O que você vai aprender

A Klaviyo rastreia quando um cliente abre ou clica em um e-mail usando um clear pixel. Por padrão, o pixel está localizado na parte inferior de seus e-mails, mas o senhor pode ajustar seu posicionamento. Se o senhor enviar mensagens muito grandes, optar por ter esse pixel na parte superior dos e-mails, em vez de na parte inferior, pode melhorar o rastreamento de abertura que, de outra forma, é cortado ou cortado por alguns provedores de caixa de entrada.

Para obter mais informações sobre por que usamos pixels de rastreamento, vá para Entenda o rastreamento de conversões.

Editar o local de seu pixel de rastreamento

O senhor pode definir manualmente o local do pixel de rastreamento em seus e-mails.

  1. Para fazer isso, clique no menu da sua conta e selecione Settings (Configurações).
  2. Escolha o e-mail > Tracking.
  3. Role para baixo até a seção chamada Email Tracker Position.

Clique no botão de opção ao lado da opção que você prefere para o posicionamento, para que o pixel de rastreamento do Klaviyo apareça na parte superior ou inferior de seus e-mails. Por padrão, o pixel aparecerá na parte inferior de seus e-mails.

Ao mover o pixel de rastreamento para a parte inferior do e-mail, o senhor pode correr o risco de o e-mail ser cortado e não ser rastreado corretamente. É recomendável que o senhor mantenha essa informação na parte superior do e-mail, se possível. Por outro lado, se optar por mover o pixel para a parte superior da mensagem, o usuário verá um espaçamento extra que não poderá ser ajustado. Como o rastreamento depende de um pixel transparente, isso adicionará automaticamente o preenchimento à função.

posição do rastreador de e-mail.jpg
posição do rastreador de e-mail.jpg

Recursos adicionais

  • Como funciona o rastreamento de conversão de mensagem

    Saiba como funciona o rastreamento de conversões para e-mail, SMS e mensagens push para celular e como editar essas configurações. Para cada campanha e fluxo enviado, o Klaviyo rastreia automaticamente as conversões. Isso permite que o senhor analise o desempenho de seus canais de marketing e seu sucesso individual.

  • Entendendo os cookies no Klaviyo

    Saiba mais sobre como a Klaviyo usa cookies como parte de nosso rastreamento na Web para coletar informações e ajudar a melhorar as taxas de conversão e o desempenho dos e-mails. Este artigo explica o cookie específico que usamos e suas finalidades, para que o senhor entenda como os clientes são rastreados. Essas informações ajudam o senhor a entender como a Klaviyo coleta dados e como isso pode afetar a privacidade do cliente e as leis de conformidade.

  • Entendendo o rastreamento de UTM no Klaviyo

    Saiba o que é o rastreamento UTM, como ele funciona e como o senhor pode usá-lo em suas mensagens da Klaviyo para obter uma compreensão mais profunda do desempenho do seu marketing.

Esse artigo foi útil?
Use esse formulário somente para dar feedback sobre os artigos. Saiba como entrar em contato com o suporte.

Saiba mais sobre a Klaviyo

Community
Conecte-se com colegas, parceiros e especialistas da Klaviyo para ter ideias, compartilhar insights e tirar dúvidas.
Parceiros
Contrate um especialista certificado pela Klaviyo para ajudá-lo com uma tarefa específica ou para gerenciamento contínuo de marketing.
Suporte

Acesse o suporte na sua conta.

Suporte por e-mail (teste gratuito e contas pagas) Disponível 24 horas

Chat/assistência virtual
A disponibilidade varia conforme o local e o tipo de plano