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Descubre cómo configurar las herramientas de gestión de cookies de OneTrust (incluida su funcionalidad Auto-BlockingTM y el producto Cookie Pro) para que funcionen con el seguimiento y la funcionalidad en el sitio de Klaviyo. Klaviyo.js es el fragmento de JavaScript de Klaviyo que habilita el seguimiento Active on Site y el formulario de registro. Tienes la opción de habilitar este seguimiento a través de tu integración de comercio electrónico o pegando el código en el tema de tu sitio. Por lo general, cuando el JavaScript de Klaviyo está habilitado, la cookie __kla_id puede rastrear e identificar a los visitantes del sitio. Cuando no está bloqueada, esta cookie almacena temporalmente información de identificación personal y, una vez que el visitante se identifica (por ejemplo, al hacer clic en un enlace a través de un email enviado por Klaviyo), esta información de la cookie se transmite a Klaviyo. Sin embargo, OneTrust requiere pasos de configuración adicionales para garantizar que esta información se capture y, luego, se envíe a Klaviyo de forma conforme a la normativa. En este artículo te guiaremos por los pasos para asegurar que OneTrust capture la información del visitante de forma adecuada y la envíe a Klaviyo. Ten en cuenta que tendrás que completar todos los pasos de configuración de cookies de esta guía y en el orden que se indica a continuación.
Descubre cómo configurar extended ID para capturar y hacer seguimiento de forma conforme a la normativa de las interacciones de los suscriptores con tu marca durante más tiempo. Extended ID es una de las funciones del gráfico de identidad de primera parte que te permite hacer un seguimiento de las cookies y conservarlas durante un máximo de 1 año. Esto te permite identificar estas interacciones y comportamientos durante más tiempo para orientar, segmentar y automatizar los mensajes de marketing.
Obtén más información sobre cómo Klaviyo utiliza las cookie como parte de nuestro seguimiento web para recopilar información y ayudar a mejorar la tasa de conversión y el rendimiento del email. Este artículo explica la cookie específica que usamos y sus propósitos para que entiendas cómo se realiza el seguimiento de los clientes. Esta información te ayuda a entender cómo Klaviyo recopila datos y cómo esto puede afectar a la privacidad de los clientes y a las leyes de cumplimiento.