking von erweiterten ID-Cookies ein
Übersicht
Erfahre, wie du Extended ID einrichtest, um Abonnent*innen-Interaktionen mit deiner Marke länger regelkonform zu erfassen und zu tracken. Extended ID ist eine Funktion des First-Party-Identity-Graphen, mit der du Cookies tracken und ersetzen kannst, sodass du Nutzer*innen erneut identifizieren und robustere Profile erstellen kannst. Diese in den Profilen erfassten Interaktionen und Verhaltensweisen ermöglichen es dir, Marketing-Nachrichten effektiver zu targeten, zu segmentieren und zu automatisieren.
Bevor du anfängst
Bitte beachte die folgenden Punkte zur erweiterten ID:
- Extended ID ist in allen kostenpflichtigen Klaviyo-Tarifen verfügbar.
- Extended ID bietet keine Integrationen mit Conversion-APIs (CAPIs) und keine Unterstützung für probabilistische Kennungen (d. h. Kennungen wie IP-Adresse, Gerätedaten, Klick-ID, Standort oder User Agent).
- Tracking der Wiedererkennung über ein Unternehmen, Geräte und Browser hinweg wird nicht unterstützt.
- Extended ID verwendet keine Fingerprinting-Technologie.
Wenn du Extended ID aktivieren möchtest, empfehlen wir dringend, deine Cookie-Hinweise für deine Kund*innen erneut auszustellen und sie darüber zu informieren, dass Klaviyo ein First-Party-Cookie verwendet, um das Klaviyo-Cookie erneut auszustellen. So können Klaviyo und dein Unternehmen Nutzer*innen nach Ablauf ihres Browser-Cookies erneut identifizieren. Außerdem empfehlen wir, deine Datenschutzerklärung zu aktualisieren, damit deine Kund*innen über diesen erneuten Identifizierungsprozess informiert werden.
Wie funktioniert die erweiterte ID?
Die erweiterte ID funktioniert, indem sie gängige deterministische Identifikatoren nutzt (d. h. exakte eindeutige Identifikatoren). Für andere Plattformen oder Lösungen musst du benutzerdefinierte Identifikatoren einrichten.
Extended ID kann nicht automatisch neue Profile basierend auf Shopper-Infos von anderen Websites erstellen. Shopper*innen müssen bereits ein Klaviyo Profil haben, damit Extended ID sie erneut identifizieren und ihr Klaviyo Identity Cookie aktualisieren kann.
Erweiterte ID aktivieren
- Klicke im unteren linken Bereich deines Kontos auf das Kontomenü.
- Wähle im Menü Einstellungen aus.
- Navigiere zur Registerkarte Daten.
- Klicke im Abschnitt Erweiterte ID auf Aktivieren. Sobald du auf Aktivieren klickst, beginnt dein Konto mit der erweiterten Tracking von Cookies.
Nach der Aktivierung beginnt Klaviyo, Nutzer*innen anhand anderer First-Party-Identifikatoren von der Website deiner Marke erneut zu identifizieren. Standardmäßig versuchen wir, die folgenden gängigen Identifikatoren zu verwenden
Typ | Plattform | Kennung |
E-Commerce-Plattform (falls zutreffend) | Shopify | _shopify_y |
E-Commerce-Plattform (falls zutreffend) | Salesforce | __cq_uuid |
Auswertungstools | Google Analytics | _ga |
Anzeigennetzwerk | Microsoft Clarity | _clck |
Anzeigennetzwerk | Microsoft Bing | _uetvid |
Anzeigennetzwerk | Snapchat | _scid |
Anzeigennetzwerk | TikTok | _ttp |
Anzeigennetzwerk | _rdt_uuid |
- Optional: Gib unter Benutzerdefinierte Kennungen hinzufügen im Feld Benutzerdefinierte Kennung eingeben den Namen deiner benutzerdefinierten Kennung ein. Füge deinen Cookie-Wert in das Feld Key ein. Beachte, dass diese Informationen häufig als Schlüssel-Wert-Paare gespeichert werden. Beim Cookie user_id=12345 ist zum Beispiel „user_id“ dein Key und „12345“ der Wert. Öffne dann das Dropdown-Menü Location/source, um dein Tool zu finden und auszuwählen.
- Optional: Klicke auf die Schaltfläche + Hinzufügen, um bei Bedarf weitere benutzerdefinierte Identifikatoren hinzuzufügen.
- Optional: Klicke oben rechts auf Speichern. Nachdem du deine benutzerdefinierte Kennung gespeichert hast, wirst du zum Bildschirm für die Ersteinrichtung weitergeleitet, der den Status als Wird überprüft anzeigt. Beachte, dass die Überprüfung der Kennung bis zu 2 Wochen dauern kann.
Sobald dein benutzerdefinierter Identifikator verifiziert wurde, ändert sich der Status auf der Einrichtungsseite zu Aktiv. Das bedeutet jetzt, dass jedes Tracking ab jetzt für diese Lösung erweitert wurde. Wenn dein Status jedoch Fehlgeschlagen ist, hat das System für Erweiterte ID festgestellt, dass der von dir angegebene Identifikator nicht universell eindeutig genug ist, um für Erweiterte ID verwendet zu werden. Um sich überschneidende Daten über Profile in Klaviyo hinweg zu vermeiden, wurde der Identifier blockiert und wird nicht für die Extended-ID-Identifizierung verwendet.
Erweiterte ID oder bestimmte Kennungen deaktivieren
Wenn du eine verbundene Lösung oder ein Tool hast, für das du kein Extended Tracking mehr möchtest, kannst du es deaktivieren. Außerdem kannst du Extended ID auch vollständig für all deine Tools deaktivieren, wenn du das möchtest.
Wenn du eine oder alle erweiterten ID-Kennungen deaktivierst, kehrst du sofort zu den Klaviyo- Standard-Tracking-Einstellungen zurück.
- Klicke im unteren linken Bereich deines Kontos auf das Kontomenü.
- Wähle im Menü Einstellungen aus.
- Navigiere zur Registerkarte Daten.
- Optional: Klicke im Abschnitt Extended ID auf das 3-Punkte-Menü oben links. Wähle Extended ID deaktivieren und klicke zur Bestätigung auf Deaktivieren.
Messen der Auswirkungen der erweiterten ID
Um dir anzusehen, wie sich eine erweiterte ID auf die Fähigkeit deiner Marke auswirkt, Besucher*innen zu identifizieren, kannst du das aktiv auf der Website -Event nutzen.
- Navigiere zu Analytics > Metriken > Active on Site.
- Füge den Filter Nach > extended_id hinzu.
Dies zeigt die Anzahl zusätzlicher aktiver Onsite-Ereignisse, die dank der erweiterten ID im Vergleich zu Klaviyos Standard-Cookies auf der Client-Seite erfasst wurden. Extended-ID-Ereignisse haben einen Wert von 1.0 (d. h. „wahr“), während Ereignisse, die mit Klaviyo’s Standard-Cookie-Tracking erfasst wurden, einen Wert von 0.0 (d. h. „falsch“) haben.
Weitere Ressourcen
- Grundlegendes zu Cookies in Klaviyo
Erfahre mehr darüber, wie Klaviyo Cookies als Teil unseres Web-Trackings nutzt, um Informationen zu sammeln und dabei zu helfen, die Conversion-Rate und die E-Mail-Performance zu verbessern. Dieser Artikel erklärt den spezifischen Cookie, den wir verwenden, und seine Zwecke, damit du verstehst, wie Kund*innen getrackt werden. Diese Informationen helfen dir zu verstehen, wie Klaviyo Daten sammelt und wie sich dies auf die Privatsphäre von Kund*innen und Compliance-Gesetze auswirken kann.