Dowiedz się, gdzie i jak uzyskać numer telefonu do WhatsApp. Istnieje kilka opcji, jak możesz to zrobić:

  • Korzystanie z istniejącego numeru telefonu (np. numeru pomocy klienta).
  • Otrzymanie numeru od Meta.
  • Zakup numeru od usługodawcy dostawcy takiego jak Twilio lub Infobip.
Czy mogę uzyskać numer telefonu od Klaviyo?

Niestety, Klaviyo nie może dostarczyć Ci numeru do WhatsApp. Nie możesz również użyć swojego SMS numeru do wysyłki z Klaviyo, ponieważ WhatsApp wymaga, aby numer telefonu mógł odbierać połączenia.

Wymagania dotyczące numeru telefonu WhatsApp

Wymagania dotyczące numeru telefonu WhatsApp

Zanim przejdziemy do tego, jak wybrać swój numer, omówmy wymagania WhatsApp dotyczące numeru telefonu. Numer telefonu musi być następujący:

  • Należący do Ciebie lub Twojej firmy.
  • Możliwość odbierania połączeń telefonicznych lub wiadomości tekstowych.
  • Gotowy do otrzymania kodu weryfikacyjnego podczas zakładania konta.
    • Obejmuje to możliwość odbierania międzynarodowych połączeń lub wiadomości tekstowych podczas procesu rejestracji.
  • Nie jest połączony z żadną inną usługą WhatsApp:
    • Przykład: numer nie może być połączony z osobistym kontem WhatsApp ani nie był wcześniej używany z platformą WhatsApp Business.
  • Nie jest to skrócony numer do wysyłki SMS.
Którą opcję powinienem wybrać?

Którą opcję powinienem wybrać?

Do wyboru są 3 opcje, a to, która z nich jest najlepsza, zależy od potrzeb Twojej firmy. Możesz:

  • Użyj istniejącego numeru telefonu.
  • Poproś Metę o numer telefonu.
  • Kup numer telefonu od strony trzeciej.
Użyj istniejącego numeru telefonu

Użyj istniejącego numeru telefonu

To podejście jest najszybsze i wykorzystuje numer telefonu, za który już płacisz, więc nie ma żadnych dodatkowych kosztów. Jedynym zastrzeżeniem jest to, że nie możesz użyć numeru, który jest połączony z inną usługą WhatsApp. Możesz jednak zmigrować numer zarejestrowany w WhatsApp Messenger lub WhatsApp Business App.

Aby użyć istniejącego numeru telefonu, możesz postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi łączenia Klaviyo z WhatsApp. Po prostu wybierz opcję dodania nowego lub istniejącego numeru telefonu, a następnie zweryfikuj numer.

image (3).png

Poproś o numer telefonu od Meta

Poproś o numer telefonu od Meta

Numer telefonu jest bezpłatny, ale weryfikacja Twojej firmy przez Meta zajmuje do 5 dni roboczych.

Jeśli poprosisz o numer telefonu Meta, pamiętaj, że nie może on być:

  • Migracja do innego konta WhatsApp Business.
  • Używany poza platformą WhatsApp Business
  • Używany do reklam lub przycisków Click-to-WhatsApp.

Aby poprosić Metę o numer telefonu, po prostu wybierz tę opcję podczas łączenia konta Klaviyo z WhatsApp.

Kup numer telefonu od innego usługodawcy dostawca

Kup numer telefonu od innego usługodawcy dostawca

Możesz kupić numer telefonu od usługodawcy dostawcy, takiego jak Infobip lub Twilio.

Pamiętaj, że czas potrzebny na uzyskanie numeru telefonu może być różny. Niektóre kraje wymagają rejestracji numerów telefonów, co może zająć kilka dni roboczych. Jeśli tak się stanie z Twoim numerem, może być konieczne przesłanie pewnych informacji lub ukończenie procesu rejestracji, zanim będzie można skonfigurować WhatsApp z tym numerem.

Infobip

Infobip

Aby kupić numer od Infobip:

  1. zaloguj się na swoje konto Infobip.
  2. Przejdź do kanałów i Numbers > Numbers.

  3. Wybierz numer zakupu.
  4. Wybierz kraj dla swojego numeru telefonu (zazwyczaj jest to kraj, w którym znajduje się siedziba Twojej firmy).
  5. Kliknij przycisk Dalej.
  6. Dla funkcji numeru wybierz co najmniej SMS i Głos.
  7. Kliknij przycisk Dalej.
  8. Wybierz żądany typ numeru (np. wirtualny długi numer (do wysyłki SMS)).
    • W zależności od wybranego numeru i kraju może być konieczne podanie dodatkowych informacji. Na przykład, musisz zarejestrować 10-cyfrowy długi numer (do wysyłki SMS) (10 DLC) w Stanach Zjednoczonych.
  9. Kliknij przycisk Dalej.
  10. Przejrzyj oferowane numery telefonów i wybierz ten, który chcesz.

  11. Kontynuuj kroki, aby przesłać dodatkowe informacje (jeśli są wymagane) i zakupić numer.

Gdy twój numer będzie gotowy w Infobip, możesz otrzymać kod weryfikacyjny:

  1. Na etapie potwierdzania numeru telefonu WhatsApp w Klaviyo, wybierz opcję uzyskania kodu weryfikacyjnego przez wiadomość tekstową.
  2. zaloguj się do Infobip.
  3. Sprawdź kod w dziennikach analizy.
    • Pamiętaj, że wyświetlenie kodu może potrwać kilka minut.
Twilio

Twilio

Kup numer

Aby kupić numer od Twilio,

  1. zaloguj się do swojej konsoli Twilio.
  2. Przejdź do rozwijania > Numery telefonów > Zarządzaj > Kup numer.
  3. Wybierz kraj dla swojego numeru telefonu (zazwyczaj jest to kraj, w którym znajduje się siedziba Twojej firmy).
  4. W sekcji Możliwości wybierz co najmniej opcję Głos i SMS.

  5. W razie potrzeby dodaj inne kryteria, takie jak numer kierunkowy.
  6. Kliknij przycisk Szukaj.
  7. Znajdź żądany numer, a następnie kliknij przycisk Kup.

Skonfiguruj swój numer telefonu

Następnie musisz skonfigurować numer telefonu, aby WhatsApp mógł go zweryfikować. Aby to zrobić:

  1. Przejdź do strony aktywni Numbers w Twilio.
  2. Wybierz numer, którego chcesz używać dla WhatsApp.
  3. Przewiń w dół do sekcji Voice & Fax.
  4. Otwórz menu rozwijane Konfiguruj za pomocą.
  5. Z listy rozwijanej kliknij webhook, TwiML Bin, Function, Studio sekwencja, Proxy Service.
  6. Edytuj adres URL webhook i użyj trimletu Voicemail, aby wysyłać wiadomości głosowe na swój adres e-mail:

    e-mail[TWÓJ ADRES e-mail]

  7. Wybierz Zapisz.
Kolejne kroki

Kolejne kroki

Połącz swoje konto WhatsApp Business z Klaviyo

Zweryfikuj swoje konto WhatsApp Business

importuj importuj zgodę WhatsApp do Klaviyo

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.