Hur man samlar in transaktionella sms-samtycke på Shopify kassa sidor

Lär dig hur du samlar in sms-samtycke för transaktioner på Shopify kassa-, tack- och orderstatussidor och synkroniserar dem till Klaviyo. Du kan samla in både transaktions- och marknadsförings-sms-samtycke på dessa sidor via en sms-app block, som du konfigurerar i Klaviyo och sedan installerar i Shopify.

Innan du börjar

Kontrollera att du har rätt inställning innan du börjar:

• Har Klaviyo SMS aktiverat
• Har integrerat Klaviyo med Shopify
• Har Klaviyo spårning på plats aktiverad 

Om blockering av sms-app

• Du kan använda sms app block för att samla in marknadsföringssamtycke, transaktionssamtycke eller båda.
• Du kan skapa flera sms-appblock och placera dem på olika sidor, inklusive:
• Endast för Shopify Plus: kassasidor (fakturering, frakt och kreditkortsinformation samt kassasidor med en sida)
• Tack sidor
• Sidor med orderstatus
• Du kan se och redigera dina blockeringar av sms-appar på Klaviyo, men du måste lägga till eller ta bort dem på Shopify.

Konfigurera din sms-app block

Följ instruktionerna nedan för att konfigurera en sms-app block. Om du vill skapa flera appblock för att samla in olika former av samtycke på olika platser, upprepar du bara den här processen. Du kan också installera samma app block på flera Shopify sidor. 

1. I Klaviyo väljer du Audience > Growth tools.
2. Bredvid Lägg till en app på din Shopify sida för att samla in sms prenumerant, välj Set up.
   
3. Ge din app block ett beskrivande namn, t.ex. den sida där den kommer att finnas. En app block kan finnas på flera sidor, eller så kan du skapa flera appblock.
   
4. Välj den lista som sms-prenumeranten ska synkroniseras med. I allmänhet vill du välja samma lista som du valde i dina integrationsinställningar. Din kund kommer att få dubbel opt-in-meddelanden i enlighet med listans inställningar. Prenumeranter som endast har tillgång till transaktioner kommer inte att få meddelanden med dubbel opt-in.
5. Klicka på Nästa.
6. Under Välj typ av medgivande väljer du något av följande:
• Transaktioner och marknadsföring
• Transaktionell med valfri marknadsföring
• Endast transaktioner
• Samla in telefonnummer utan samtycke
  
7. Lägg sedan till rubriktexten för din app block, som visas i bilden nedan. Till höger ser du en förhandsgranskning av hur din app block kommer att se ut i Shopify. Observera att den här förhandsgranskningen inte återspeglar dina temafärger för Shopify, som appen block ärver automatiskt när den installeras i Shopify.
   
8. Klicka på Nästa.
9. Redigera din informationstext om det behövs. Klicka sedan på Nästa.
10. Redigera ytterligare innehåll för din app block. Dessa fält är:
• Etikett för inmatning
  Etiketten på fältet för telefonnummer.
• Ogiltig text
  Meddelande som visas när formuläret stöter på ett fel.
• Text på knappen Skicka in
  Språket på knappen för att skicka in (t.ex. "Registrera dig").
• Meddelande om framgång
  Det meddelande som användaren får när han eller hon har skickat in sitt telefonnummer.
11. När du är klar klickar du på Nästa.
12. På nästa sida klickar du på kopieringsikonen för att kopiera appens block ID och spara det på en tillgänglig plats.
    
13. Nu är du redo att inaktivera samtyckesinsamlingen (om det behövs) och sedan installera appen block i Shopify.

inaktivera sms-samtycke insamling i Shopify

Överväg inaktivera Shopify's ursprungliga kryssruta för att undvika att ha dubbla kryssrutor på din kassa-sida om du:

1. Är en Shopify Plus-kund,
2. Tidigare insamlat samtycke till marknadsföring på kassa via Shopify's native checkbox, och
3. Vill samla in samtycke till marknadsföring via en sms-app block på kassa.

För att göra detta:

1. I din Shopify-admin klickar du på Inställningar längst ner i det vänstra sidofältet.
2. På sidan Inställningar klickar du på kassa.
3. Under Marknadsföringsalternativ, slå av sms.
   
4. Klicka på Spara.

Observera att du vill lämna din Shopify integrationsinställningar Sync your Shopify sms prenumerant to Klaviyo markerad, för att fortsätta synkronisera Shopify prenumeranter som samlas in på andra sätt (t.ex. Shopify formulär) till Klaviyo.

Om du vill att profil prenumerera via sms app block ska synkronisera tillbaka till Shopify, se till att denna inställning är aktiverad. 

Installera appen block i Shopify

1. I din Shopify admin, välj webbutik.
2. Hitta ditt Shopify-tema och klicka på Anpassa.
3. Välj rullgardinsmenyn Startsida och klicka på kassa och kund Konto för att komma till kassaredigeraren.
4. Välj rullgardinsmenyn kassa och välj sedan den sida där du vill placera din app block.
5. Bläddra till det avsnitt där du vill lägga till din app block och klicka på + Add app block.
   
6. Klicka på Klaviyo app block märkt Opt-in at kassa. 
7. Under Klaviyo App block ID klistrar du in det ID som du sparade från Klaviyo.
   
8. (Valfritt) Du kan slå på Inkludera app block i Shop Pay om du vill.
9. Klicka på Spara. 
10. Du bör nu se din app block live på den sida du valde. 

Hantera ditt sms-appblock

För att hantera ditt appblock:

1. Navigera till Audience > Growth tools.
2. Klicka på Shopify Hantera bredvid Lägg till en app på din kassa-sida för att samla in sms prenumerant.
   
3. Här kommer du att kunna se alla dina sms-appblock.
   
4. Om du vill skapa en ny app block klickar du på Create app. 
5. Om du klickar på de 3 prickarna bredvid en app block visas följande alternativ:
   • Hanteralista
     Hantera den lista som är kopplad till din app block
   • Byt namn på
     Byt namn på ditt app-block
   • Redigera
     Redigera ditt app-block
   • Installera
     Se instruktioner om hur du installerar din app block i Shopify
   • Klona
     Klona ditt app-block
   • Radera din app
     Ta bort din app block i Klaviyo. Observera att detta inte kommer att radera det i Shopify, men det kommer att bli tomt och inte ta upp något utrymme. Du kan ta bort din app block i Shopify genom att markera den och sedan klicka på papperskorgen.
     
     

Ytterligare resurser

Komma igång med Shopify

Hur skickar man beställningsuppdatering via sms för Shopify

Hur man ber om samtycke till transaktioner separat