Verifieer je Meta Business-portfolio voor WhatsApp
Je moet een eigenaar of Beheerder zijn om WhatsApp te verifiëren.
We raden sterk aan om Meta Business-verificatie te voltooien als best practice bij het instellen van WhatsApp Business.
Hoewel verificatie niet altijd vereist is voor goedkeuring, zien bedrijven die zijn geverifieerd doorgaans soepelere en succesvollere goedkeuringsresultaten.
Als de status van je account is vertraagd of op In afwachting blijft staan, kan het voltooien van de verificatie ook helpen om het proces vooruit te helpen.
Waarom moet ik mijn account verifiëren?
Het voltooien van Meta Business-verificatie kan je helpen:
- Verhoog de kans op goedkeuring voor WhatsApp Business
- Ontgrendel hogere berichtlimieten
- Verklein het risico dat je account wordt verstoord
- Bouw geloofwaardigheid op met Meta
Verificatie maakt deel uit van Meta’s bredere trust- en compliance-framework voor bedrijven die WhatsApp gebruiken.
Als je ervoor kiest om niet te verifiëren:
- Je berichtlimieten kunnen beperkt blijven
- Goedkeuringstermijnen kunnen variëren
- Meta kan accounts deactiveren die niet aan hun vereisten voldoen
Hoe lang duurt het om mijn account te verifiëren?
Het kan tot 30 dagen duren voordat Meta je account verifieert. Houd er rekening mee dat Klaviyo dit proces niet kan beïnvloeden en dat je contact moet opnemen met Meta voor hulp bij verificatie.
Voordat je van start gaat
Je moet beheerder zijn in het Meta Business-portfolio om je account te verifiëren.
Voor het verificatieproces moet je bepaalde bedrijfsdocumentatie aanleveren die:
- Bevat de wettelijke naam van je bedrijf.
- Daarnaast moet deze documentatie, als je bedrijf nog niet in Meta staat, het bedrijfsadres of telefoonnummer bevatten.
- Is in een van de door Meta ondersteunde talen.
Welke soorten documenten worden geaccepteerd?
Geaccepteerd | Niet geaccepteerd |
|---|---|
Oprichtings- of inschrijvingscertificaat (bijv. GST-certificaat) | Facturen |
Oprichtingsdocumenten | Inkooporders |
Energierekeningen | Zelf ingevulde aanvragen voor het bedrijf |
Zakelijke bankafschriften | Belastingaangiften die door jou of je bedrijf zijn ingediend |
Bedrijfslicentie en vergunningen | Persoonlijke bankafschriften |
Registratie voor bedrijfsbelasting | Afdruk van website |
Zakelijke bankafschriften | Marketing- of andere zelfgemaakte documenten (bijv. bedrijfsflyers of briefpapier) |
Udyam-registratie (ook wel Udyog Aadhaar of UID genoemd) | |
Zakelijke kredietrapporten | |
Kaart met permanent account number (PAN) | |
Certificaat van vestiging van de winkel |
Welke talen worden ondersteund?
Arabisch | Koreaans |
|---|---|
Bengaals | Maleisisch |
Engels | Mandarijn |
Frans | Pools |
Duits | Portugees |
Grieks | Russisch |
Hebreeuws | Spaans |
Hindi | Thai |
Indonesisch | Turks |
Italiaans | Vietnamees |
Japans |
Verifieer je WhatsApp Business-account
- Log in bij je Meta Business Portfolio.
- Navigeer naar Bedrijfsinstellingen > Beveiligingscentrum.
- Klik onder Bedrijfsverificatie op Verificatie starten.
- Selecteer in de resulterende modal Aan de slag.
- Kies het land voor je bedrijf en klik vervolgens op Volgende.
- Als je bedrijf in meerdere landen actief is, kies dan het land waar je bedrijf zijn hoofdkantoor heeft.
- Als je bedrijf in meerdere landen actief is, kies dan het land waar je bedrijf zijn hoofdkantoor heeft.
- Kies het type bedrijf:
- Corporatie.
- Eenmanszaak.
- Partnerschap.
- Particulier bedrijf.
- Instelling.
- Voeg de volgende gegevens over je bedrijf toe:
- Btw-nummer of bedrijfsregistratienummer.
- Juridische naam.
- Adres.
- Telefoonnummer.
- Website.
- Selecteer Volgende.
- Kies een contactmethode om ervoor te zorgen dat jij daadwerkelijk de persoon bent die de verificatie aanvraagt:
- E-mail.
- Telefoongesprek.
- Tekstbericht (sms).
- Domeinverificatie.
- Klik op Volgende.
- Importeer eventuele ondersteunende documenten (bijv. oprichtingsakte, energierekeningen, afschrift van de zakelijke bankrekening, enz.) om het volgende te onderbouwen:
- Bedrijfsnaam.
- Indien nodig: bedrijfsadres of telefoonnummer.
- Voer het e-mailadres of telefoonnummer in om de contactmethode te bevestigen die je voor stap 6 hebt gekozen.
- Wacht op de e-mail, het telefoontje of het tekstbericht en voer vervolgens de bevestigingscode in.
- Als de code onjuist is, klik je op terug en probeer je het opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan of je bereik hebt of probeer een andere bevestigingsmethode.
- Klik op Volgende.
Meta kan tot 30 dagen nodig hebben om je account te verifiëren. Let op: Klaviyo is niet verantwoordelijk voor het verificatieproces van WhatsApp Business.
Zodra je account is beoordeeld, ontvang je een e-mail waarin wordt bevestigd of je account is geverifieerd of afgewezen. In de tussentijd kun je je verificatie bekijken door in te loggen bij WhatsApp en naar het tabblad Beveiligingscentrum te gaan.
Wat je moet doen als Meta de verificatie heeft afgewezen
Meta staat elk Meta Business-portfolio toe om tot 3 keer verificatie aan te vragen.
Als afgewezen:
- Log in bij je Meta Business Portfolio.
- Navigeer naar het tabblad Beveiligingscentrum.
- Klik onder Verificatie voor [Your Company Name] op de knop Meer informatie.
- Bekijk de reden voor de afwijzing.
In de meeste gevallen komt dit door een probleem met je geüploade documenten. Controleer of de documenten:
- Een geaccepteerd type en in de juiste taal (zie de dropdowns in de sectie Voordat je begint hierboven).
- Voltooid; dat wil zeggen:
- Het document bevat de informatie die je probeert te verifiëren (bijv. de bedrijfsnaam of het adres).
- De informatie in het document komt overeen met wat je hebt ingediend.
- Je website toont het logo van je bedrijf.
- Leesbaar.
- Niet verlopen.
Zorg er ook voor dat je alle documenten indient die Meta vereist. Soms vraagt Meta je om aanvullende documenten binnen een bepaalde termijn in te dienen.