Shopify 결제 페이지에서 SMS 및/또는 Whatsapp 동의를 수집하는 방법

Shopify 결제, 감사 및 주문 상태 페이지에서 SMS 및/또는 Whatsapp 동의를 수집하고 Klaviyo에 동기화하는 방법을 알아보세요. 앱 블록을 통해 이러한 페이지에서 거래 및 마케팅 동의를 모두 수집할 수 있으며, 앱 블록은 Klaviyo에서 설정한 다음 Shopify에서 설치합니다.

시작하기 전에 알아야 할 것

시작하기 전에 다음 사항을 확인하세요:

• Klaviyo SMS 및/ 또 는 Klaviyo Whatsapp 활성화
• 와 통합 Klaviyo Shopify
• Klaviyo 현장 트래킹 활성화

앱 블록 정보

• 앱 블록을 사용하여 SMS 및 WhatsApp에 대한 마케팅 동의, 거래 동의 또는 둘 모두를 수집할 수 있다.
• 다음과 같이 여러 앱 블록을 만들어 다른 페이지에 배치할 수 있다.
  • Shopify Plus 전용: 결제 페이지(청구, 배송 및 신용카드 정보 페이지, 한 페이지 결제)
  • 감사 페이지
  • 주문 상태 페이지
• Shopify 내에서 앱 블록을 추가하거나 삭제해야 하지만 Klaviyo에서 앱 블록을 보고 편집할 수 있다.

앱 블록 설정

아래 지침에 따라 앱 블록을 설정하세요. 여러 앱 블록을 만들어 서로 다른 위치에서 서로 다른 형태의 동의와 채널을 수집하려면 이 프로세스를 반복하기만 하면 된다. 여러 Shopify 페이지에 동일한 앱 블록을 설치할 수도 있다.

1. Klaviyo 에서 대상 > 성장 도구를 선택합니다.
2. Shopify에 앱 추가 페이지에서 구독자 수집을 선택한 다음 설정 을 선택합니다.

3. 동의를 수집하려는 채널을 선택하세요.

4. 앱 블록의 이름을 라이브 페이지가 될 페이지와 같이 설명적인 이름으로 지정하세요. 하나의 앱 블록이 여러 페이지에서 라이브 상태가 되거나 여러 앱 블록을 만들 수 있다.

5. 구독자가 동기화할 목록을 선택하세요. 일반적으로 연동 설정에서 선택한 것과 동일한 목록을 선택하는 것이 좋다. 고객은 리스트의 설정에 따라 이중 옵트인 메시지를 받게 된다. 거래 전용 구독자는 이중 옵트인 메시지를 받지 않는다.
6. 다음을 클릭합니다.
7. 동의 유형 선택에서 다음 중 하나를 선택합니다:
   • 거래 및 마케팅
   • 선택적 마케팅을 통한 거래
   • 트랜잭션 전용
   • 동의 없는 전화번호 수집 허용

8. 다음으로 아래 이미지와 같이 앱 블록의 제목 텍스트를 추가한다. 오른쪽에는 Shopify에서 앱 블록이 어떻게 표시되는지 미리 볼 수 있다. 이 미리보기에는 Shopify 테마 색상이 반영되지 않으며, Shopify에 앱 블록이 설치될 때 자동으로 상속됩니다.
   
   

9. 다음을 클릭합니다.
10. 필요한 경우 공개 텍스트를 수정합니다. 그런 다음 다음을 클릭합니다.
11. 앱 블록에 대한 추가 콘텐츠를 편집합니다. 이러한 필드는 다음과 같습니다:
    • 입력 레이블
      전화번호 필드의 레이블입니다.
    • 잘못된 텍스트
      양식에 오류가 발생하면 표시되는 메시지
    • 제출 버튼 텍스트
      제출 버튼의 언어(예: "회원가입").
    • 성공 메시지
      전화번호를 성공적으로 제출한 후 사용자가 수신하는 메시지입니다.
12. 완료했으면 다음을 클릭합니다.
13. 다음 페이지에서 복사 아이콘을 클릭하여 앱 블록 ID를 복사하고, 액세스할 수 있는 곳에 저장한다.
    
    

14. 이제 필요한 경우 동의 수집을 비활성화한 다음 Shopify에 앱 블록을 설치할 준비가 되었습니다.

Shopify에서 SMS 동의 수집 비활성화

결제 페이지에 중복 확인란이 표시되지 않도록 하려면 Shopify의 기본 확인란을 비활성화하는 것이 좋습니다:

1. Shopify Plus 고객입니다,
2. 이전에 Shopify의 기본 확인란을 통해 결제 시 마케팅 동의를 수집하고
3. 결제 시 SMS 앱 블록을 통해 마케팅 동의를 수집하고 싶습니다.

이렇게 하려면

1. Shopify 관리자에서 왼쪽 사이드바 하단의 설정을 클릭합니다.
2. 설정 페이지에서 결제를 클릭합니다.
3. 마케팅 옵션에서 토글 끄기 SMS.
   

4. 저장을 클릭합니다.

Shopify Shopify SMS Klaviyo Shopify 다른 수단(예:Shopify 양식)을 통해 수집한 구독자를 에 계속 동기화하려면 통합 설정 구독자를 에 동기화 를 체크한 상태로 두는 것이 Klaviyo 좋습니다.

앱 블록을 통해 구독한 프로필을 Shopify로 다시 동기화하려면 이 설정이 활성화되어 있는지 확인하세요.

Shopify에 앱 블록 설치

1. Shopify 관리자에서 온라인 스토어를 선택합니다.
2. Shopify 테마를 찾아 사용자 지정을 클릭합니다.
3. 홈페이지 드롭다운을 선택하고 결제 및 고객 계정을 클릭하여 결제 편집기로 이동합니다.
4. 결제 드롭다운을 선택한 다음 앱 블록을 배치할 페이지를 선택합니다.
5. 앱 블록을 추가할 섹션으로 스크롤하여 + 앱 블록 추가를 클릭합니다. 앱 차단 설정에 대해 자세히 알아보세요.
   

6. 결제 Klaviyo 시 옵트인이라고 표시된 앱 블록을 클릭합니다.
7. Klaviyo 앱 블록 ID 아래에 Klaviyo 에서 저장한 ID를 붙여넣습니다.
   

8. (선택 사항) 원하는 경우 Shop Pay에 앱 블록 포함을 토글할 수 있습니다.
9. 저장을 클릭합니다.
10. 이제 선택한 페이지에 앱 블록이 실시간으로 표시됩니다.

앱 블록 관리

앱 블록을 관리하려면:

1. Audience > 성장 도구로 이동합니다.
2. Shopify 결제 페이지 에 앱 추가 옆의 관리를 클릭하여 구독자를 수집한다.
   

3. 여기에서 모든 앱 블록을 볼 수 있다.
   

4. 새 앱 블록을 만들려면 앱 만들기를 클릭합니다.
5. 앱 블록 옆의 점 3개를 클릭하면 다음과 같은 옵션이 표시됩니다:
   • 리스트 관리
     앱 블록과 연결된 리스트 관리
   • 이름 바꾸기
     앱 블록 이름 바꾸기
   • 편집
     앱 블록 편집
   • 설치
     Shopify에서 앱 블록 설치에 대한 지침 보기
   • 복제
     앱 블록 복제
   • 삭제
     Klaviyo에서 앱 블록을 삭제한다. 이렇게 해도 Shopify에서 삭제되지 않지만 공백으로 렌더링되어 공백을 차지하지 않는다는 점에 유의하세요. Shopify에서 앱 블록을 선택한 다음 휴지통 아이콘을 클릭하여 제거할 수 있다.
     
     

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