Verifiera ditt WhatsApp Business-konto
Du måste vara en Ägare eller Administratör för att verifiera WhatsApp.
Ta reda på hur du verifierar ett nytt WhatsApp Business-konto så att du kan skicka fler meddelanden till fler profiler.
Du måste verifiera ditt WhatsApp Business Konto inom 30 dagar. Klaviyo är inte ansvarig för verifieringen av ditt WhatsApp Business Konto.
Om du inte redan har gjort det rekommenderar vi att du ansluter ditt WhatsApp Konto till Klaviyo innan du fortsätter.
Varför måste jag verifiera mitt Konto?
Om du inte verifierar:
- Meta har rätt att avaktivera ditt Konto
- Du är begränsad i hur många meddelanden och användare du skickar till.
Hur lång tid tar det att verifiera mitt Konto?
Det kan ta upp till 30 dagar för Meta att verifiera ditt Konto. Observera att Klaviyo inte kan påverka denna process och att du måste kontakta Meta för att få hjälp med verifieringen.
Innan du börjar
Du måste vara administratör i WhatsApp Business för att verifiera ditt Konto.
För verifieringsprocessen måste du tillhandahålla viss affärsdokumentation som:
- Inkluderar det juridiska namnet på ditt företag.
- Dessutom, om ditt företag inte redan är listat i Meta, måste denna dokumentation innehålla företagsadressen eller telefonnumret.
- Är på ett av Metas språk som stöds.
Vilka typer av dokument accepteras?
| Accepterad | Ej accepterad |
|---|---|
| Certifikat för bildande eller inkorporering (t.ex. GST-certifikat) | Fakturor |
| Bolagsordning | Inköpsorder |
| Räkningar för el och vatten | Självfyllda applikationer för företag |
| Kontoutdrag från affärsbank | Skattedeklarationer inlämnade av dig eller ditt företag |
| Företagslicens och tillstånd | Personliga kontoutdrag |
| Registrering av företagsskatt | Webbplats tryck |
| Kontoutdrag från affärsbank | Marknadsföring eller andra egenhändigt skapade dokument (t.ex. företagsflyers eller brevpapper) |
| Udyam-registrering (även kallad Udyog Aadhaar eller UID) | |
| Kreditupplysningar för företag | |
| Kort med permanent kontonummer (PAN) | |
| Certifikat för butiksetablering |
Vilka språk stöds?
| Arabiska | Koreanska |
|---|---|
| Bengali | Malyasian |
| Engelska | Mandarin |
| Franska | Polska |
| Tyska | Portugisiska |
| Grekiska | Ryska |
| Hebreiska | Spanska |
| Hindi | Thailändska |
| Indonesiska | Turkiska |
| Italienska | Vietnamesiska |
| Japanska |
Verifiera ditt WhatsApp Business-konto
- logga in på din WhatsApp Business Chef.
- Navigera till Business Settings > Security Center.
- Klicka på Starta verifier ing under Företagsverifiering.
- I den modala dialogruta som visas väljer du Get started.
- Välj land för ditt företag och klicka sedan på Nästa.
- Om ditt företag är verksamt i flera länder, välj det land där ditt företag har sitt huvudkontor.
- Om ditt företag är verksamt i flera länder, välj det land där ditt företag har sitt huvudkontor.
- Välj typ av verksamhet:
- Företag.
- Enskild firma.
- Partnerskap.
- Privat företag.
- Institution.
- Lägg till följande uppgifter om ditt företag:
- Företagets skatte-ID eller registreringsnummer.
- Juridiskt namn.
- Adress.
- Telefon nummer.
- Hemsida.
- Välj Nästa.
- Välj en kontaktmetod för att säkerställa att du faktiskt är den person som begär verifieringen:
- e-post.
- Telefonsamtal.
- Textmeddelande (sms).
- Domänverifiering.
- Klicka på Nästa.
- importera alla styrkande handlingar (t.ex. registreringsbevis, elräkningar, kontoutdrag från affärsbanken etc.) för att bekräfta dina uppgifter:
- Företagets namn.
- Vid behov, företagsadress eller telefonnummer.
- Ange e-postadressen eller telefonnumret för att bekräfta den kontaktmetod som du valde i steg 6.
- Vänta på e-post-, telefon- eller sms-meddelande och slå sedan in bekräftelsekoden.
- Om koden är felaktig, klicka tillbaka och försök igen. Om problemet kvarstår, kontrollera att du har täckning eller prova en annan bekräftelsemetod.
- Klicka på Nästa.
Meta kan ta upp till 30 dagar för att verifiera ditt Konto. Observera att Klaviyo inte är ansvarig för verifieringsprocessen för WhatsApp Business.
När ditt Konto har granskats får du ett e-postmeddelande som bekräftar att ditt Konto antingen har godkänts eller avvisats. Under tiden kan du se din verifiering genom att logga in på WhatsApp och gå till fliken Säkerhetscenter.
Vad ska man göra om Meta avvisade verifieringenVad ska man göra om Meta avvisade verifieringen
Meta tillåter alla WhatsApp Business Konto att ansöka om verifiering upp till 3 gånger.
Om avslag:
- logga in på ditt WhatsApp Business Konto.
- Navigera till fliken Security Center.
- Under Verifiering för [Ditt företagsnamn] klickar du på knappen Läs mer.
- Granska orsaken till avslaget.
I de flesta fall beror det på ett problem med dina uppladdade dokument. Kontrollera att dokumenten är:
- En accepterad typ och på rätt språk (se rullgardinsmenyerna i avsnittet Innan du börjar ovan).
- Komplett; det vill säga:
- Dokumentet innehåller den information som du försöker verifiera (t.ex. visar de företagets namn eller adress).
- Informationen i dokumentet stämmer överens med vad du skickade in.
- På din webbplats visas din företagslogotyp.
- Läsbar.
- Inte utgått.
Se dessutom till att du skickar in alla dokument som Meta kräver. Ibland kommer Meta att be dig att skicka in ytterligare dokument inom en viss tidsram.
Kommande steg