WhatsApp용 Meta Business 포트폴리오 인증
WhatsApp을 인증하려면 소유자 또는 관리자여야 해요.
WhatsApp Business를 설정할 때 모범 사례로 Meta Business 인증을 완료하는 것을 강력히 권장해요.
승인을 받기 위해 항상 검증이 필요한 것은 아니지만, 검증된 비즈니스는 일반적으로 더 원활하고 성공적인 승인 결과를 얻습니다.
계정 상태가 지연되거나 보류(Pending) 상태로 유지되는 경우, 인증을 완료하면 프로세스를 진행하는 데도 도움이 될 수 있어요.
왜 계정을 인증해야 하나요?
Meta Business 인증을 완료하면 다음과 같은 도움을 받을 수 있어요:
- WhatsApp 비즈니스 승인 가능성을 높이기
- 더 높은 메시징 한도를 잠금 해제하세요
- 계정 중단 위험을 줄이세요
- Meta에서 신뢰도를 구축하세요
인증은 WhatsApp을 사용하는 비즈니스를 위한 Meta의 더 광범위한 신뢰 및 규정 준수 프레임워크의 일부예요.
확인하지 않기로 선택하는 경우:
- 메시징 한도가 계속 제한될 수 있어요
- 승인 일정은 달라질 수 있어요.
- Meta는 요구 사항을 충족하지 않는 계정을 비활성화할 수 있어요.
계정을 인증하는 데 얼마나 걸리나요?
Meta에서 계정을 확인하는 데 최대 30일이 걸릴 수 있어요. Klaviyo는 이 프로세스에 영향을 줄 수 없으며, 인증 관련 지원은 Meta에 문의해야 해요.
시작하기 전에 알아야 할 것
계정을 인증하려면 Meta Business 포트폴리오에서 관리자여야 해요.
확인 프로세스를 위해, 다음 조건을 충족하는 특정 비즈니스 문서를 제공해야 해요:
- 비즈니스의 법적 이름이 포함돼요.
- 또한 비즈니스가 아직 Meta에 등록되어 있지 않다면, 이 문서에는 비즈니스 주소 또는 전화번호가 포함되어야 해요.
- Meta에서 지원하는 언어 중 하나예요.
어떤 유형의 문서가 허용되나요?
수락됨 | 수락되지 않음 |
|---|---|
설립 또는 법인 등록 증명서(예: GST 인증서) | 청구서 |
정관 | 구매 주문 |
공공 요금 청구서 | 회사용 자체 작성 지원서 |
비즈니스 은행 계좌 명세서 | 회원님 또는 회사가 제출한 세금 신고서 |
사업자 등록증 및 허가증 | 개인 은행 거래 명세서 |
사업자 세금 등록 | 웹사이트 인쇄 |
비즈니스 은행 계좌 명세서 | 마케팅 또는 기타 자체 제작 문서(예: 회사 전단지 또는 레터헤드) |
Udyam 등록(Udyog Aadhaar 또는 UID라고도 함) | |
비즈니스 신용 보고서 | |
영구 계정 번호(PAN) 카드 | |
상점 설립 증명서 |
지원되는 언어는 무엇인가요?
아랍어 | 한국어 |
|---|---|
벵골어 | 말레이시아인 |
영어 | 중국어(만다린) |
프랑스어 | 폴란드어 |
독일어 | 포르투갈어 |
그리스어 | 러시아어 |
히브리어 | 스페인어 |
힌디어 | 태국어 |
인도네시아어 | 터키어 |
이탈리아어 | 베트남어 |
일본어 |
WhatsApp 비즈니스 계정을 인증하세요
- Meta Business 포트폴리오에 로그인해 주세요.
- 비즈니스 설정 > 보안 센터로 이동해 주세요.
- 비즈니스 인증에서 인증 시작을 클릭하세요.
- 표시되는 모달에서 시작하기를 선택해 주세요.
- 회사 국가를 선택한 다음 다음을 클릭해 주세요.
- 회사가 여러 국가에서 운영되는 경우, 본사가 있는 국가를 선택해 주세요.
- 회사가 여러 국가에서 운영되는 경우, 본사가 있는 국가를 선택해 주세요.
- 비즈니스 유형을 선택하세요:
- 법인.
- 개인 사업자입니다.
- 파트너십.
- 비공개 회사.
- 기관.
- 비즈니스에 대한 다음 세부 정보를 추가하세요:
- 사업자 세금 ID 또는 등록 번호.
- 법적 이름.
- 주소.
- 전화번호.
- 웹사이트.
- 다음을 선택합니다.
- 실제로 인증을 요청하는 본인이 맞는지 확인하기 위해 연락 방법을 선택하세요.
- 이메일.
- 전화 통화.
- 텍스트(SMS) 메시지.
- 도메인 인증.
- 다음을 클릭합니다.
- 다음 항목을 입증할 수 있도록 뒷받침 문서(예: 법인 설립 증명서, 공과금 고지서, 사업자 은행 계정 명세서 등)를 가져오세요.
- 비즈니스 이름.
- 필요한 경우 비즈니스 주소 또는 전화번호.
- 6단계에서 선택한 연락 방법을 확인하려면 이메일 주소 또는 전화번호를 입력해 주세요.
- 이메일, 전화 통화 또는 문자 메시지를 받은 다음 확인 코드를 입력하세요.
- 코드가 올바르지 않으면 뒤로를 클릭하고 다시 시도해 보세요. 문제가 계속되면 서비스가 연결되어 있는지 확인하거나 다른 확인 방법을 시도해 보세요.
- 다음을 클릭합니다.
Meta에서 계정 확인에 최대 30일이 걸릴 수 있어요. WhatsApp Business 인증 프로세스에 대해서는 Klaviyo가 책임지지 않는다는 점에 유의해 주세요.
계정 검토가 완료되면 계정이 확인되었는지 또는 거부되었는지 확인하는 이메일을 받게 됩니다. 그동안 WhatsApp에 로그인한 다음 보안 센터 탭으로 이동해 인증을 확인할 수 있어요.
Meta에서 인증을 거부한 경우 해야 할 일
Meta에서는 어떤 Meta Business 포트폴리오든 최대 3회까지 인증을 신청할 수 있어요.
거부된 경우:
- Meta Business 포트폴리오에 로그인해 주세요.
- 보안 센터 탭으로 이동합니다.
- [회사 이름]에 대한 인증 아래에서 자세히 알아보기 버튼을 클릭하세요.
- 거부 사유를 검토해 주세요.
대부분의 경우 업로드한 문서에 문제가 있기 때문입니다. 문서가 다음 기준을 충족하는지 확인해 주세요:
- 허용되는 유형이며 올바른 언어로 작성되어 있어야 합니다(위의 시작하기 전에 섹션에 있는 드롭다운을 참고하세요).
- 완료, 즉:
- 문서에 확인하려는 정보가 포함되어 있어요(예: 사업체 이름 또는 주소가 표시됨).
- 문서의 정보가 제출한 내용과 일치해요.
- 웹사이트에 회사 로고가 표시됩니다.
- 읽기 쉬움.
- 만료되지 않음.
또한 Meta에서 요구하는 모든 문서를 제출했는지 확인하세요. 때로는 Meta에서 특정 기간 내에 추가 문서를 제출해 달라고 요청할 수 있어요.