WhatsApp과 Klaviyo를 연동하려면 소유자 또는 관리자여야 합니다.

WhatsApp 비즈니스 계정을 Klaviyo에 연결하기 시작하세요. 고객 여정의 주요 지점에서 WhatsApp을 통해 고객에게 자동으로 연락할 수 있습니다.

동영상 시작하기

시작하기 전에 알아야 할 것

시작하기 전에 다음 사항을 확인하세요.

  • 다음을 포함한 회사 정보를 준비하세요.
    • 법적 비즈니스 이름 및 주소입니다.
    • 법적 비즈니스 웹사이트입니다. URL에는 비즈니스 도메인이 포함되어야 합니다.
    • WhatsApp에 원하는 표시 이름입니다.
  • Facebook 및 Meta Business 계정에 대한 자격 증명이 있습니다.
    • Meta에서 새 계정을 인증하는 데 최대 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
  • 설정을 시작하기 전에 WhatsApp에 사용할 전화번호를 결정해 주세요. 번호를 선택하거나 새로 받는 데 도움이 필요하면 WhatsApp용 전화번호를 받는 방법을 확인해 주세요.
    • SMS 발신 번호가 될 수 없습니다.

Klaviyo에서 WhatsApp을 찾습니다.

  1. 왼쪽 하단에서 계정 이름을 클릭합니다.
  2. 설정 > WhatsApp 을 선택합니다.
  3. 시작하려면 WhatsApp에 연결을 클릭하세요.
  4. 권한을 검토합니다.
Permissions to connect WhatsApp to Klaviyo
Permissions to connect WhatsApp to Klaviyo
  1. 준비되면 시작을 클릭합니다.

Facebook 계정에 로그인합니다.

WhatsApp을 사용하거나 연결하려면 Facebook 계정이 있어야 합니다.

아직 Facebook 계정이 없으신가요? 설정하세요.

Facebook 계정이 없으면 계정 만들기를 클릭하고 삽입된 가입 절차의 단계에 따라 계정을 만드세요. 자세한 내용은 이 Facebook 설정 문서를 참조하세요.

Facebook 계정을 설정한 후에는 1시간을 기다렸다가 계속해야 합니다.

  1. Facebook 사용자 이름 또는 이메일과 비밀번호를 입력합니다.
  2. [Facebook 계정]으로 계속하도록 선택합니다.
    • 계정 이름이 올바르지 않은 경우 취소를 클릭하고 다시 시도하세요.

계정에 로그인하는 데 문제가 있으면 Facebook의 로그인 및 비밀번호 지원 가이드를 확인해 주세요.

Meta 및 WhatsApp 비즈니스 계정을 선택하세요.

다음 단계를 수행하려면 두 가지 모두 Klaviyo가 있어야 합니다.

  • Meta Business 계정
  • WhatsApp 비즈니스 프로필

아직 설정하지 않았다면 안내해 드리겠습니다.

  1. 비즈니스 포트폴리오 드롭다운을 열고 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 기존 Meta Business 계정을 선택하고 사전 채워진 정보의 정확성을 검토합니다.
    • 비즈니스 계정 생성 을 클릭하고 다음 정보를 입력합니다.
      • 회사 이름입니다.
      • 계정을 확인하는 데 사용되는 전문 이메일 주소입니다.
      • 비즈니스 웹사이트 또는 프로필 페이지
      • 국가
      • 주소(선택 사항)
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  1. 다음을 클릭합니다.
  2. WhatsApp 프로필을 만듭니다.
    • 새 프로필을 만들려면 다음을 입력합니다.
      • WhatsApp 비즈니스 계정 이름입니다.
      • WhatsApp 비즈니스 프로필 화면 이름(또는 표시 이름)입니다.
      • 카테고리(또는 업계)입니다.
      • 선택 사항: 추가 옵션 표시를 클릭하여 다른 정보를 추가합니다.
        • 시간대입니다.
        • 회사 설명(선택 사항)입니다.
        • 웹사이트입니다.
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WhatsApp의 전화번호를 선택하고 인증하세요.

계속하기 전에 WhatsApp에 사용할 수 있는 전화번호를 준비해 주세요. 번호를 선택하거나 번호를 받는 방법에 대한 도움말은 WhatsApp용 전화번호를 받는 방법을 참고하세요.

  • Klaviyo SMS 발신 번호는 사용할 수 없습니다.
  • Google Voice를 사용하는 경우 인증을 위해 전화를 선택합니다.
  • 번호가 이미 WhatsApp 또는 다른 솔루션 파트너에 등록되어 있는 경우 설정 전이나 도중에 적절한 마이그레이션 플로우를 따르세요.
  • 메시지가 표시되면 번호 인증 방법을 선택하고 다음을 클릭한 다음 6자리 인증 코드를 입력합니다.
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  1. 이 번호를 인증할 방법(문자 메시지 또는 전화)을 선택하세요.
    • Google Voice 번호를 사용하는 경우 전화로 인증하도록 선택합니다.
  2. 다음을 클릭합니다.
  3. 6자리 코드를 입력하여 전화번호를 인증하세요.

새로 생성된 WhatsApp 비즈니스 계정은 30일 이내에 인증되어야 합니다. 새 WhatsApp 비즈니스 계정을 만든 경우 WhatsApp 계정 인증 지침을 참조하세요.

다음 단계

축하합니다! 이제 WhatsApp 비즈니스 계정이 Klaviyo에 연결되었습니다.

WhatsApp 계정 인증에 대해 알아보거나 WhatsApp용 동의를 수집하는 방법을 확인해 보세요.

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