Hoe kom je aan een telefoonnummer voor WhatsApp?

Ontdek waar en hoe je een telefoonnummer krijgt om te gebruiken voor WhatsApp. Er zijn een paar opties voor hoe je dit kunt doen:

• Een bestaand telefoonnummer gebruiken (zoals je klant support nummer).
• Een nummer ontvangen van Meta.
• Een nummer kopen bij een aanbieder zoals Twilio of Infobip.

Vereisten voor WhatsApp-telefoonnummers

Voordat we ingaan op hoe je je nummer kiest, behandelen we de vereisten voor WhatsApp-telefoonnummers. Het telefoonnummer moet zijn:

• Eigendom van jou of je bedrijf.
• In staat om telefoontjes of tekstberichten te ontvangen.
• Klaar om een verificatiecode te ontvangen bij het instellen van je account.
  • Dit houdt ook in dat je internationale gesprekken of sms'jes kunt ontvangen tijdens het registratieproces.
• Niet verbonden met een andere WhatsApp-service:
  • Voorbeeld: het nummer kan niet zijn gekoppeld aan een persoonlijk WhatsApp-account of eerder zijn gebruikt met het WhatsApp Business Platform.
• Geen shortcode.

Welke optie moet ik kiezen?

Je kunt kiezen uit 3 opties en wat het beste is, hangt af van de behoeften van je bedrijf. Dat kan:

• Gebruik een bestaand telefoonnummer.
• Vraag een telefoonnummer aan bij Meta.
• Koop een telefoonnummer van een derde partij.

Gebruik een bestaand telefoonnummer

Deze aanpak is het snelst en maakt gebruik van een telefoonnummer waar je al voor betaalt, dus er zijn geen extra kosten. Het enige voorbehoud is dat je geen nummer kunt gebruiken dat is verbonden met een andere WhatsApp-service. Je kunt echter een nummer migreren dat geregistreerd staat bij WhatsApp Messenger of WhatsApp Business App.

Als je een bestaand telefoonnummer wilt gebruiken, kun je de instructies volgen voor het verbinden van Klaviyo met WhatsApp. Zorg er gewoon voor dat je de optie Een nieuw of bestaand telefoonnummer toevoegen selecteert en vervolgens het nummer verifieert.

Een telefoonnummer aanvragen bij Meta

Het telefoonnummer is gratis, maar het kan tot 5 werkdagen duren voordat Meta je bedrijf verifieert.

Als je een Meta-telefoonnummer aanvraagt, houd er dan rekening mee dat dit niet kan:

• Gemigreerd naar een ander WhatsApp Business-account.
• Gebruikt buiten het WhatsApp Business-platform
• Gebruikt voor Click-to-WhatsApp advertenties of knoppen.

Als je een telefoonnummer van Meta wilt aanvragen, selecteer je deze optie wanneer je je Klaviyo account met WhatsApp verbindt.

Een telefoonnummer kopen van een andere aanbieder

Je kunt een telefoonnummer kopen bij een aanbieder, zoals Infobip of Twilio.

Houd er rekening mee dat de tijd die het kost om een telefoonnummer te krijgen kan variëren. Sommige landen vereisen dat je telefoonnummers registreert, een proces dat enkele werkdagen in beslag kan nemen. Als dit gebeurt met je nummer, moet je mogelijk bepaalde informatie indienen of het registratieproces voltooien voordat je WhatsApp kunt instellen met het nummer.

Infobip

Om een nummer van Infobip te kopen:

1. inloggen op je Infobip account.

2. Navigeer naar kanaal en Nummers > Nummers.

3. Selecteer koopnummer.
4. Kies het land voor je telefoonnummer (meestal is dit het land waar je bedrijf is gevestigd).
5. Klik op Volgende.
6. Kies voor de nummermogelijkheden in ieder geval sms en Voice.
7. Klik op Volgende.
8. Kies het type nummer dat je wilt (bijvoorbeeld een virtuele lange code).
   • Afhankelijk van welk nummer en welk land je hebt gekozen, moet je misschien aanvullende informatie geven. In de Verenigde Staten moet je bijvoorbeeld een 10-cijferige lange code (10 DLC) registreren.
9. Klik op Volgende.

10. Bekijk de aangeboden telefoonnummers en selecteer degene die je wilt.

11. Ga verder met de stappen om aanvullende informatie in te dienen (indien nodig) en het nummer aan te schaffen.

Zodra je nummer klaar is in Infobip, kun je de verificatiecode krijgen:

1. Kies tijdens de stap Bevestiging WhatsApp-telefoonnummer in Klaviyo voor het verkrijgen van de verificatiecode via tekstbericht.
2. inloggen naar Infobip.
3. Controleer de logboeken voor de code.
   • Het kan een paar minuten duren voordat de code verschijnt.

Twilio

Een nummer kopen

Om een nummer van Twilio te kopen,

1. inloggen op je Twilio-console.
2. Navigeer naar Ontwikkelen > Telefoonnummers > Beheren > Een nummer kopen.
3. Selecteer het land voor je telefoonnummer (meestal is dit het land waar je bedrijf is gevestigd).

4. Selecteer onder Mogelijkheden in ieder geval zowel Spraak als Sms.

5. Voeg desgewenst andere criteria toe, zoals het netnummer.
6. Klik op Zoeken.
7. Zoek het nummer dat je wilt en klik op Kopen.

Je telefoonnummer configureren

Vervolgens moet je het telefoonnummer configureren zodat WhatsApp het kan verifiëren. Om dit te doen:

1. Navigeer naar de pagina met actieve nummers in Twilio.
2. Selecteer het nummer dat je wilt gebruiken voor WhatsApp.
3. Scroll naar beneden naar het gedeelte Voice & Fax.
4. Open het vervolgkeuzemenu Configureren met.
5. Klik in de vervolgkeuzelijst op webhook, TwiML Bin, Function, Studio flow, Proxy Service.

6. Bewerk de webhook URL en gebruik de Voicemail Trimlet om voicemails naar je e-mailadres te sturen:

   e-mail[UW ADRES]

7. Selecteer Save (opslaan).

Volgende stappen

Je WhatsApp Business-account verbinden met Klaviyo

Je WhatsApp Business-account verifiëren

WhatsApp-toestemming importeren in Klaviyo