WhatsApp 표시 이름을 설정하고 편집하는 방법

고객이 전화번호 대신 비즈니스 이름을 볼 수 있도록 WhatsApp 표시 이름을 설정하고 업데이트하세요.

Meta의 가이드라인을 따르면 더 빠르게 승인을 받고 거부감을 피할 수 있다.

표시 이름은 Meta에서 검토하고 승인했다.

Meta에서 표시 이름 편집

표시 이름을 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Meta Business Manager를 열고 비즈니스를 선택하세요.
2. WhatsApp 관리자로 이동합니다.
3. 계정 도구 > 전화번호 > 프로필로 이동합니다.
4. 새 표시 이름을 입력합니다.
5. 검토를 위해 이름을 제출한다.

Meta는 일반적으로 며칠 이내에 이름을 표시합니다.

표시 이름 가이드라인

Meta의 규칙을 따라 승인 성공을 개선하세요. 자세한 내용은 Meta 의 지원 문서를 참조하세요.

표시 이름에 포함되어야 하는 내용

표시 이름은 다음과 같아야 한다.

• 비즈니스, 제품, 서비스 또는 부서 대표
• 외부 브랜딩 일치
• 법적 비즈니스 이름과 명확하게 관련됨
• 3자 이상 포함
• WhatsApp 상거래 및 비즈니스 정책따르기

표시 이름에 포함할 수 없는 내용

표시 이름은 다음과 같으면 안 된다.

• 브랜딩과 일치하지 않는 한 모든 대문자 사용
• 이모티콘 또는 특수 기호 포함
• 불필요한 추가 단어 포함
• URL 형식 지정
• '공식' 또는 '인증 완료' 포함
• 참조 Meta 제품 이름
• 일반 용어 또는 위치만 사용

표시 이름 예시

제출 후 어떻게 되는지

제출 후 Meta는 표시 이름을 검토하고 다음 상태를 할당한다.

• 승인됨
• 거부됨
• 검토 중

다음과 같은 경우 표시 이름이 표시됩니다.

• Meta Business 포트폴리오 인증
• 비즈니스에서 시작한 일일 대화 수가 2,000건 이상이다

문제 해결

내 표시 이름이 거부됨

일반적인 이유:

• 웹사이트 브랜딩과 일치하지 않음
• 언어 불일치
• 서식 지정 문제

이 문제를 해결하려면

1. 웹사이트에 표시 이름을 일치시키세요.
2. 필요한 경우 사이트 업데이트
3. Meta에서 다시 제출한다.

내 표시 이름은 승인되었지만 고객은 여전히 내 전화번호를 볼 수 있다

계정이 가시성 요건을 충족하지 않음

필요한 것:

• 인증된 Meta Business 포트폴리오
• 최소 2,000건의 일일 비즈니스 시작 대화

파란색 체크 표시(공식 비즈니스 계정)

먼저 표시 이름을 승인해야 한다.

문제를 해결한 다음 WhatsApp 관리자에서 적용하세요.

다음 단계

표시 이름을 업데이트한 후:

1. 표시 이름 작동 방식 검토
2. Meta Business 포트폴리오를 인증하세요.
3. 가시성 요건을 충족하기 위해 메시지 활동을 늘리세요.