Så här konfigurerar och redigerar du ditt WhatsApp-visningsnamn

Konfigurera och uppdatera ditt WhatsApp-visningsnamn så att kunderna ser ditt företagsnamn istället för ditt telefonnummer.

Genom att följa Meta-riktlinjerna kan du bli godkänd snabbare och undvika avvisningar.

Visningsnamn granskas och godkänns av Meta.

Redigera ditt visningsnamn i Meta

Följ dessa steg för att uppdatera ditt visningsnamn.

1. Öppna Meta Business Manager och välj ditt företag.
2. Navigera till WhatsApp Manager.
3. Gå till Kontoverktyg > Telefonnummer > Profil.
4. Ange ditt nya visningsnamn.
5. Skicka in ditt namn för granskning.

Meta Reviews visar vanligtvis namn inom några dagar.

Riktlinjer för visningsnamn

Följ Metas regler för att förbättra godkännandeframgången. För fullständig information, se Metas supportdokumentation.

Detta måste ditt visningsnamn innehålla

Ditt visningsnamn måste:

• Representera ditt företag, din produkt, tjänst eller avdelning
• Matcha ditt externa varumärke
• Relatera tydligt till ditt juridiska företagsnamn
• Innehåller minst 3 tecken
• Följ WhatsApp Commerce- och affärspolicyer

Detta får inte ingå i ditt visningsnamn

Ditt visningsnamn får inte:

• Använd bara versaler om det inte matchar ditt varumärke
• Inkludera emojis eller specialsymboler
• Innehåller onödiga extra ord
• Formateras som en URL
• Ange ”Officiell” eller ”Verifierad”
• Referens för Meta-produktnamn
• Vara endast en generisk term eller plats

Exempel på visningsnamn

Vad händer efter att du har skickat in

Efter inlämning granskar Meta ditt visningsnamn och tilldelar en status:

• Godkänd
• Avvisad
• Under granskning

Ditt visningsnamn blir synligt när:

• Din Meta Business-portfölj är verifierad, eller
• Du når minst 2 000 dagliga affärsinitierade samtal

Felsökning

Mitt visningsnamn avvisades

Vanliga orsaker:

• Matchar inte webbplatsens varumärke
• Språkmatchningsfel
• Formateringsproblem

För att åtgärda detta:

1. Matcha ditt visningsnamn med din webbplats.
2. Uppdatera din webbplats vid behov.
3. Skicka in igen i Meta.

Mitt visningsnamn är godkänt, men kunderna ser fortfarande mitt telefonnummer

Ditt konto har inte uppfyllt synlighetskraven.

Du behöver:

• En verifierad Meta Business-portfölj, eller
• Minst 2 000 dagliga affärsinställda samtal

Jag vill ha den blå bocken (Officiellt företagskonto)

Ditt visningsnamn måste godkännas först.

Åtgärda eventuella problem och använd sedan WhatsApp Manager.

Kommande steg

Efter att du har uppdaterat ditt visningsnamn:

1. Granska hur visningsnamn fungerar.
2. Verifiera din Meta Business-portfölj.
3. Öka meddelandeaktiviteten för att uppfylla synlighetskraven.