So richtest du deinen WhatsApp-Anzeigenamen ein und bearbeitest ihn
Du musst Zugriff auf dein Meta Business Manager- und WhatsApp Business-Konto (WABA) haben.
Richte deinen WhatsApp-Anzeigenamen ein und aktualisiere ihn, damit Kund*innen deinen Geschäftsnamen anstelle deiner Telefonnummer sehen.
Wenn du die Richtlinien von Meta befolgst, kannst du schneller eine Genehmigung erhalten und Ablehnungen vermeiden.
Die Anzeigenamen werden von Meta geprüft und genehmigt.
Anzeigenamen werden in Meta und nicht in Klaviyo verwaltet. Meta prüft und genehmigt alle Anzeigenamen.
Bearbeite deinen Anzeigenamen in Meta
Folge diesen Schritten, um deinen Anzeigenamen zu aktualisieren.
- Öffne Meta Business Manager und wähle dein Unternehmen aus.
- Navigiere zum WhatsApp-Manager.
- Gehe zu Konto-Tools > Telefonnummern > Profil.
- Gib deinen neuen Anzeigenamen ein.
- Reiche deinen Namen zur Prüfung ein.
Meta Reviews zeigt Namen normalerweise innerhalb weniger Tage an.
Richtlinien für Anzeigenamen
Befolge die Regeln von Meta, um den Erfolg der Genehmigung zu verbessern. Ausführliche Informationen findest du in der Meta-Support-Dokumentation.
Was dein Anzeigename enthalten muss
Dein Anzeigename muss:
- Repräsentiere dein Unternehmen, dein Produkt, deinen Service oder deine Abteilung
- Dein externes Branding anpassen
- Klare Verbindung zu deinem gesetzlichen Firmennamen
- Mindestens 3 Zeichen enthalten
- Befolge die Richtlinien für WhatsApp Commerce und Business
Was dein Anzeigename nicht enthalten darf
Dein Anzeigename darf nicht:
- Verwende Großbuchstaben, es sei denn, sie stimmen mit deinem Branding überein.
- Füge Emojis oder spezielle Symbole hinzu
- Unnötige zusätzliche Wörter enthalten
- Du musst als URL formatiert sein
- Füge „Offiziell“ oder „Verifiziert“ ein.
- Meta-Produktnamen als Referenz
- Sei ein allgemeiner Begriff oder nur ein Standort
Beispiele für Anzeigenamen
Übermittelter Name | Ergebnis | Grund |
|---|---|---|
Frische Produkte kaltgepresste Säfte | Akzeptiert | Entspricht Website-Branding |
FP Kaltgepresste Säfte | Abgelehnt | Abkürzung nicht konsistent |
Fresh Produce Mexiko | Akzeptiert | Länderqualifizierer zulässig |
Offizielles Konto von Fresh Produce | Abgelehnt | Impliziert Billigung |
FreshProduce.com | Abgelehnt | URL-Format nicht zulässig |
KT | Abgelehnt | Zu kurz |
Was passiert, nachdem du den Antrag eingereicht hast?
Nach der Übermittlung überprüft Meta deinen Anzeigenamen und weist einen Status zu:
- Genehmigt
- Abgelehnt
- In Prüfung
Dein Anzeigename wird sichtbar, wenn:
- Dein Meta Business-Portfolio verifiziert ist oder
- Du erreichst täglich mindestens 2.000 geschäftsinitiierte Unterhaltungen
Fehlerbehebung
Mein Anzeigename wurde abgelehnt
Häufige Gründe:
- Entspricht nicht dem Website-Branding
- Sprachkonflikt
- Formatierungsprobleme
Um dies zu beheben:
- Passe deinen Anzeigenamen an deine Website an.
- Aktualisiere deine Website bei Bedarf.
- Erneut in Meta einreichen.
Mein Anzeigename ist genehmigt, aber meine Telefonnummer wird weiterhin angezeigt
Dein Konto hat die Sichtbarkeitsanforderungen nicht erfüllt.
Du brauchst:
- ein verifiziertes Meta Business-Portfolio oder
- Mindestens 2.000 täglich von Unternehmen initiierte Unterhaltungen
Ich möchte das blaue Häkchen (offizielles Geschäftskonto)
Dein Anzeigename muss zuerst genehmigt werden.
Behebe alle Probleme und wende sie dann im WhatsApp-Manager an.
Nächste Schritte
Nachdem du deinen Anzeigenamen aktualisiert hast:
- Überprüfe, wie Anzeigenamen funktionieren.
- Überprüfe dein Meta Business-Portfolio.
- Erhöhe die Messaging-Aktivität, um die Sichtbarkeitsanforderungen zu erfüllen.