Flow-Analytik verstehen

Du wirst lernen

Erfahre, wie du die Leistung deiner Klaviyo Flow-Nachrichten überprüfen kannst, einschließlich Öffnungs-, Klick- und Conversion-Rate. 

Es gibt mehrere Möglichkeiten, deine Flow-Nachrichten zu überprüfen, darunter die: 

• 30-Tage-Schnappschuss der Analytik
• Visuelle Leinwand
• Flow Nachrichtenübersichtsbericht
• Registerkarte Empfängeraktivität
• Registerkarte "Link-Aktivität

In diesem Artikel erklären wir, was die einzelnen Optionen sind und was sie zeigen. 

Der 30-tägige analytische Schnappschuss

Wenn du auf eine Nachrichtenkarte klickst, siehst du in der linken Seitenleiste einen Schnappschuss der Analysen der letzten 30 Tage. Dieser Schnappschuss kann einige der unten stehenden Felder anzeigen, je nachdem, wie du eingerichtet bist (z. B. den verwendeten Marketingkanal, ob ein Flow gerade live ist oder nicht, ob er einen benutzerdefinierten Webhook verwendet usw.).

• Warten 
  Wenn deine Flow-Nachricht nach X Stunden/Tagen versendet werden soll, wird hier die Anzahl der Personen angezeigt, die auf den Erhalt der geplanten Nachrichten warten.
• Überprüfung erforderlich 
  Wenn deine Flow-Nachricht im manuellen Modus ist (oder war), ist dies die Gesamtzahl der Personen, die bereit sind, die Nachricht zu erhalten.
• Zugestellt
  Hier kannst du die Anzahl der Personen beobachten, die diese Nachricht in den letzten 30 Tagen erhalten haben.
• Übersprungen 
  Hier siehst du die Anzahl der Personen, die vom Erhalt einer Nachricht ausgeschlossen wurden. In der Regel liegt dies daran, dass die Filter des Flows zum Versandzeitpunkt fehlgeschlagen sind.
• Öffnungsrate (nur E-Mail und Push)*
  Der durchschnittliche Prozentsatz der eindeutigen Empfänger, die deine Nachricht geöffnet haben. Dies wird berechnet, indem die Anzahl der eindeutigen Personen, die deine Nachricht geöffnet haben, durch die Anzahl der Empfänger geteilt wird.
• Klickrate (nur E-Mail und SMS)*
  Der durchschnittliche Prozentsatz der eindeutigen Empfänger, die auf einen Link in deiner Nachricht geklickt haben. Dies wird berechnet, indem die Anzahl der eindeutigen Personen, die auf deine E-Mail geklickt haben, durch die Gesamtzahl der Personen geteilt wird, die deine E-Mail erhalten haben.
• Conversion-Rate 
  Die durchschnittliche Conversion-Rate für diese E-Mail in den letzten 30 Tagen. Standardmäßig ist diese Rate auf „ Bestellung aufgegeben“ eingestellt.
• Umsatz 
  Gesamtumsatz, der der E-Mail in den letzten 30 Tagen zugeordnet wurde.

Apple Mail und Tracking

Die Apple Mail Privacy Protection (MPP), die mit iOS15 und dem Update auf andere Apple-Geräte eingeführt wurde, kann zu überhöhten Öffnungsraten führen, da sich die Art und Weise, wie wir die Öffnungsraten-Daten erhalten, geändert hat.

Wenn du den Datenfluss durch die Eröffnungen selbst auslöst, empfehlen wir dir, einen benutzerdefinierten Bericht mit einer MPP-Eigenschaft zu erstellen, um die betroffenen Eröffnungen zu überprüfen. Du kannst diese Eröffnungen auch in deinem individuellen Abonnentensegment identifizieren.

Dieser 30-Tage-Schnappschuss gibt dir einen schnellen Überblick darüber, wie dein Flow funktioniert. Wenn du auf Alle Analysen anzeigen klickst, gelangst du zur vollständigen Analyseübersicht für die Nachricht.

Analysedaten auf der visuellen Leinwand anzeigen

Um zu verstehen, wie ein Flow insgesamt abschneidet, solltest du dir die Kanalleistung für deine gesamte Serie ansehen. Eine leistungsstarke Funktion des Visual Flow Builders ist die Möglichkeit, Analysen direkt anzuzeigen.

1. Um diese Funktion zu aktivieren, klicke im oberen Kopfmenü auf Analytics anzeigen.

Wenn du diese Analysefunktion aktivierst, siehst du, dass alle Karten für Sendeaktionen erweitert werden und eingebettete Leistungsanalysen zeigen. Du kannst auch die Zeitspanne der Daten einstellen, die du sehen möchtest.

Für jeden Kanal, der eine Aktion sendet, siehst du die folgenden Analysen:

• Öffnungsrate (nur E-Mail und Push)
  Der Prozentsatz der eindeutigen Empfänger, die deine Nachricht geöffnet haben. Dies wird berechnet, indem die Anzahl der eindeutigen Personen, die deine Nachricht geöffnet haben, durch die Anzahl der Empfänger geteilt wird.
• Klickrate (nur E-Mail und SMS)
  Prozentualer Anteil der eindeutigen Empfänger, die auf einen Link in deiner Nachricht geklickt haben. Dies wird berechnet, indem die Anzahl der eindeutigen Personen, die auf deine E-Mail geklickt haben, durch die Gesamtzahl der Personen geteilt wird, die deine E-Mail erhalten haben.
   
• Ausgewählte Conversion-Metrikrate
  Für die Conversion-Metrik, die du für dein Konto ausgewählt hast, gibt Klaviyo den Conversion-Prozentsatz über den ausgewählten Zeitraum an.
   
• Wert: Conversion-Metrik ausgewählt
  Wenn deine ausgewählte Conversion-Metrik einen zugehörigen Wert hat (z. B. Umsatz), zeigen wir auch den attribuierten Wert an, der über den von dir ausgewählten Zeitraum generiert wurde.

Mit dieser Funktion kannst du alle wichtigen Kanalversandaktionen in deiner Serie auf einen Blick durchgehen und wichtige Performance-Indikatoren wie Öffnungen und zugewiesene Einnahmen vergleichen. So kannst du auch die Leistung der einzelnen Nachrichten oder Split-Pfade nebeneinander vergleichen.

Überprüfe den Bericht mit der Übersicht der Flussmeldungen 

Um den Bericht mit der Übersicht der Flussmeldungen anzuzeigen:

1. Klicke auf eine Nachricht im Flow Builder.
2. Klicke auf Alle Analytics anzeigen in der Konfigurations-Seitenleiste einer Nachricht. Du gelangst direkt zur Registerkarte "Übersicht" für deine Flow-Meldung.

Metrik-Karten

Oben auf dieser Seite findest du Karten, die die Hauptleistung von Metrik zeigen:

• Öffnungsrate (nur E-Mail und Push)
• Klickrate (nur E-Mail und SMS)
• Conversion-Rate (angezeigt als spezifische Umrechnungsmetrik)

Du kannst die Umrechnungsmetrik anpassen, die auf der Übersichtsseite für eine Nachricht angezeigt wird. 

1. Klicke auf das Dropdown-Menü Conversion Metrik oben auf der Seite.
   
2. Wähle eine andere Metrik aus dem Dropdown-Menü, um die Leistung der E-Mail aus einer anderen Perspektive zu betrachten. Du kannst eine Metrik aus Klaviyo oder aus den von dir eingerichteten Integrationen auswählen. 

Kundenengagement im Laufe der Zeit

Das Diagramm im Abschnitt Kundenengagement im Laufe der Zeit auf der Seite zeigt immer die tägliche Aktivität im letzten Monat für deine Nachricht an. Du kannst die verschiedenen Metriken, die dieses Diagramm auffüllen, ein- und ausschalten. Du kannst wählen zwischen zugestellt, geöffnet (nur E-Mail), angeklickt und einer Konversionsmetrik deiner Wahl. Für SMS wird die Conversion Metrik immer die platzierte Bestellrate sein.

Zustellbarkeit

Der Abschnitt " Zustellbarkeit" unterhalb des Diagramms zeigt detailliertere Informationen darüber, wie die Empfänger mit deiner Flow Message umgegangen sind. Die Spalten beinhalten::

• Kanal
  Der Kanal, der mit der Nachricht verknüpft ist, entweder E-Mail, SMS oder Push.
• Empfänger insgesamt
  Die Anzahl der Personen, die für den Erhalt der Nachricht vorgesehen waren.
• Zustellrate
  Hier wird die Anzahl der erfolgreich zugestellten Nachrichten angezeigt. Die erfolgreiche Zustellung der Metrik kann ein paar Stunden dauern, bis sie aktualisiert wird.
• Bounce-Rate(nur E-Mail und Push)
  Der Prozentsatz der versendeten Nachrichten, die zu einem Soft oder Hard Bounce führten.
• Rate der fehlgeschlagenen Zustellungen(nur SMS)
  Der Prozentsatz der versendeten SMS, die nicht zugestellt werden konnten.
• Spam-Beschwerderate(nur E-Mail)
  Der Prozentsatz der Nachrichten, die eine Spam-Beschwerde von Empfängern erhalten haben. Diese Zahl gibt nicht den Prozentsatz der Nachrichten an, die im Spam gelandet sind, sondern vielmehr den Prozentsatz der Personen, die die Nachricht als Spam markiert haben, nachdem sie sie in ihrem primären Posteingang erhalten haben.
• Abmelderate
  Der Prozentsatz der Personen, die sich nach Erhalt der Nachricht abgemeldet haben.

Wenn du feststellst, dass deine erfolgreiche Zustellrate unter 99% fällt und die Rate der fehlgeschlagenen Zustellungen über 1% steigt, ist es wahrscheinlich an der Zeit, deine Liste zu bereinigen.

Ändere den Zeitrahmen für diesen Bericht, indem du einen Datumsbereich aus dem Dropdown-Menü oben auf der Seite auswählst. Du kannst dir Analysen für verschiedene Zeiträume ansehen und deinen eigenen Zeitraum festlegen, indem du eigene Daten auswählst.

Empfängeraktivität überprüfen

Die Registerkarte Empfängeraktivität enthält Daten darüber, wie die Menschen mit deiner Flow Message interagieren. Du kannst die Daten sortieren, um ganz einfach eine bestimmte E-Mail-Adresse/Telefonnummer zu finden oder zu sehen, wer deine E-Mail am häufigsten geöffnet/geklickt hat. Diese Empfängerdaten können exportiert werden, indem du auf die Schaltfläche CSV exportieren klickst.

Die hier verfügbaren Daten zur Empfängeraktivität umfassen: 

• Warten
  Wenn deine Flow-Nachricht nach X Stunden/Tagen versendet werden soll, wird hier die Anzahl der Personen angezeigt, die auf den Erhalt geplanter Nachrichten warten.
• Überprüfung erforderlich
  Wenn deine Flow-Nachricht im manuellen Modus ist (oder war), werden hier die Personen mit Nachrichten angezeigt, die bereit zum Verlassen sind. Auf dieser Registerkarte kannst du diese Nachrichten überprüfen und dann auswählen, ob du sie senden oder abbrechen möchtest.
• Empfänger
  Jede Person, die die Nachricht erhalten soll (unabhängig davon, ob die Nachricht erfolgreich zugestellt wurde).
• Zugestellt
  Jede Person, die die Nachricht erfolgreich erhalten hat.
• Geöffnet (nur E-Mail und Push)
  Die Anzahl der Öffnungen der E-Mail- oder Push-Nachricht.
• Angeklickt (nur E-Mail und SMS)
  Die Anzahl der Öffnungen der E-Mail- oder SMS-Nachricht.
• Konvertiert
  Alle Personen, die die ausgewählte Conversion-Metrik nach Erhalt der Nachricht abgeschlossen haben.
• Gebounct/Zustellung fehlgeschlagen 
  Beim Versuch, an diese Personen zu senden, haben wir eine Benachrichtigung über einen Zustellungsfehler erhalten.
• Abgemeldet
  Gesamtzahl der Personen, die sich über den Abmeldelink in deiner E-Mail abgemeldet haben.
• Als Spam markiert (nur E-Mail)
  Personen insgesamt, die diese E-Mail nach Erhalt als Spam markiert haben.
• Übersprungen
  Dies umfasst Buckets für jeden Grund, aus dem Personen übersprungen wurden (wie im Abschnitt unten angegeben).

Übersprungene Gründe prüfen

Der Abschnitt " Übersprungen" auf der Registerkarte " Empfängeraktivität " ist sehr wichtig. Hier solltest du nachsehen, wenn du dir Sorgen machst, dass Personen deine Flow-Nachrichten nicht wie erwartet erhalten. Häufige Gründe, warum Einzelpersonen von einer Flow-E-Mail übersprungen werden können, sind

• Smart Sending
  Wenn Smart Sending für deine Flow-Nachricht aktiviert ist, erhalten Personen, die innerhalb deines Smart-Sending-Zeitraums eine andere Nachricht desselben Typs erhalten haben, die Nachricht nicht.
• Fehlende E-Mail/Telefonnummer
  Wenn die E-Mail oder Telefonnummer für einen bestimmten Kontakt ungültig oder nicht zugewiesen ist (nur SMS), wird diese Person übersprungen.
• Person unterdrückt
  Wenn jemand in deinem Konto unterdrückt wird, wird er automatisch von allen Sendungen übersprungen.
• Fehlgeschlagen – Flow-Filter
  Klaviyo wendet Flow-Filter an, wenn jemand zum ersten Mal in deinen Flow eingeht, aber auch wieder vor jedem Flow-Versand – diejenigen, die die Flow-Filter zum Versandzeitpunkt nicht bestehen, werden übersprungen.
• Fehlgeschlagen: Zusätzliche Filter
  Wenn du zusätzliche Filter auf deine Flow-Nachricht anwendest und Personen diese Filter beim Senden nicht erfüllen, werden sie übersprungen.

Zu den E-Mail-spezifischen Gründen für das Überspringen gehören:

• Fehlende E-Mail
  Übersprungen, weil es keine E-Mail-Adresse gibt, die mit dem Profil verknüpft ist.
• Person unterdrückt
  Übersprungen, weil sie sich von allen E-Mails abgemeldet hat oder Hard Bounce ist.
• E-Mail Syntaxfehler
  Übersprungen, weil die E-Mail Vorlage einen Syntaxfehler enthält.
• Katalogartikel nicht verfügbar
  Übersprungen, weil ein Produkt im gerenderten E-Mail-Inhalt derzeit nicht auf Lager oder nicht verfügbar ist.
• Über E-Mail-Limit
  Übersprungen, weil du das Sendelimit deines Kontos überschritten hast.
• E-Mail kann nicht gesendet werden
  Übersprungen, weil beim Senden ein unerwarteter Fehler aufgetreten ist.
• Ungültig von E-Mail
  Übersprungen, weil die Absender-E-Mail-Adresse keine gültige Adresse ist.
• Fehler beim Abrufen externer Daten
  Übersprungen, weil beim Abrufen von Daten aus einer externen Quelle ein Problem aufgetreten ist (z. B. ein Gutscheincode von Shopify).
• Doppelte E-Mail
  Übersprungen, weil die gleiche E-Mail an dieselbe Adresse bereits gesendet wurde.
• Gutscheinkategorie nicht verfügbar
  Übersprungen, weil die E-Mail einen Platzhalter für einen personalisierten Gutschein enthält, der auf eine bestimmte Kategorie beschränkt ist, und die Kategorie gelöscht wurde.
• Keine hochgeladenen Gutscheine mehr übrig
  Übersprungen, weil die E-Mail einen Platzhalter zum Einholen eines hochgeladenen Gutscheins enthält und keine hochgeladenen Gutscheine mehr übrig sind.
• Gutscheincode existiert nicht
  Übersprungen, weil der Gutscheincode, auf den du in einer E-Mail verweisst, entweder nicht existiert oder nicht mit dem Gutscheincode übereinstimmt, den du auf der Registerkarte „Gutscheine“ erstellt hast. Bei Gutscheincode-Namen wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
• E-Mail storniert
  Übersprungen, weil die E-Mail zum oder vor dem Versandzeitpunkt abgebrochen wurde.
• Verdächtige E-Mail
  E-Mail-Adressen, für die ein Hard Bounce über die Klaviyo Infrastruktur erfolgt ist.

Zu den SMS-spezifischen Übersprungsgründen gehören:

• SMS kann nicht gesendet werden
  Übersprungen, weil beim Senden ein unerwarteter Fehler aufgetreten ist.
• Fehlende SMS-Einwilligung
  Wenn jemand einen Flow auslöst und wir seine Telefonnummer, aber keinen Zeitstempel der SMS-Einwilligung haben, wird er vom Erhalt der SMS-Nachricht ausgeschlossen.
• Fehlende Telefonnummer
  Übersprungen, weil der Empfänger keine Telefonnummer mit seinem Profil verknüpft hat.
• Die Telefonnummer ist ungültig.
  Übersprungen, weil der Empfänger keine gültige Telefonnummer hat.
• Telefonnummer in Land wird von SMS nicht unterstützt
  Übersprungen, weil die Telefonnummer des Empfängers keine US-Nummer ist. SMS-Versand ist derzeit nur für US-Empfänger verfügbar.
• Keine Absendernummer
  Übersprungen, weil mit deinem Konto keine Absendernummer verknüpft ist. Du kannst deinem Konto unter Einstellungen > SMS eine Absendernummer hinzufügen.
• Nicht genügend Mittel verfügbar
  Übersprungen, weil du nicht genügend Guthaben in deinem Konto hast, um SMS-Nachrichten zu senden. Du kannst Guthaben unter Abrechnung > Abonnement erstellen hinzufügen.

Überprüfung Konvertierung

Um deine Conversion-Leistung (E-Mail, SMS oder Push) im Vergleich zu bestimmten Metrik zu überprüfen, gehe auf den Reiter Conversion. Hier kannst du die spezifische Metrik (z.B. Bestellung, bestelltes Produkt, aktiv auf der Website, etc.), die Anzahl der besagten Conversions und die Art der Klassifizierung dieser Daten (z.B. Umsatz, Produkttypen, Standorte, erfolgreiche Zustellung, usw.) auswählen.

1. Wähle zunächst den Zeitraum, den du überprüfen möchtest, über das Dropdown-Menü Datumswut.
   
2. Wähle in der Dropdown-Liste Conversion die Metrik aus, die du überprüfen möchtest. Diese Dropdown-Liste enthält alle Klaviyo-spezifischen, integrativen und benutzerdefinierten Metriks, die du eingerichtet hast.
   
3. Wähle über das Dropdown-Menü Eigenschaft aus, wie du deinen Metrik-Erfolg anzeigen lassen möchtest. Im folgenden Beispiel mit dem geordneten Produkt hast du die Möglichkeit, alle Informationen zum Umrechnungserfolg oder nur bestimmte Abmessungen oder Typen anzuzeigen. Du möchtest z.B. Umrechnungsinformationen nach Produkttypen, wo Produkte gekauft oder versandt werden, welche Kunden gekauft haben, usw. überprüfen. Denke daran, dass diese Eigenschaften davon abhängen, wie du sie eingerichtet hast, welche Metrik du betrachtest und wie deine Integration aussieht.
   

Sobald du deine Metrik ausgewählt hast und weißt, wie sie gemessen und angezeigt werden soll, erscheint sie im Abschnitt unten. Im folgenden Beispiel mit dem bestellten Produkt und der Eigenschaft als SKU kannst du die spezifische Umrechnung nach SKU-Typ überprüfen. 

Link-Aktivität überprüfen

Die Registerkarte " Linkaktivität" enthält Analysen für die Links, die in deiner Flow Message verfolgt werden. Klaviyo verfolgt die Gesamtzahl der Personen, die geklickt haben, die Gesamtzahl der Klicks (nicht einzigartig), den durchschnittlichen Klick pro Person und die Gesamtzahl der Personen, die nicht geklickt haben. Unterhalb der Analyse findest du eine Liste mit allen Links, die in deiner E-Mail enthalten sind, wenn deine E-Mail einen dynamischen Inhalt hat, der für jeden Empfänger einen eigenen Link enthält. Andernfalls siehst du eine Liste mit den 25 wichtigsten Links in jeder Nachricht, einschließlich der einzelnen und der gesamten Klicks. Du kannst deine Ansicht hier von der Tabellenansicht zur visuellen Ansicht umschalten.

Wenn deine Flow-E-Mail einen laufenden oder abgeschlossenen A/B-Test hat, kannst du auch die einzelnen Aktivitäten für jede Variante anzeigen.

Zustellbarkeit überprüfen

Du kannst die Zustellbarkeit jeder Flow-Nachricht über die spezielle Registerkarte Zustellbarkeit analysieren.

Auf dieser Seite findest du Daten zur Leistung deiner Flow Message in den wichtigsten Zustellbarkeitsmetriken und einen Indikator, der anzeigt, ob deine Leistung in diesen Bereichen gut, verbesserungswürdig oder zu beachtenist .

Diese Metrik umfasst:

• Öffnungsrate
• Klickrate
• Bounce-Rate 
• Abmelderate
• Spam-Beschwerderate

Leistungsziele für die Zustellbarkeit

Einblicke in die Zustellbarkeit 

Auf der Registerkarte Zustellbarkeit für Flussmeldungen werden Informationen zu folgenden Punkten angezeigt: 

Auftritt von inbox Anbieter 

Diese Tabelle hilft dir zu erkennen, ob deine Zustellbarkeitsprobleme auf einen bestimmten Posteingangsanbieter beschränkt sind. Sie zeigt die wichtigsten Zustellbarkeitsmetriken der Posteingangsanbieter, die deine Kunden nutzen, damit du Leistungsunterschiede leicht erkennen kannst.

Die fünf Standardanbieter im Posteingang, die beim Laden angezeigt werden, sind diejenigen mit den meisten eingegangenen Nachrichten. Wenn ein bestimmter Posteingangsanbieter den Gesundheitsstatus " Aufmerksamkeit erforderlich" hat, wird er beim Laden angezeigt, damit er sichtbar ist.

Diese Informationen sind in zwei Kategorien unterteilt:

Positives Kundenengagement
Bei Auswahl dieser Option wird das Diagramm angezeigt:

• Öffnungsrate (nur E-Mail)
• Klickrate (nur E-Mail)

Negatives Kundenengagement
Bei Auswahl dieser Option wird das Diagramm angezeigt:

• Bounce-Rate
• Abmelderate
• Spam-Beschwerderate

Wenn du hier Zustellbarkeitsprobleme feststellst, kannst du deinen Absenderruf für einen Posteingangsanbieter stärken.

Leistung nach E-Mail-Domäne 

Diese Tabelle hilft dir zu erkennen, ob deine Zustellbarkeitsprobleme auf eine bestimmte E-Mail-Domäne beschränkt sind. Sie zeigt die wichtigsten Zustellbarkeitsmetriken für die verschiedenen E-Mail-Domains deiner Kunden an, damit du Leistungsunterschiede leicht erkennen kannst.

Die fünf Standarddomänen, die beim Laden angezeigt werden, sind diejenigen mit den meisten eingegangenen Nachrichten. Wenn ein bestimmter Bereich den Gesundheitsstatus " Aufmerksamkeit erforderlich" hat, wird er beim Laden angezeigt, damit er sichtbar ist. 

Diese Informationen sind in zwei Kategorien unterteilt:

Positives Kundenengagement
Bei Auswahl dieser Option wird das Diagramm angezeigt:

• Öffnungsrate (nur E-Mail und Push)
• Klickrate

Negatives Kundenengagement
Bei Auswahl dieser Option wird das Diagramm angezeigt:

• Bounce-Rate
• Abmelderate
• Spam-Beschwerderate

Wenn du hier Probleme mit der Zustellbarkeit hast, kannst du deine Absenderreputation für eine bestimmte Domain stärken.

Leistung nach Land 

Diese Grafik hilft dir, deine Kontakt-Basis besser zu verstehen, indem sie die Leistung nach Ländern aufschlüsselt. Das kann dir helfen, den Versandzeitpunkt für deine Hauptzielgruppe zu optimieren.

Die fünf Standardländer, die angezeigt werden, sind die mit den meisten eingegangenen Nachrichten. Wenn ein bestimmtes Land den Gesundheitsstatus " Achtung erforderlich" hat, wird es beim Laden angezeigt, damit es sichtbar ist.

Diese Informationen sind in zwei Kategorien unterteilt:

Positives Kundenengagement
Bei Auswahl dieser Option wird das Diagramm angezeigt:

• Öffnungsrate
• Klickrate

Negatives Kundenengagement
Bei Auswahl dieser Option wird das Diagramm angezeigt:

• Bounce-Rate
• Abmelderate
• Spam-Beschwerderate

Wenn du hier Probleme mit der Zustellbarkeit hast, kannst du deine Absenderreputation für ein bestimmtes Land stärken.

Leistung nach E-Mail-Client

Dieses Diagramm hilft dir, einen Einblick zu bekommen, wie die Empfänger deine E-Mail sehen. Du kannst eine Aufschlüsselung zwischen Desktop- und mobiler Nutzung sehen und so feststellen, ob du für das eine oder das andere Gerät optimieren musst. Sie zeigt die Gesamtzahl der Öffnungen und die Aufschlüsselung dieser Gesamtzahl nach Gerätetyp. 
Um E-Mail-Inhalte zwischen Desktop und Mobile zu optimieren, kannst du Tools von Drittanbietern wie Litmus oder E-Mail on Acid nutzen, um deine E-Mails auf einer Vielzahl von Geräten und Posteingangsanbietern zu überprüfen.

Dropdown-Gesundheitsstatus

Wenn eine bestimmte Domain oder ein bestimmtes Land in einer der wichtigsten Zustellbarkeitsmetriken sehr schlecht abschneidet, wird neben dem Feld der Status " Achtung erforderlich" angezeigt.

Zusätzliche Ressourcen

Fehlerbehebung bei einem Flow

Wie exportiere ich Flow-Analysen?

So änderst du die Umrechnungsmetrik, die in Flow Berichten erscheint

Verstehe die einzelnen Öffnungen und Klicks im Vergleich zur Gesamtzahl