Jak połączyć swoje konto WhatsApp Business z Klaviyo

Zacznij od połączenia swojego konta WhatsApp Business z Klaviyo. Możesz automatycznie docierać do klientów za pośrednictwem wiadomości WhatsApp w kluczowych punktach ich ścieżki klienta.

Wideo „Pierwsze kroki”

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

Kilka słów na początek

Przed rozpoczęciem upewnij się, że:

• Przygotuj informacje o swojej firmie, w tym:
  • Oficjalna nazwa i adres firmy.
  • Strona internetowa firmy o legalnym charakterze. Adres URL musi zawierać domenę Twojej firmy.
  • Żądana nazwa wyświetlana w WhatsApp.
• Miej swoje dane uwierzytelniające do Facebooka i konto Meta Business.
  • Pamiętaj, że weryfikacja nowego konta przez Meta może zająć nawet kilka godzin.
• Zanim rozpoczniesz konfigurację, zdecyduj, którego numeru telefonu chcesz używać w WhatsAppie. Aby uzyskać pomoc w wyborze numeru lub w jego uzyskaniu, zapoznaj się z artykułem Jak uzyskać numer telefonu do użycia w WhatsAppie.
  • To nie może być Twój numer do wysyłki SMS.

Znajdź WhatsApp w Klaviyo

1. Kliknij nazwę swojego konta w lewym dolnym rogu.
2. Wybierz Ustawienia > WhatsApp.
3. Aby rozpocząć, kliknij Połącz z WhatsAppem.
4. Przejrzyj uprawnienia.
   

5. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij Rozpocznij.

Zaloguj się na swoje konto na Facebooku

Aby używać WhatsAppa lub połączyć się z nim, musisz mieć konto na Facebooku.

Po skonfigurowaniu konta na Facebooku musisz odczekać godzinę, zanim przejdziesz dalej.

1. Wprowadź nazwę użytkownika lub adres e-mail na Facebooku oraz hasło.
2. Wybierz opcję Kontynuuj jako [Twoje konto na Facebooku].
   • Jeśli nazwa konta jest nieprawidłowa, kliknij Anuluj i spróbuj ponownie.

Jeśli masz problemy z logowaniem się do konta, zapoznaj się z poradnikami Facebooka dotyczącymi pomocy przy logowaniu i haśle.

Wybierz swoje konto biznesowe Meta i WhatsApp

W następnych krokach musisz mieć oba:

• Konto Meta Business
• Profil WhatsApp Business

Jeśli nie zostały one jeszcze skonfigurowane, przeprowadzimy Cię przez ten proces.

1. Otwórz menu rozwijane Portfolio biznesowe i jedną z dwóch opcji:
   • Wybierz istniejące konto Meta Business i sprawdź poprawność wstępnie wypełnionych informacji.
   • Kliknij Utwórz konto firmowe i wprowadź następujące informacje:
     • Nazwa firmy.
     • Profesjonalny adres e-mail (używany do weryfikacji konta).
     • Witryna internetowa lub profilowa firmy
     • Kraj
     • Adres (opcjonalnie)
       

2. Kliknij przycisk Dalej.
3. Utwórz swój profil WhatsApp.
   • Aby utworzyć nowy profil, wprowadź:
     • Nazwa konta WhatsApp Business.
     • Nazwa ekranowa profilu WhatsApp Business (lub nazwa wyświetlana).
       • Upewnij się, że ta nazwa wyświetlana jest zgodna z wytycznymi Meta.
     • Kategoria (znana również jako Twoja branża).
     • Opcjonalnie: dodaj inne informacje, klikając Pokaż więcej opcji
       • Strefa czasowa.
       • Opis firmy (opcjonalnie).
       • Strona internetowa.
         

Wybierz i zweryfikuj numer telefonu do wiadomości WhatsApp

Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że masz pod ręką numer telefonu gotowy do użycia w WhatsAppie. Aby uzyskać pomoc w wyborze numeru lub w jego uzyskaniu, zobacz Jak uzyskać numer telefonu do użycia w WhatsAppie.

• Z Klaviyo SMS numer do nie można korzystać.
• Jeśli korzystasz z usługi Google Voice, wybierz połączenie telefoniczne do weryfikacji.
• Jeśli Twój numer jest już zarejestrowany w WhatsAppie lub u innego partnera firmy, postępuj zgodnie z odpowiednią sekwencją migracji przed konfiguracją lub w trakcie konfiguracji.
• Po wyświetleniu monitu wybierz sposób weryfikacji numeru, kliknij przycisk Dalej i wpisz 6-cyfrowy kod weryfikacyjny.
  

1. Wybierz sposób weryfikacji tego numeru (wiadomość tekstowa lub połączenie telefoniczne).
   • Jeśli korzystasz z numeru Google Voice, wybierz opcję weryfikacji przez połączenie telefoniczne.
2. Kliknij przycisk Dalej.
3. Wprowadź 6-cyfrowy kod, aby zweryfikować swój numer telefonu.

Kolejne kroki

Gratulacje! Twoje konto WhatsApp Business jest teraz połączone z Klaviyo.

Dowiedz się więcej o weryfikacji konta WhatsApp lub sprawdź, jak zbierać zgodę na WhatsApp.