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Découvrez comment fonctionne le suivi des conversions pour les e-mails, les SMS et les notifications push, et comment modifier ces paramètres. Klaviyo suit automatiquement les conversions pour chaque campagne et chaque flux envoyé. Cela vous permet d’analyser les performances de vos canaux de marketing et la réussite de chacun.
Le glossaire ci-dessous définit les termes courants et les acronymes utilisés dans Klaviyo Analytics et les offres de données.
Klaviyo suit l'ouverture ou le clic d'un client sur un e-mail à l'aide d'un pixel clair. Par défaut, le pixel est situé au bas de vos e-mails, mais vous pouvez ajuster son emplacement. Si vous envoyez des messages très volumineux, le fait de placer ce pixel en haut de vos e-mails plutôt qu'en bas peut améliorer le suivi des ouvertures qui est autrement coupé par certains fournisseurs de boîtes de réception.
Découvrez où trouver la propriété Source initiale sur un profil (c’est-à-dire la section Comment il vous a trouvé d’un profil) et comprenez comment elle suit le moment où une personne entre pour la première fois en contact avec votre marque.