Come raccogliere il consenso transazionale all'invio di SMS sulle pagine di Shopify pagamento

Scopri come raccogliere il consenso transazionale all'invio di SMS sulle pagine di pagamento, ringraziamento e stato dell'ordine di Shopify e sincronizzarlo con Klaviyo. Puoi raccogliere il consenso transazionale e di marketing all'invio di SMS su queste pagine tramite un'app SMS blocco, che dovrai impostare in Klaviyo e poi installare in Shopify.

Prima di iniziare

Prima di iniziare, assicurati di aver fatto il pieno di energia:

• Avere Klaviyo SMS abilitare
• Abbiamo integrato Klaviyo con Shopify
• Avere Klaviyo in loco tracciamento abilitare 

Informazioni su SMS app blocco

• Puoi utilizzare SMS app blocco per raccogliere il consenso al marketing, il consenso alle transazioni o entrambi.
• Puoi creare più SMS app blocco e posizionarle su pagine diverse, tra cui:
• Solo per Shopify Plus: pagine di pagamento (fatturazione, spedizione, informazioni sulla carta di credito e pagina unica di pagamento).
• Pagine di ringraziamento
• Pagine sullo stato dell'ordine
• Puoi visualizzare e modificare i tuoi blocchi di app SMS in Klaviyo, ma devi aggiungerli o cancellarli all'interno di Shopify.

Configura il blocco dell'app SMS

Segui le istruzioni riportate di seguito per impostare il blocco dell'app SMS. Se vuoi creare più blocchi di app per raccogliere diverse forme di consenso in luoghi diversi, devi semplicemente ripetere questa procedura. Puoi anche installare lo stesso blocco app su più pagine di Shopify. 

1. In Klaviyo, seleziona Audience > Strumenti di crescita.
2. Accanto a Aggiungi un'applicazione alla tua pagina Shopify per raccogliere SMS iscritto, seleziona Imposta.
   
3. Dai un nome al tuo blocco app che sia descrittivo, come la pagina in cui si troverà. Un blocco di app può vivere su più pagine, oppure puoi creare più blocchi di app.
   
4. Seleziona l'elenco a cui SMS iscritto si sincronizzerà. In genere, vorrai selezionare lo stesso elenco che hai scelto nelle impostazioni di integrazione. Ai tuoi clienti verrà inviata una doppia messaggistica opt-in in base alle impostazioni dell'elenco. Gli iscritti solo transazionali non riceveranno messaggi di doppio opt-in.
5. Clicca su Avanti.
6. Alla voce Seleziona un tipo di consenso, scegli uno dei seguenti:
• Transazionale e di marketing
• Transazionale con marketing opzionale
• Solo transazionale
• Raccogliere il numero di telefono senza consenso
  
7. Successivamente, aggiungi il testo dell'intestazione del blocco dell'applicazione, come mostrato nell'immagine seguente. A destra, vedrai un'anteprima dell'aspetto del tuo blocco app in Shopify. Tieni presente che questa anteprima non rifletterà i colori del tuo tema Shopify, che il blocco dell'app erediterà automaticamente una volta installato in Shopify.
   
8. Clicca su Avanti.
9. Modifica il testo dell'informativa se necessario. Poi, clicca su Avanti.
10. Modifica i contenuti aggiuntivi del tuo blocco app. Questi campi sono:
• Etichetta di inserimento
  L'etichetta del campo del numero di telefono.
• Testo non valido
  Messaggio visualizzato quando il modulo incontra un errore.
• Testo del pulsante di invio
  La lingua del pulsante di invio (ad esempio, "Registrati").
• Messaggio di successo
  Il messaggio che l'utente riceve dopo aver inviato il proprio numero di telefono con successo.
11. Quando hai finito, clicca su Avanti.
12. Nella pagina successiva, clicca sull'icona di copia per copiare l'ID del blocco dell'applicazione e salvarlo in un luogo accessibile.
    
13. Ora sei pronto a disabilitare la raccolta del consenso (se necessario) e a installare il blocco dell'app in Shopify.

disabilitare il consenso all'invio di SMS collection in Shopify

Considera la possibilità di disabilitare la casella di controllo nativa di Shopifyper evitare di avere caselle di controllo duplicate nella tua pagina di pagamento:

1. Sei un cliente di Shopify Plus,
2. Il consenso al marketing precedentemente raccolto al momento del pagamento tramite la casella di controllo nativa di Shopifye
3. Vuoi raccogliere il consenso al marketing tramite un blocco dell'app via SMS al momento del pagamento.

Per fare questo:

1. Nell'amministrazione di Shopify, clicca su Impostazioni in fondo alla barra laterale sinistra.
2. Nella pagina delle Impostazioni, clicca su Pagamento.
3. Alla voce Opzioni di marketing, seleziona la voce Disattivare SMS.
   
4. Clicca su Salva.

Tieni presente che dovrai lasciare selezionata l'opzione Shopify impostazioni di integrazione Sync your Shopify SMS iscritto to Klaviyo , per continuare a sincronizzare Shopify iscritti raccolti tramite altri mezzi (come i moduli Shopify ) con Klaviyo.

Se vuoi che profilo iscriviti via SMS app blocco per sincronizzare indietro a Shopify, assicurati che questa impostazione sia abilitata. 

Installa il blocco app in Shopify

1. Nell'amministrazione di Shopify, seleziona il negozio online.
2. Trova il tuo tema Shopify e clicca su Personalizza.
3. Seleziona il menu a tendina della pagina iniziale e clicca su pagamento e conti cliente per accedere all'editor del pagamento.
4. Seleziona il menu a tendina del pagamento, quindi seleziona la pagina in cui desideri inserire il blocco dell'app.
5. Scorri fino alla sezione in cui desideri aggiungere il tuo blocco app e clicca su + Aggiungi blocco app.
   
6. Clicca sul blocco dell'app Klaviyo con la dicitura Opt-in al momento del pagamento. 
7. In Klaviyo App blocco ID, incolla l'ID salvato da Klaviyo.
   
8. (Facoltativo) Se lo desideri, puoi selezionare l'opzione Includi blocco app in Shop Pay.
9. Fai clic su Salva. 
10. Ora dovresti vedere il blocco dell'applicazione nella pagina selezionata. 

Gestisci il tuo blocco app SMS

Per gestire il tuo blocco app:

1. Vai su Strumenti per la crescita del pubblico > .
2. Accanto a Aggiungi un'applicazione alla tua pagina Shopify pagamento per raccogliere SMS iscritto, clicca su Gestisci.
   
3. Qui potrai vedere tutte le tue app SMS blocco.
   
4. Per creare un nuovo blocco app, clicca su Crea app. 
5. Se clicchi sui 3 puntini accanto a un blocco di app, vedrai le seguenti opzioni:
   • Gestisci l'elenco
     Gestisci l'elenco associato al blocco della tua applicazione
   • Rinomina
     Rinomina il blocco dell'applicazione
   • Modifica
     Modifica il blocco dell'applicazione
   • Installare
     Visualizza le istruzioni per l'installazione del blocco app in Shopify
   • clonare
     clonare la tua app blocco
   • Eliminare
     Elimina il blocco dell'app in Klaviyo. Tieni presente che in questo modo non verrà eliminato da Shopify, ma verrà reso vuoto e non occuperà spazio. Puoi rimuovere il blocco dell'app in Shopify selezionandolo e cliccando sull'icona del cestino.
     
     

Risorse aggiuntive

Primi passi con Shopify

Come inviare l'aggiornamento dell'ordine via SMS per Shopify

Come chiedere il consenso transazionale separatamente