WhatsApp에 사용할 전화번호를 어디서 어떻게 구할 수 있는지 알아보세요. 이 작업을 수행하는 방법에는 몇 가지 옵션이 있습니다:

  • 기존 전화번호(예: 고객 지원 번호) 사용.
  • 메타에서 번호 받기.
  • 트윌리오 또는 인포빕과 같은 공급업체에서 번호를 구매합니다.
Klaviyo 에서 전화번호를 받을 수 있나요?

안타깝게도 Klaviyo 에서는 WhatsApp 번호를 제공할 수 없습니다. 또한, Klaviyo 에서 SMS 발신 번호를 사용할 수 없는데, 이는 WhatsApp에서 전화를 받을 수 있는 전화번호가 필요하기 때문입니다.

WhatsApp 전화번호 요구 사항

WhatsApp 전화번호 요구 사항

전화번호를 선택하는 방법을 살펴보기 전에 WhatsApp의 전화번호 요건에 대해 알아보겠습니다. 전화 번호가 있어야 합니다:

  • 회원님 또는 회원님의 비즈니스가 소유합니다.
  • 전화 또는 문자 메시지를 수신할 수 있습니다.
  • 계정을 설정할 때 인증 코드를 받을 준비가 되었습니다.
    • 여기에는 등록 과정에서 국제 전화나 문자를 받을 수 있는 기능도 포함됩니다.
  • 다른 WhatsApp 서비스에 연결되어 있지 않습니다:
    • 예: 해당 번호는 개인 WhatsApp 계정에 연결할 수 없거나 이전에 WhatsApp 비즈니스 플랫폼에서 사용한 적이 없는 번호입니다.
  • 단축 번호가 아닙니다.
어떤 옵션을 선택해야 하나요?

어떤 옵션을 선택해야 하나요?

3가지 옵션 중에서 선택할 수 있으며, 비즈니스 요구사항에 따라 가장 적합한 옵션이 달라집니다. 할 수 있습니다:

  • 기존 전화번호를 사용합니다.
  • 메타에 전화번호를 요청하세요.
  • 타사에서 전화번호를 구매합니다.
기존 전화번호 사용

기존 전화번호 사용

이 방법은 가장 빠르고 이미 결제 중인 전화번호를 사용하므로 추가 비용이 들지 않습니다. 한 가지 주의할 점은 다른 WhatsApp 서비스에 연결된 번호는 사용할 수 없다는 것입니다. 그러나 WhatsApp Messenger 또는 WhatsApp 비즈니스 앱에 등록된 번호는 마이그레이션할 수 있습니다.

기존 전화번호를 사용하려면 연결 지침에 따라 WhatsApp에 연결하면 Klaviyo 됩니다. 새 전화번호 또는 기존 전화번호 추가 옵션을 선택한 다음 번호를 인증하기만 하면 됩니다.

이미지 (3).png

메타에 전화번호 요청하기

메타에 전화번호 요청하기

전화번호는 무료이지만 Meta에서 비즈니스를 확인하는 데 영업일 기준 최대 5일이 소요됩니다.

메타 전화번호를 요청하는 경우 메타 전화번호를 사용할 수 없다는 점에 유의하세요:

  • 다른 WhatsApp 비즈니스 계정으로 마이그레이션했습니다.
  • WhatsApp 비즈니스 플랫폼 외부에서 사용
  • 클릭 투 왓츠앱 광고 또는 버튼에 사용됩니다.

메타에 전화번호를 요청하려면 Klaviyo 계정을 WhatsApp에 연결할 때 이 옵션을 선택하기만 하면 됩니다.

다른 공급업체에서 전화번호 구매

다른 공급업체에서 전화번호 구매

Infobip 또는 Twilio와 같은 공급업체에서 전화번호를 구매할 수 있습니다.

전화번호를 획득하는 데 걸리는 시간은 다를 수 있다는 점에 유의하세요. 일부 국가에서는 전화번호를 등록해야 하며, 이 절차는 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다. 이 경우 특정 정보를 제출하거나 등록 절차를 완료해야만 해당 번호로 WhatsApp을 설정할 수 있습니다.

Infobip

Infobip

인포빕에서 번호를 구매하려면:

  1. 인포빕 계정에 로그인합니다.
  2. 채널 및 번호 > 번호로 이동합니다.

  3. 구매 번호를 선택합니다.
  4. 전화번호의 국가를 선택합니다(일반적으로 비즈니스 본사가 있는 국가).
  5. 다음을 클릭합니다.
  6. 번호 기능의 경우 최소 SMS음성을 선택합니다.
  7. 다음을 클릭합니다.
  8. 원하는 번호 유형(예: 가상 긴 번호)을 선택합니다.
    • 선택한 번호와 국가에 따라 추가 정보를 제공해야 할 수도 있습니다. 예를 들어 미국에서는 10자리 긴 번호(10 DLC)를 등록해야 합니다.
  9. 다음을 클릭합니다.
  10. 제공된 전화번호를 검토하고 원하는 전화번호를 선택합니다.

  11. 추가 정보를 제출하고(필요한 경우) 번호를 구매하려면 단계를 계속 진행합니다.

인포빕에서 번호가 준비되면 인증 코드를 받을 수 있습니다:

  1. Klaviyo 에서 WhatsApp 휴대폰 번호 확인 단계에서 문자 메시지로 인증 코드를 받도록 선택합니다.
  2. 인포빕에 로그인합니다.
  3. 코드에 대한 분석 로그를 확인하세요.
    • 코드가 표시되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
Twilio

Twilio

번호 구매

Twilio에서 번호를 구매하려면,

  1. Twilio 콘솔에 로그인합니다.
  2. 개발로 이동 > 전화번호 > 관리 > 번호 구매.
  3. 전화번호의 국가를 선택합니다(일반적으로 비즈니스 본사가 있는 국가).
  4. 기능에서 음성SMS를 모두 선택합니다.

  5. 원하는 경우 지역 번호와 같은 다른 기준을 추가합니다.
  6. 검색을 클릭합니다.
  7. 원하는 번호를 찾은 다음 구매를 클릭합니다.

휴대폰 번호 구성

다음으로, WhatsApp에서 전화번호를 확인할 수 있도록 전화번호를 구성해야 합니다. 그렇게 하려면

  1. Twilio에서 활성 번호 페이지로 이동합니다.
  2. WhatsApp에 사용할 번호를 선택합니다.
  3. 음성 & 팩스 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
  4. 다음으로 구성 드롭다운 메뉴를 엽니다.
  5. 드롭다운에서 웹후크, TwiML 빈, 함수, 스튜디오 플로우, 프록시 서비스를 클릭합니다.
  6. 웹후크 URL을 편집하고 보이스메일 트림렛을 사용하여 이메일 주소로 보이스메일을 보냅니다:

    이메일[이메일 주소]

  7. 저장을 선택합니다.
다음 단계

다음 단계

WhatsApp 비즈니스 계정을 다음 주소에 연결하세요. Klaviyo

WhatsApp 비즈니스 계정 인증

가져오기 WhatsApp 동의를 Klaviyo

이 도움말 문서가 유용했나요?
이 형식은 도움말 문서 피드백 용도로만 사용하세요. 지원 팀에 문의하는 방법.

Klaviyo에서 자세히 살펴보기

커뮤니티
동료, 파트너, Klaviyo 전문가와 연결되어 영감을 받고 인사이트를 공유하며, 모든 궁금한 사항에 대해 답을 얻으세요.
라이브 교육
Klaviyo 전문가와 함께하는 라이브 세션에 참여하여 모범 사례, 주요 기능 설정 방법 등에 대해 알아보세요.
지원

계정을 통해 지원에 액세스하세요.

이메일 지원 (무료 체험 및 유료 계정) 연중무휴 24시간 사용 가능

채팅/가상 비서
사용 가능 여부는 위치 및 요금제 유형에 따라 다름