Du kommer att lära dig

Klaviyo spårar när en kund öppnar ett e-postmeddelande med hjälp av en klar pixel. Som standard ligger pixeln längst ned i dina e-postmeddelanden, men du kan justera dess placering. Om du skickar mycket stora meddelanden kan det förbättra öppningsspårningen att placera den här pixeln längst upp i dina e-postmeddelanden i stället för längst ned, eftersom öppningen annars kan kapas eller klippas av vissa inkorgsleverantörer.

Mer information om varför vi använder spårningspixlar finns i Förstå konverteringsspårning av meddelanden.

Letar du efter vägledning kring regler för spårningspixlar, som Frankrikes CNIL eller Italiens Garante-krav? Se Regler för spårningspixlar i e-post (CNIL, Garante och mer): hantera dina inställningar för spårning av öppningar.

Redigera platsen för din spårningspixel

Du kan ställa in spårningspixelns plats i dina e-postmeddelanden manuellt.

  1. För att göra det klickar du på din kontomeny och väljer Inställningar.
  2. Välj E-post > Spårning.
  3. Scrolla ner till avsnittet som heter Email Tracker Position.

Klicka på radioknappen bredvid det alternativ du föredrar för placering, antingen för att se till att Klaviyo-spårningspixeln visas högst upp eller längst ner i dina e-postmeddelanden. Som standard visas pixeln längst ner i dina e-postmeddelanden.

Om du flyttar spårningspixeln till längst ned i ditt e-postmeddelande kan du riskera att ditt e-postmeddelande blir avklippt och att spårningen inte fungerar korrekt. Vi rekommenderar att du behåller den högst upp i ditt e-postmeddelande om möjligt. Om du däremot väljer att flytta pixeln till toppen av ditt meddelande kommer du att se att extra mellanrum läggs till som du inte kan justera. Eftersom öppningsspårning bygger på en genomskinlig pixel kommer detta automatiskt att lägga till utfyllnad för att fungera.

email tracker position.jpg
email tracker position.jpg

Ytterligare resurser

  • Understanding message conversion tracking

    Learn how conversion tracking works for email, SMS, and mobile push messaging and how to edit these settings. For each campaign and flow sent, Klaviyo automatically tracks conversions. This allows you to analyze the performance of your marketing channels and their individual success.

  • Understanding cookies in Klaviyo

    Learn more about how Klaviyo uses cookies as a part of our web tracking to gather information and help improve conversion rates and email performance. This article explains the specific cookie we use and its purposes so that you understand how customers are tracked. This information helps you understand how Klaviyo gathers data, and how this may impact customer privacy and compliance laws.

  • Understanding UTM tracking in Klaviyo

    Learn what UTM tracking is, how it works, and how you can use it in your Klaviyo messages to gain a deeper understanding of your marketing performance.

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp