このページで学べること

Klaviyoは、クリアピクセルを使用して顧客がメールを開封したタイミングをトラッキングします。デフォルトでは、ピクセルはメールの下部に配置されていますが、配置を調整できます。非常に大きなメッセージを送信する場合、このピクセルをメールの下部ではなく上部に配置すると、一部の受信トレイプロバイダーによって切り取られたりクリップされたりして発生する開封トラッキングの問題を改善できます。

トラッキングピクセルを使用する理由の詳細については、メッセージのコンバージョントラッキングについてをご覧ください。

フランスの CNIL やイタリアの Garante の要件など、トラッキング ピクセル規制に関するガイダンスをお探しですか?メール トラッキング ピクセルの規制(CNIL、Garante など):開封トラッキング設定の管理をご覧ください。

トラッキング ピクセルの場所を編集する

メール内のトラッキングピクセルの配置場所を手動で設定できます。

  1. これを行うには、アカウントメニューを開いて [設定] を選択します。
  2. メール > トラッキング を選択します。
  3. メールトラッカーの位置というセクションまで下にスクロールします。

配置に関して希望するオプションの横にあるラジオボタンをクリックし、Klaviyo トラッキングピクセルをメールの上部または下部に表示するように選択します。デフォルトでは、ピクセルはメールの下部に表示されます。

トラッキングピクセルをメールの下部に移動すると、メールが切り取られて、正しくトラッキングされないリスクがあります。可能であれば、これをメールの上部に保持することをおすすめします。一方、ピクセルをメッセージの上部に移動することを選択した場合、調整できない余分なスペースが追加されます。開封トラッキングは透明なピクセルに依存するため、機能させるために自動的にパディングが追加されます。

email tracker position.jpg
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その他のリソース

  • メッセージのコンバージョントラッキングを理解する

    メール、SMS、モバイルプッシュ メッセージにおけるコンバージョン トラッキングの仕組みと、これらの設定を編集する方法をご確認ください。送信された各キャンペーンとフローについて、Klaviyo はコンバージョンを自動的にトラッキングします。これにより、マーケティング チャネルのパフォーマンスと、各チャネルの個別の成果を分析できます。

  • Klaviyo の Cookie を理解する

    Klaviyo がウェブトラッキングの一環として Cookie をどのように使用し、情報を収集してコンバージョン率やメールのパフォーマンス向上に役立てているかについて、詳しくはこちらをご覧ください。この記事では、Klaviyo が使用する特定の Cookie とその目的を説明し、顧客がどのようにトラッキングされるかを理解できるようにします。この情報は、Klaviyo がどのようにデータを収集するか、またそれが顧客のプライバシーやコンプライアンス法にどのような影響を与える可能性があるかを理解するのに役立ちます。

  • Klaviyo における UTM トラッキングについて理解する

    UTM トラッキングとは何か、その仕組み、そして Klaviyo メッセージでどのように活用してマーケティング成果をより深く理解できるかを確認します。

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