Hoe je sms en/of Whatsapp toestemming verzamelt op Shopify afrekenpagina's

Leer hoe je sms- en/of Whatsapp-toestemming verzamelt op Shopify kassa-, bedank- en bestelstatuspagina's en deze synchroniseert met Klaviyo. Je kunt zowel transactie- als marketingtoestemming verzamelen op deze pagina's via een app block, die je instelt in Klaviyo en vervolgens installeert in Shopify.

Voordat je van start gaat

Controleer voordat je begint of je:

• Klaviyo SMS en/of Klaviyo Whatsapp ingeschakeld hebben
• Klaviyohebben geïntegreerd met Shopify
• Laat Klaviyo onsite tracking inschakelen

Over app-blokken

• Je kunt app-blokken gebruiken om marketingtoestemming, transactietoestemming of beide te verzamelen voor sms en WhatsApp.
• Je kunt meerdere app-blokken maken en ze op verschillende pagina's plaatsen, bijvoorbeeld:
  • Alleen voor Shopify Plus: Afrekenpagina's (pagina's met facturerings-, verzend- en creditcardgegevens op en afrekenen op één pagina)
  • Pagina's bedankt
  • Pagina's met bestelstatus
• Je kunt je app-blokken bekijken en bewerken in Klaviyo, maar je moet toevoegen of verwijderen binnen Shopify.

Je app-blok instellen

Volg de onderstaande instructies om een app-blokkade in te stellen. Als je meerdere app-blokken wilt maken om verschillende vormen van toestemming en kanaal op verschillende plaatsen te verzamelen, herhaal je gewoon dit proces. Je kunt hetzelfde app-blok ook op meerdere Shopify-pagina's installeren.

1. Kies in Klaviyo voor Audience > Groeitools.
2. Selecteer naast Een app toevoegen aan je Shopify-pagina om abonnee's te verzamelen Instellen.

3. Selecteer het kanaal waarvoor je toestemming wilt verzamelen.

4. Geef je app-blok een beschrijvende naam, zoals de pagina waar hij komt te staan. Eén appblok kan op meerdere pagina's staan, of je kunt meerdere appblokken maken.

5. Selecteer de lijst waarmee abonnee moet synchroniseren. Over het algemeen wil je dezelfde lijst selecteren die je hebt gekozen in je integratie-instellingen. Je klanten krijgen dubbele toestemming berichten toegestuurd in overeenstemming met de instellingen van de lijst. Abonnees die alleen transacties uitvoeren, ontvangen geen dubbele toestemmingsberichten.
6. Klik op Volgende.
7. Kies onder Toestemmingstype een van de volgende opties:
   • Transactioneel en marketing
   • Transactioneel met optionele marketing
   • Alleen transactie
   • Telefoonnummer verzamelen zonder toestemming

8. Voeg vervolgens de koptekst voor je app blok toe, zoals in de afbeelding hieronder. Rechts zie je een voorbeeld van hoe je app blok eruit zal zien in Shopify. Houd er rekening mee dat deze preview niet je Shopify themakleuren weergeeft, die het app blok automatisch overneemt als het geïnstalleerd is in Shopify.
   
   

9. Klik op Volgende.
10. Bewerk je openbaarmakingstekst als dat nodig is. Klik dan op Volgende.
11. Bewerk extra inhoud voor je app-blok. Deze velden zijn:
    • Label invoer
      Het label op het telefoonnummer veld.
    • Ongeldige tekst
      Bericht dat wordt weergegeven als het formulier een foutmelding krijgt.
    • Verzendknop tekst
      De taal op de verzendknop (bijv. "Aanmelden").
    • Succesbericht
      Het bericht dat de gebruiker krijgt nadat hij zijn telefoonnummer succesvol heeft opgegeven.
12. Klik op Volgende als je klaar bent.
13. Op de volgende pagina klik je op het kopieer-icoon om de app block ID te kopiëren en ergens op te slaan waar het toegankelijk is.
    
    

14. Nu ben je klaar om consent collection uit te schakelen (indien nodig) en vervolgens het app blok te installeren in Shopify.

uitschakelen toestemming voor sms inzameling in Shopify

Overweeg om Shopify's native checkbox uit te schakelen om dubbele checkboxen op je afrekenpagina te voorkomen als je:

1. Je bent een Shopify Plus klant,
2. Eerder verzamelde marketingtoestemming bij het afrekenen via het Shopify selectievakje, en
3. Marketingtoestemming verzamelen via een sms-app blok bij afrekenen.

Om dit te doen:

1. Klik in je Shopify admin op Instellingen onderaan de linker zijbalk.
2. Klik op de pagina Instellingen op afrekenen.
3. Onder Marketingopties, schakel sms uit.
   

4. Klik op Opslaan.

Houd er rekening mee dat je Shopify integratie-instellingen Synchroniseer uw Shopify sms abonnee naar Klaviyo aangevinkt wilt laten om Shopify abonnee verzameld via andere middelen (zoals Shopify formulieren) te blijven synchroniseren naar Klaviyo.

Als je wilt dat profiel aanmelden via app block terug synchroniseert met Shopify, zorg er dan voor dat deze instelling is ingeschakeld.

Installeer het app-blok in Shopify

1. Selecteer webshop in Shopify je admin.
2. Zoek je Shopify-thema en klik op Aanpassen.
3. Selecteer de Home page dropdown en klik op afrekenen en klant account om naar de afreken editor te gaan.
4. Selecteer de dropdown Afrekenen en vervolgens de pagina waar je je app blok wilt plaatsen.
5. Scroll naar het gedeelte waar je je app blok wilt toevoegen en klik op + app blok toevoegen. Meer informatie over het plaatsen van een app block.
   

6. Klik op het Klaviyo app blok met het label Opt-in bij afrekenen.
7. Plak onder Klaviyo App blok ID de ID die je hebt opgeslagen op Klaviyo.
   

8. (Optioneel) Je kunt desgewenst een schakelaar op Include app blok in Shop Pay zetten.
9. Klik op Opslaan.
10. Je zou nu je app-blok live moeten zien op de pagina die je hebt geselecteerd.

Beheer je app-blokken

Om je app blok te beheren:

1. Navigeer naar Audience > Groeitools.
2. Klik vervolgens op Beheer om een app toe te voegen aan je Shopify afrekenpagina om abonnee's te verzamelen.
   

3. Hier kun je al je app-blokken bekijken.
   

4. Om een nieuw app-blok te maken, klik je op App maken.
5. Als je op de 3 puntjes naast een app-blok klikt, zie je de volgende opties:
   • Lijst beheren
     Beheer de lijst die bij je app-blok hoort
   • Hernoem
     Hernoem je app blok
   • Bewerk
     Bewerk je app-blok
   • Installeer
     Bekijk instructies over het installeren van je app blok in Shopify
   • Kloon
     Je app-blok klonen
   • verwijderen
     Verwijder je app blok in Klaviyo. Houd er rekening mee dat het dan niet wordt verwijderd in Shopify, maar dat het leeg wordt weergegeven en geen ruimte inneemt. Je kunt je app-blok in Shopify verwijderen door het te selecteren en vervolgens op het pictogram Prullenbak te klikken.
     
     

Extra hulpbronnen

Aan de slag met Shopify

Hoe bestelstatusupdate via sms verzenden voor Shopify

Hoe vraag je apart om toestemming voor transacties