Cómo recoger el consentimiento transaccional para enviar SMS en las páginas Shopify página de pago

Aprende a recopilar el consentimiento transaccional para enviar SMS en Shopify página de pago, de agradecimiento y de estado del pedido, y a sincronizarlo con Klaviyo. Puedes recopilar tanto consentimiento transaccional como de marketing para enviar SMS en estas páginas a través de un bloque de aplicación SMS, que configurarás en Klaviyo y luego instalarás en Shopify.

Antes de empezar

Antes de empezar, asegúrate de que

• Tener Klaviyo SMS habilitar
• Has integrado Klaviyo con Shopify
• Tienes Klaviyo seguimiento in situ habilitar 

Acerca de SMS app bloque

• Puedes utilizar SMS app bloque para recoger el consentimiento de marketing, el consentimiento transaccional o ambos.
• Puedes crear varios SMS app bloque y colocarlos en diferentes páginas, por ejemplo:
• Sólo para Shopify Plus: páginas de pago (páginas de facturación, envío e información de la tarjeta de crédito, y página de pago de una página).
• Páginas de agradecimiento
• Páginas de estado del pedido
• Puedes ver y editar los bloques de tu aplicación SMS en Klaviyo, aunque debes añadirlos o eliminarlos dentro de Shopify.

Configura el bloque de la aplicación de SMS

Sigue las siguientes instrucciones para configurar un bloque de aplicaciones SMS. Si quieres crear varios bloques de aplicación para recoger distintas formas de consentimiento en distintos lugares, simplemente repite este proceso. También puedes instalar el mismo bloque de aplicación en varias páginas de Shopify. 

1. En Klaviyo, selecciona Audiencia > Herramientas de crecimiento.
2. Junto a Añadir una app a tu página Shopify para recoger SMS suscriptor, selecciona Configurar.
   
3. Nombra el bloque de tu aplicación con algo descriptivo, como la página donde vivirá. Un bloque de aplicación puede vivir en varias páginas, o puedes crear varios bloques de aplicación.
   
4. Selecciona la lista con la que se sincronizará SMS suscriptor. Generalmente, querrás seleccionar la misma lista que elegiste en tu configuración de integración. Se enviará a tu cliente un mensaje de doble confirmación de registro de acuerdo con la configuración de la lista. El suscriptor sólo transaccional no recibirá mensajes de doble confirmación de registro.
5. Haz clic en Siguiente.
6. En Selecciona un tipo de consentimiento, elige uno de los siguientes:
• Transaccional y marketing
• Transaccional con marketing opcional
• Sólo transaccional
• Recoger el número de teléfono sin consentimiento
  
7. A continuación, añade el texto de encabezamiento de tu bloque de aplicación, como se muestra en la imagen siguiente. A la derecha, verás una vista previa del aspecto que tendrá tu bloque de aplicación en Shopify. Ten en cuenta que esta vista previa no reflejará los colores de tu tema de Shopify, que el bloque de la aplicación heredará automáticamente cuando se instale en Shopify.
   
8. Haz clic en Siguiente.
9. Edita tu texto de divulgación si es necesario. Luego, haz clic en Siguiente.
10. Edita contenido adicional para el bloque de tu aplicación. Estos campos son:
• Etiqueta de entrada
  La etiqueta del campo del número de teléfono.
• Texto no válido
  Mensaje que aparece cuando el formulario encuentra un error.
• Texto del botón de envío
  El idioma del botón de envío (por ejemplo, "Registrarse").
• Mensaje de éxito
  El mensaje que recibe el usuario después de enviar su número de teléfono correctamente.
11. Cuando hayas terminado, haz clic en Siguiente.
12. En la página siguiente, haz clic en el icono de copiar para copiar el ID del bloque de aplicación y guárdalo en algún lugar accesible.
    
13. Ahora, estás listo para deshabilitar la recogida de consentimientos (si es necesario) y luego instalar la app bloque en Shopify.

deshabilitar consentimiento para enviar SMS recogida en Shopify

Considera deshabilitar la casilla de verificación nativa de Shopifypara evitar tener casillas de verificación duplicadas en tu página de pago si:

1. Eres cliente de Shopify Plus,
2. Consentimiento de marketing previamente recogido en la página de pago a través de la casilla de verificación nativa de Shopify, y
3. Quieres recoger el consentimiento de marketing a través de un bloque de aplicaciones SMS en la página de pago.

Para ello:

1. En tu administrador de Shopify, haz clic en Configuración en la parte inferior de la barra lateral izquierda.
2. En la página Configuración, haz clic en Página de pago.
3. En Opciones de marketing, activación/desactivación desactivada SMS.
   
4. Pulsa Save (Guardar).

Ten en cuenta que querrás dejar marcada la opción Shopify configuración de integración Sincronizar tu Shopify SMS suscriptor a Klaviyo , para poder seguir sincronizando Shopify suscriptores recopilados por otros medios (como formularios Shopify ) a Klaviyo.

Si quieres que el perfil suscribirse a través de SMS app bloque para sincronizar volver a Shopify, asegúrese de que esta configuración está habilitar. 

Instala el bloque de aplicaciones en Shopify

1. En tu Shopify admin, selecciona tienda en línea.
2. Busca tu tema de Shopify y haz clic en Personalizar.
3. Selecciona el desplegable Página de inicio y haz clic en Página de pago y cuentas de cliente para acceder al editor de la página de pago.
4. Selecciona el desplegable Página de pago y, a continuación, selecciona la página en la que deseas colocar tu bloque de aplicación.
5. Desplázate hasta la sección en la que quieras añadir tu bloque de aplicación y haz clic en + Añadir bloque de aplicación.
   
6. Haz clic en el bloque Klaviyo app etiquetado Opt-in at página de pago. 
7. En Klaviyo App bloque ID, pega el ID que guardaste en Klaviyo.
   
8. (Opcional) Puedes activar/desactivar Incluir app bloque en Shop Pay si lo deseas.
9. Haz clic en Guardar. 
10. Ahora deberías ver tu bloque de aplicación activo en la página que seleccionaste. 

Gestiona tu bloque de aplicaciones SMS

Para gestionar tu bloque de aplicaciones:

1. Navega hasta Audiencia > Herramientas de crecimiento.
2. Junto a Añadir una app a tu página Shopify página de pago para recoger SMS suscriptor, haz clic en Gestionar.
   
3. Aquí podrás ver todos los bloques de tu aplicación SMS.
   
4. Para crear un nuevo bloque de aplicación, haz clic en Crear aplicación. 
5. Si haces clic en los 3 puntos que hay junto a un bloque de aplicación, verás las siguientes opciones:
   • Gestionar lista
     Gestiona la lista asociada al bloque de tu aplicación.
   • Cambia el nombre de
     Renombra el bloque de tu aplicación
   • Edita
     Edita el bloque de tu aplicación
   • Instala
     Ver instrucciones para instalar tu bloque de aplicaciones en Shopify
   • clonar
     clonar tu app bloque
   • Borrar
     Elimina el bloque de tu aplicación en Klaviyo. Ten en cuenta que esto no lo eliminará en Shopify, sino que se mostrará en blanco y no ocupará espacio. Puedes eliminar tu bloque de aplicaciones en Shopify seleccionándolo y haciendo clic en el icono de la Papelera.
     
     

Recursos adicionales

Introducción a Shopify

Cómo enviar la actualización de pedido a través de SMS para Shopify

Cómo pedir el consentimiento transaccional por separado