Tylko klient Shopify Plus może zbierać zgody na transakcje na swoich stronach płatności kasa. Klient Non-Plus może zbierać zgody na transakcje na stronach z podziękowaniem i statusem zamówienia.

Dowiedz się, jak zbierać transakcje zgodne na wysyłkę SMS na Shopify stronie płatności kasa, podziękowania i strony statusu zamówienia i zsynchronizować je z Klaviyo. Możesz zbierać zarówno transakcyjne, jak i marketingowe zgody na wysyłkę SMS na tych stronach za pośrednictwem bloku aplikacji SMS, który skonfigurujesz w Klaviyo, a następnie zainstalujesz w Shopify.

Kilka słów na początek

Kilka słów na początek

Przed rozpoczęciem upewnij się, że:

Czy jesteś klientem Shopify Plus i obecnie wysyłasz informacje o statusie zamówienia przez SMS? Pamiętaj, że zbieranie zarówno zgody wyłącznie na transakcje na stronie płatności kasa za pośrednictwem aplikacji blok, jak i zbieranie zgody na SMS informacje o statusie zamówienia może wydawać się powtarzalne dla klienta; możesz chcieć użyć tylko jednej funkcji.

Informacje o SMS app blok

Informacje o SMS app blok

  • Możesz używać bloków aplikacji SMS do zbierania zgód marketingowych, transakcyjnych lub obu.
  • Możesz utworzyć wiele bloków aplikacji SMS i umieścić je na różnych stronach, w tym:
    • Tylko dla Shopify Plus: strony płatności kasa (rozliczenie, wysyłka i informacje o karcie kredytowej oraz jednostronicowa strona płatności kasa).
    • Dziękuję wam za strony
    • Strony statusu zamówienia
  • Możesz przeglądać i edytować blok aplikacji SMS w Klaviyo, ale musisz je dodawać lub usuwać w Shopify.
Skonfiguruj blok aplikacji SMS

Skonfiguruj blok aplikacji SMS

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby skonfigurować blok aplikacji SMS. Jeśli chcesz utworzyć wiele bloków aplikacji, aby zbierać różne formy zgody w różnych miejscach, po prostu powtórz ten proces. Możesz również zainstalować ten sam blok aplikacji na wielu stronach Shopify. 

  1. W Klaviyo wybierz Audience > Growth tools.
  2. Obok opcji Dodaj aplikację do strony Shopify, aby zbierać subskrybentów SMS, wybierz opcję Skonfiguruj.
  3. Nazwij blok aplikacji czymś opisowym, na przykład stroną, na której będzie się znajdować. Jeden blok aplikacji może znajdować się na wielu stronach lub możesz utworzyć wiele bloków aplikacji.
  4. Wybierz listę, z którą będzie synchronizowany subskrybent SMS. Ogólnie rzecz biorąc, będziesz chciał wybrać tę samą listę, którą wybrałeś w ustawieniach integracji. Twój klient otrzyma wiadomości z podwójną zgodą opt-in zgodnie z ustawieniami listy. Subskrybent tylko transakcyjny nie otrzyma wiadomości z podwójną zgodą opt-in.
  5. Kliknij przycisk Dalej.
  6. W sekcji Wybierz typ zgody wybierz jedną z poniższych opcji:
    • Transakcyjne i marketingowe
    • Transakcyjny z opcjonalnym marketingiem
    • Tylko transakcje
    • Zbierz numer telefonu bez zgody
  7. Następnie dodaj tekst nagłówka dla bloku aplikacji, jak pokazano na poniższym obrazku. Po prawej stronie zobaczysz podgląd tego, jak Twój blok aplikacji będzie wyglądał w Shopify. Pamiętaj, że ten podgląd nie będzie odzwierciedlać kolorów szablonu Shopify, które blok aplikacji odziedziczy automatycznie po zainstalowaniu w Shopify.
  8. Kliknij przycisk Dalej.
  9. W razie potrzeby edytuj tekst ujawnienia. Następnie kliknij przycisk Dalej.
  10. Edytuj dodatkową zawartość bloku aplikacji. Te pola to:
    • Etykieta wprowadzania
      Etykieta w polu numeru telefonu.
    • Nieprawidłowy tekst
      Komunikat wyświetlany, gdy formularz napotka błąd.
    • Tekst przycisku przesyłania
      Język przycisku przesyłania (np. "Zarejestruj się").
    • Komunikat o powodzeniu
      Wiadomość, którą użytkownik otrzymuje po pomyślnym przesłaniu numeru telefonu.
  11. Po zakończeniu kliknij przycisk Dalej.
  12. Na następnej stronie kliknij ikonę kopiowania, aby skopiować identyfikator bloku aplikacji i zapisać go w dostępnym miejscu.
  13. Teraz możesz wyłączyć zbieranie zgód (jeśli to konieczne), a następnie zainstalować blok aplikacji w Shopify.
wyłącz zgodę na wysyłkę SMS kolekcja w Shopify

wyłącz zgodę na wysyłkę SMS kolekcja w Shopify

Rozważ wyłączenie natywnego pola wyboru Shopify, aby uniknąć duplikowania pól wyboru na swojej stronie płatności kasa, jeśli:

  1. Jesteś klientem Shopify Plus,
  2. Wcześniej zebrane zgody marketingowe na stronie płatności kasa za pośrednictwem natywnego pola wyboru Shopify, oraz
  3. Chcesz zbierać zgody marketingowe za pośrednictwem aplikacji SMS blok na stronie płatności kasa.

Aby to zrobić:

  1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia u dołu lewego paska bocznego.
  2. Na stronie Ustawienia kliknij stronę płatności kasa.
  3. W sekcji Opcje marketingowe przełączenie off SMS.
  4. Kliknij Zapisz.

Pamiętaj, że będziesz chciał pozostawić swoje Shopify ustawienia integracji Sync your Shopify SMS subskrybent to Klaviyo zaznaczone, aby kontynuować synchronizację Shopify subskrybenta zebranego za pomocą innych środków (takich jak formularze Shopify ) z Klaviyo.

Jeśli chcesz, aby profil subskrybowany przez SMS app blok synchronizował powrót do Shopify, upewnij się, że to ustawienie jest włączone

Zainstaluj blok aplikacji w Shopify

Zainstaluj blok aplikacji w Shopify

  1. W panelu administracyjnym Shopify wybierz sklep internetowy.
  2. Znajdź swój szablon Shopify i kliknij przycisk Dostosuj.
  3. Wybierz menu rozwijane Strona główna i kliknij stronę płatności kasa i klient konto, aby przejść do edytora strony płatności kasa.
  4. Wybierz stronę płatności kasa, a następnie wybierz stronę, na której chcesz umieścić blok aplikacji.
  5. Przewiń do sekcji, w której chcesz dodać blok aplikacji i kliknij + Dodaj blok aplikacji.
  6. Kliknij blok aplikacji Klaviyo z napisem Opt-in na stronie płatności kasa. 
  7. W sekcji Klaviyo App blok ID wklej identyfikator zapisany na stronie Klaviyo.
  8. (Opcjonalnie) W razie potrzeby możesz włączyć przełączenie na Include app blok w Shop Pay.
  9. Kliknij przycisk Zapisz
  10. Powinieneś teraz zobaczyć blok aplikacji na wybranej stronie. 
Zarządzaj blokiem aplikacji SMS

Zarządzaj blokiem aplikacji SMS

Aby zarządzać blokiem aplikacji:

  1. Przejdź do narzędzia Audience > Growth.
  2. Obok Dodaj aplikację do swojej strony Shopify strona płatności kasa, aby zbierać SMS subskrybent, kliknij Zarządzaj.
  3. W tym miejscu będziesz mógł wyświetlić wszystkie bloki aplikacji SMS.
  4. Aby utworzyć nowy blok aplikacji, kliknij przycisk Utwórz aplikację
  5. Jeśli klikniesz 3 kropki obok bloku aplikacji, zobaczysz następujące opcje:
    • Zarządzaj listą
      Zarządzaj listą powiązaną z blokiem aplikacji.
    • Zmień nazwę
      Zmień nazwę bloku aplikacji
    • Edytuj
      Edytuj blok aplikacji
    • Zainstaluj
      Wyświetl instrukcje dotyczące instalacji bloku aplikacji w Shopify
    • klonuj
      klonuj swoją aplikację blok
    • Usuń
      Usuń blok aplikacji w Klaviyo. Pamiętaj, że nie spowoduje to usunięcia go w Shopify, ale sprawi, że będzie pusty i nie będzie zajmował miejsca. Możesz usunąć blok aplikacji w Shopify, wybierając go, a następnie klikając ikonę Kosza.

Dodatkowe źródła

Dodatkowe źródła

Pierwsze kroki z Shopify

Jak wysłać informacje o statusie zamówienia przez SMS dla Shopify

Jak osobno poprosić o zgodę na transakcję

 

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.