Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Klaviyo spårar när en kund öppnar eller klickar på en e-post med hjälp av en tydlig pixel. Som standard är pixeln placerad längst ner i din e-post, men du kan justera placeringen. Om du skickar mycket stora meddelanden kan du genom att välja att ha denna pixel högst upp i din e-post istället för längst ner förbättra öppen spårning som annars klipps eller klipps av någon leverantör i inkorgen.

För mer information om varför vi använder spårningspixlar, gå till Förstå konvertering av spårning.

Redigera platsen för din spårningspixel

Redigera platsen för din spårningspixel

Du kan ställa in platsen för spårningspixeln i din e-post manuellt.

  1. Det gör du genom att klicka dig in i din Konto-meny och välja Inställningar.
  2. Välj e-post > spårning.
  3. Scrolla ner till avsnittet som heter e-post Tracker Position.

Klicka på alternativknappen bredvid det alternativ du föredrar för placering, antingen för att Klaviyo spårningspixeln ska visas högst upp eller längst ner i din e-post. Som standard kommer pixeln att visas längst ner i din e-post.

Genom att flytta spårningspixeln längst ner i din e-post riskerar du att din e-post blir klippt och inte spårar ordentligt. Vi rekommenderar att du om möjligt placerar den högst upp i din e-post. Om du däremot väljer att flytta pixeln till toppen av ditt meddelande kommer du att se att det läggs till ett extra avstånd som du inte kan justera. Eftersom spårning är beroende av en tydlig pixel kommer detta automatiskt att lägga till padding för att fungera.

e-post tracker position.jpg

Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp