WhatsApp 표시 이름 시작하기

WhatsApp 표시 이름의 작동 방식, 표시 위치, 고객에게 표시되는 시기를 파악하세요.

표시 이름은 전화번호를 비즈니스 이름으로 대체하여 고객이 메시지를 인식하고 신뢰하는 데 도움이 된다.

표시 이름은 Klaviyo가 아닌 Meta에서 검토하고 승인했다.

WhatsApp 표시 이름이란?

WhatsApp 표시 이름은 고객이 메시지를 보낼 때 표시되는 비즈니스 이름입니다.

WhatsApp은 전화번호를 표시하는 대신 이 승인된 이름을 채팅과 알림에 표시한다. 이를 통해 비즈니스에 대한 인지도와 신뢰도가 향상한다.

표시 이름 표시 위치

고객이 WhatsApp 번호에서 메시지를 수신하면 다음과 같이 표시 이름이 표시된다.

• 채팅 리스트: 모든 대화가 나열된 기본 받은 편지함 보기
• 대화 헤더: 개별 채팅 스레드의 상단

아직 표시 이름이 활성화되어 있지 않은 경우 고객에게 대신 전화번호가 표시됩니다.

표시 이름이 표시되는 경우

표시 이름은 설정 후 자동으로 표시되지 않는다. Meta는 표시되는 시점을 제어합니다.

표시 이름은 다음 두 가지가 모두 완료된 후에만 표시됩니다.

1. 표시 이름이 Meta에서 승인되었다.
2. 계정이 하나 이상의 자격 요건을 충족한다.

계정은 다음 임계값 중 하나를 충족해야 한다.

• Meta Business 포트폴리오 인증
• 전화번호가 비즈니스에서 시작한 대화 2,000건 이상의 일일 메시지 한도에 도달함

이 조건이 충족될 때까지 표시 이름 대신 전화번호가 나타난다.

표시 이름을 관리할 위치

표시 이름은 Klaviyo가 아닌 Meta에서 관리한다.

찾을 방법:

1. Meta 비즈니스 관리자를 엽니다.
2. WhatsApp 관리자로 이동합니다.
3. 계정 도구 > 전화번호 > 프로필로 이동합니다.

단계별 지침은 WhatsApp 표시 이름 설정 및 편집 방법을 참조하세요.

알아야 할 사항

• 표시 이름은 전화번호별로 설정됩니다.
• 각 WhatsApp 번호에는 고유한 표시 이름이 있음
• Meta에서 모든 표시 이름을 검토하고 승인
• 변경 사항을 적용하려면 다시 승인을 받아야 한다.
• 30일 이내에 표시 이름을 최대 10회까지 업데이트할 수 있다

자주 묻는 질문

내 표시 이름은 승인되었지만 고객은 여전히 내 전화번호를 볼 수 있다

계정이 아직 가시성 요건을 충족하지 않았을 가능성이 높다.

이 문제를 해결하려면 다음 사항을 충족해야 한다.

• 인증된 Meta Business 포트폴리오
• 비즈니스에서 시작한 일일 대화 수가최소 2,000건에 도달

누가 표시 이름 승인을 제어하나요?

Meta는 모든 표시 이름 리뷰 및 승인을 제어합니다. Klaviyo는 이 과정에 영향을 미치지 않는다.

표시 이름을 변경하면 다시 신청해야 하나요?

예, 그렇습니다. 모든 업데이트는 표시되기 전에 새로운 Meta 검토가 필요하다.

다음 단계

이제 표시 이름을 이해했으니

1. 표시 이름을 설정하고 편집한다.
2. 표시 이름 가이드라인을 따라 거절을 방지하세요.
3. 표시 이름을 표시하려면 자격 요건을 충족해야 합니다.