Como editar a localização do seu pixel de rastreamento
O que você vai aprender
A Klaviyo rastreia quando um cliente abre um e-mail usando um pixel invisível. Por padrão, o pixel fica na parte inferior dos seus e-mails, mas você pode ajustar a posição dele. Se você enviar mensagens muito grandes, escolher colocar esse pixel no topo dos seus e-mails, em vez de na parte inferior, pode melhorar o rastreamento de abertura que, caso contrário, é cortado ou truncado por alguns provedores de caixa de entrada.
Para mais informações sobre por que usamos pixels de rastreamento, acesse Como entender o rastreamento de conversão de mensagens.
Está procurando orientações sobre regulamentações de pixels de rastreamento, como as da CNIL da França ou os requisitos do Garante da Itália? Confira Regulamentações de pixel de rastreamento de e-mail (CNIL, Garante e outras): como gerenciar suas configurações de rastreamento de abertura.
Edite a localização do seu pixel de rastreamento
Você pode definir a localização do pixel de rastreamento em seus e-mails manualmente.
- Para isso, clique no menu da sua conta e selecione Configurações.
- Escolha E-mail > Rastreamento.
- Role até a seção denominada Email Tracker Position.
Clique no botão de rádio ao lado de qual opção você prefere para posicionar, seja para que o pixel de rastreamento da Klaviyo apareça na parte superior ou inferior de seus e-mails. Por padrão, o pixel aparecerá na parte inferior de seus e-mails.
Ao mover o pixel de rastreamento para a parte inferior do seu e-mail, você pode correr o risco de seu e-mail ser truncado e não rastrear corretamente. Recomendamos manter isso no topo do seu e-mail, se possível. Por outro lado, se você optar por mover o pixel para o topo da sua mensagem, verá um espaçamento extra adicionado que você não consegue ajustar. Como o rastreamento de aberturas depende de um pixel transparente, isso adicionará automaticamente um preenchimento para funcionar.
Recursos adicionais
- Understanding message conversion tracking
Learn how conversion tracking works for email, SMS, and mobile push messaging and how to edit these settings. For each campaign and flow sent, Klaviyo automatically tracks conversions. This allows you to analyze the performance of your marketing channels and their individual success.
- Understanding cookies in Klaviyo
Learn more about how Klaviyo uses cookies as a part of our web tracking to gather information and help improve conversion rates and email performance. This article explains the specific cookie we use and its purposes so that you understand how customers are tracked. This information helps you understand how Klaviyo gathers data, and how this may impact customer privacy and compliance laws.
- Understanding UTM tracking in Klaviyo
Learn what UTM tracking is, how it works, and how you can use it in your Klaviyo messages to gain a deeper understanding of your marketing performance.