Übersicht

Klaviyo erfasst mithilfe eines Clear Pixels, wann Kund*innen eine E-Mail öffnen. Standardmäßig befindet sich das Pixel am unteren Rand deiner E-Mails, aber du kannst seine Platzierung anpassen. Wenn du sehr große Nachrichten sendest, kann es das Open-Tracking verbessern, wenn du dieses Pixel oben statt unten in deinen E-Mails platzierst, da es sonst von einigen Posteingangsanbietern abgeschnitten oder geclippt wird.

Weitere Informationen dazu, warum wir Tracking-Pixel verwenden, findest du unter Grundlagen zum Conversion-Tracking für Nachrichten.

Suchst du nach Informationen zu Vorschriften für Tracking-Pixel, wie den Anforderungen der französischen CNIL oder der italienischen Garante? Siehe Vorschriften für E-Mail-Tracking-Pixel (CNIL, Garante und mehr): Open-Tracking-Einstellungen verwalten.

Bearbeite die Position deines Tracking-Pixels

Du kannst die Position des Tracking-Pixels in deinen E-Mails manuell festlegen.

  1. Klicke dazu in dein Kontomenü und wähle Einstellungen aus.
  2. Wähle E-Mail > Tracking.
  3. Scrolle nach unten zum Abschnitt E-Mail Tracker Position.

Klicke auf das Optionsfeld neben der Option, die du für die Platzierung bevorzugst, damit entweder das Klaviyo-Tracking-Pixel oben oder unten in deinen E-Mails angezeigt wird. Standardmäßig wird das Pixel am Ende deiner E-Mails angezeigt.

Wenn du das Tracking-Pixel an das Ende deiner E-Mail verschiebst, riskierst du, dass deine E-Mail abgeschnitten wird und nicht richtig getrackt wird. Es wird empfohlen, dies nach Möglichkeit oben in deiner E-Mail zu lassen. Wenn du dich dagegen entscheidest, das Pixel an den Anfang deiner Nachricht zu verschieben, wird zusätzlicher Abstand hinzugefügt, den du nicht anpassen kannst. Da das Open-Tracking auf einem klaren Pixel basiert, wird automatisch ein Innenabstand hinzugefügt, damit es funktioniert.

email tracker position.jpg
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Weitere Ressourcen

  • Understanding message conversion tracking

    Learn how conversion tracking works for email, SMS, and mobile push messaging and how to edit these settings. For each campaign and flow sent, Klaviyo automatically tracks conversions. This allows you to analyze the performance of your marketing channels and their individual success.

  • Understanding cookies in Klaviyo

    Learn more about how Klaviyo uses cookies as a part of our web tracking to gather information and help improve conversion rates and email performance. This article explains the specific cookie we use and its purposes so that you understand how customers are tracked. This information helps you understand how Klaviyo gathers data, and how this may impact customer privacy and compliance laws.

  • Understanding UTM tracking in Klaviyo

    Learn what UTM tracking is, how it works, and how you can use it in your Klaviyo messages to gain a deeper understanding of your marketing performance.

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