So richtest du deinen WhatsApp-Anzeigenamen ein und bearbeitest ihn

Richte deinen WhatsApp-Anzeigenamen ein und aktualisiere ihn, damit Kund*innen deinen Geschäftsnamen anstelle deiner Telefonnummer sehen.

Wenn du die Richtlinien von Meta befolgst, kannst du schneller eine Genehmigung erhalten und Ablehnungen vermeiden.

Die Anzeigenamen werden von Meta geprüft und genehmigt.

Bearbeite deinen Anzeigenamen in Meta

Folge diesen Schritten, um deinen Anzeigenamen zu aktualisieren.

1. Öffne Meta Business Manager und wähle dein Unternehmen aus.
2. Navigiere zum WhatsApp-Manager.
3. Gehe zu Konto-Tools > Telefonnummern > Profil.
4. Gib deinen neuen Anzeigenamen ein.
5. Reiche deinen Namen zur Prüfung ein.

Meta Reviews zeigt Namen normalerweise innerhalb weniger Tage an.

Richtlinien für Anzeigenamen

Befolge die Regeln von Meta, um den Erfolg der Genehmigung zu verbessern. Ausführliche Informationen findest du in der Meta-Support-Dokumentation.

Was dein Anzeigename enthalten muss

Dein Anzeigename muss:

• Repräsentiere dein Unternehmen, dein Produkt, deinen Service oder deine Abteilung
• Dein externes Branding anpassen
• Klare Verbindung zu deinem gesetzlichen Firmennamen
• Mindestens 3 Zeichen enthalten
• Befolge die Richtlinien für WhatsApp Commerce und Business

Was dein Anzeigename nicht enthalten darf

Dein Anzeigename darf nicht:

• Verwende Großbuchstaben, es sei denn, sie stimmen mit deinem Branding überein.
• Füge Emojis oder spezielle Symbole hinzu
• Unnötige zusätzliche Wörter enthalten
• Du musst als URL formatiert sein
• Füge „Offiziell“ oder „Verifiziert“ ein.
• Meta-Produktnamen als Referenz
• Sei ein allgemeiner Begriff oder nur ein Standort

Beispiele für Anzeigenamen

Was passiert, nachdem du den Antrag eingereicht hast?

Nach der Übermittlung überprüft Meta deinen Anzeigenamen und weist einen Status zu:

• Genehmigt
• Abgelehnt
• In Prüfung

Dein Anzeigename wird sichtbar, wenn:

• Dein Meta Business-Portfolio verifiziert ist oder
• Du erreichst täglich mindestens 2.000 geschäftsinitiierte Unterhaltungen

Fehlerbehebung

Mein Anzeigename wurde abgelehnt

Häufige Gründe:

• Entspricht nicht dem Website-Branding
• Sprachkonflikt
• Formatierungsprobleme

Um dies zu beheben:

1. Passe deinen Anzeigenamen an deine Website an.
2. Aktualisiere deine Website bei Bedarf.
3. Erneut in Meta einreichen.

Mein Anzeigename ist genehmigt, aber meine Telefonnummer wird weiterhin angezeigt

Dein Konto hat die Sichtbarkeitsanforderungen nicht erfüllt.

Du brauchst:

• ein verifiziertes Meta Business-Portfolio oder
• Mindestens 2.000 täglich von Unternehmen initiierte Unterhaltungen

Ich möchte das blaue Häkchen (offizielles Geschäftskonto)

Dein Anzeigename muss zuerst genehmigt werden.

Behebe alle Probleme und wende sie dann im WhatsApp-Manager an.

Nächste Schritte

Nachdem du deinen Anzeigenamen aktualisiert hast:

1. Überprüfe, wie Anzeigenamen funktionieren.
2. Überprüfe dein Meta Business-Portfolio.
3. Erhöhe die Messaging-Aktivität, um die Sichtbarkeitsanforderungen zu erfüllen.