Come modificare la posizione del tuo pixel di tracciamento
Cosa imparerai
Klaviyo traccia quando un cliente apre o clicca su un'e-mail utilizzando un pixel chiaro. Per impostazione predefinita, il pixel si trova nella parte inferiore delle tue e-mail, ma puoi regolarne la posizione. Se invii messaggi di grandi dimensioni, scegliere di posizionare questo pixel nella parte superiore delle e-mail invece che in quella inferiore può migliorare il tracciamento delle aperture, che altrimenti alcuni provider di posta elettronica tagliano o troncano.
Per ulteriori informazioni sul motivo per cui utilizziamo i pixel di tracciamento, vai a Comprendere il tracciamento delle conversioni.
Cerchi indicazioni sulle normative relative ai pixel di tracciamento, come i requisiti CNIL della Francia o quelli del Garante in Italia? Vedi Normative sui pixel di tracciamento delle e-mail (CNIL, Garante e oltre): gestire le impostazioni di tracciamento delle aperture.
Modifica la posizione del tuo pixel di tracciamento
Puoi impostare manualmente la posizione del pixel di tracciamento nelle tue e-mail.
- Per farlo, clicca sul menu del tuo account e seleziona Impostazioni.
- Scegli E-mail > Tracciamento.
- Scorri verso il basso fino alla sezione chiamata Posizione del tracciatore e-mail.
Clicca sul pulsante radio accanto all'opzione che preferisci per il posizionamento, per far apparire il pixel di tracciamento di Klaviyo nella parte superiore o inferiore delle tue e-mail. Per impostazione predefinita, il pixel apparirà nella parte inferiore delle tue e-mail.
Spostando il pixel di tracciamento in fondo alla tua e-mail, rischi che la tua e-mail venga troncata e che il tracciamento non funzioni correttamente. Se possibile, è consigliabile tenerlo nella parte superiore della tua e-mail. Al contrario, se scegli di spostare il pixel nella parte superiore del messaggio, vedrai aggiunto uno spazio extra che non puoi modificare. Poiché il tracciamento si basa su un pixel trasparente, verrà aggiunta automaticamente della spaziatura interna per farlo funzionare.
