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Más información sobre los monitores automáticos en Klaviyo. Klaviyo supervisa automáticamente el rendimiento de tu cuenta para detectar anomalías con objetos clave como flujos y campañas. Esto te permite identificar y resolver rápidamente problemas de rendimiento antes de que tengan implicaciones mayores.
Descubre las diferentes herramientas sólidas de elaboración de informes de Klaviyo disponibles en tu cuenta. Klaviyo está diseñado para ayudar a que tu negocio crezca y fortalezca tus relaciones con tu audiencia al poner los datos a trabajar. Las herramientas de segmentación y automatización te permiten personalizar y orientar tus esfuerzos de comunicación en todos los canales para aumentar el compromiso e impulsar el crecimiento del negocio. Sin embargo, para entender lo bien que están funcionando tus estrategias comerciales y tus esfuerzos de marketing, necesitas una elaboración de informes adecuada para medir y analizar las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo.
Descubre cómo usar el panel de inicio de Klaviyo para analizar cómo tus canales de marketing de email, SMS o push contribuyen a tus objetivos de conversión. También puedes revisar detalles clave de datos de tus campañas recientes y los flujos con mejor rendimiento.
Más información sobre el informe de cohortes de Klaviyo. El informe de cohortes te permite analizar el comportamiento relacionado con las métricas de conversión de grupos de perfiles a lo largo del tiempo.
Descubre cómo funciona el seguimiento de conversión para email, SMS y Mobile Push, y cómo editar esta configuración. Para cada campaña y flujo enviados, Klaviyo realiza automáticamente el seguimiento de conversión. Esto te permite analizar el rendimiento de tus canales de marketing y su éxito individual.
El glosario siguiente define términos y acrónimos comunes que se usan en Klaviyo Analytics y en las ofertas de datos de Klaviyo.
Klaviyo realiza un seguimiento de cuándo un cliente abre un correo electrónico o hace clic en él utilizando un píxel claro. De forma predeterminada, el píxel se encuentra en la parte inferior de tus correos electrónicos, pero puedes ajustar su ubicación. Si envías mensajes muy grandes, elegir tener este píxel en la parte superior de tus correos electrónicos en lugar de en la parte inferior puede mejorar el seguimiento de apertura que, de lo contrario, cortan o truncan algunos proveedores de servicios de correo electrónico.
Descubre dónde encontrar la propiedad Fuente inicial en un perfil (es decir, la sección Cómo te encontraron de un perfil) y comprende cómo registra cuándo una persona entra en contacto por primera vez con tu marca.
Descubre cómo configurar las herramientas de gestión de cookies de OneTrust (incluida su funcionalidad Auto-BlockingTM y el producto Cookie Pro) para que funcionen con el seguimiento y la funcionalidad en el sitio de Klaviyo. Klaviyo.js es el fragmento de JavaScript de Klaviyo que habilita el seguimiento Active on Site y el formulario de registro. Tienes la opción de habilitar este seguimiento a través de tu integración de comercio electrónico o pegando el código en el tema de tu sitio. Por lo general, cuando el JavaScript de Klaviyo está habilitado, la cookie __kla_id puede rastrear e identificar a los visitantes del sitio. Cuando no está bloqueada, esta cookie almacena temporalmente información de identificación personal y, una vez que el visitante se identifica (por ejemplo, al hacer clic en un enlace a través de un email enviado por Klaviyo), esta información de la cookie se transmite a Klaviyo. Sin embargo, OneTrust requiere pasos de configuración adicionales para garantizar que esta información se capture y, luego, se envíe a Klaviyo de forma conforme a la normativa. En este artículo te guiaremos por los pasos para asegurar que OneTrust capture la información del visitante de forma adecuada y la envíe a Klaviyo. Ten en cuenta que tendrás que completar todos los pasos de configuración de cookies de esta guía y en el orden que se indica a continuación.
Descubre cómo configurar extended ID para capturar y hacer seguimiento de forma conforme a la normativa de las interacciones de los suscriptores con tu marca durante más tiempo. Extended ID es una de las funciones del gráfico de identidad de primera parte que te permite hacer un seguimiento de las cookies y conservarlas durante un máximo de 1 año. Esto te permite identificar estas interacciones y comportamientos durante más tiempo para orientar, segmentar y automatizar los mensajes de marketing.
Obtén más información sobre cómo Klaviyo utiliza las cookie como parte de nuestro seguimiento web para recopilar información y ayudar a mejorar la tasa de conversión y el rendimiento del email. Este artículo explica la cookie específica que usamos y sus propósitos para que entiendas cómo se realiza el seguimiento de los clientes. Esta información te ayuda a entender cómo Klaviyo recopila datos y cómo esto puede afectar a la privacidad de los clientes y a las leyes de cumplimiento.
Descubre cómo configurar First-Party ID para mejorar tu capacidad de identificar a los visitantes recurrentes. El ID de primera parte usa una cookie del lado del servidor para ampliar la identificación, lo que te ayuda a reconocer a más compradores que regresan, atribuir más eventos en el sitio y potenciar una automatización de marketing más segmentada.