このページで学べること

Klaviyoは、クリアピクセルを使用して顧客がメールを開封したタイミングをトラッキングします。デフォルトでは、ピクセルはメールの下部に配置されていますが、配置を調整できます。非常に大きなメッセージを送信する場合、このピクセルをメールの下部ではなく上部に配置すると、一部の受信トレイプロバイダーによって切り取られたりクリップされたりして発生する開封トラッキングの問題を改善できます。

トラッキングピクセルを使用する理由の詳細については、メッセージのコンバージョントラッキングについてをご覧ください。

フランスの CNIL やイタリアの Garante の要件など、トラッキング ピクセル規制に関するガイダンスをお探しですか?メール トラッキング ピクセルの規制(CNIL、Garante など):開封トラッキング設定の管理をご覧ください。

トラッキング ピクセルの場所を編集する

メール内のトラッキングピクセルの配置場所を手動で設定できます。

  1. これを行うには、アカウントメニューを開いて [設定] を選択します。
  2. メール > トラッキング を選択します。
  3. メールトラッカーの位置というセクションまで下にスクロールします。

配置に関して希望するオプションの横にあるラジオボタンをクリックし、Klaviyo トラッキングピクセルをメールの上部または下部に表示するように選択します。デフォルトでは、ピクセルはメールの下部に表示されます。

トラッキングピクセルをメールの下部に移動すると、メールが切り取られて、正しくトラッキングされないリスクがあります。可能であれば、これをメールの上部に保持することをおすすめします。一方、ピクセルをメッセージの上部に移動することを選択した場合、調整できない余分なスペースが追加されます。開封トラッキングは透明なピクセルに依存するため、機能させるために自動的にパディングが追加されます。

email tracker position.jpg
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その他のリソース

  • Understanding message conversion tracking

    Learn how conversion tracking works for email, SMS, and mobile push messaging and how to edit these settings. For each campaign and flow sent, Klaviyo automatically tracks conversions. This allows you to analyze the performance of your marketing channels and their individual success.

  • Understanding cookies in Klaviyo

    Learn more about how Klaviyo uses cookies as a part of our web tracking to gather information and help improve conversion rates and email performance. This article explains the specific cookie we use and its purposes so that you understand how customers are tracked. This information helps you understand how Klaviyo gathers data, and how this may impact customer privacy and compliance laws.

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