Hoe migreren van een andere aanbieder van WhatsApp-oplossingen voor bedrijven naar Klaviyo?

Leer hoe je migreert van een andere WhatsApp Business Solution aanbieder (BSP) naar Klaviyo met behoud van je WhatsApp Business telefoonnummer en account gegevens.

Als je overschakelt naar een nieuwe BSP, behoud je het volgende:

• Weergave van naam
• Kwaliteitsbeoordeling
• Officiële zakelijke rekening Status
• Limieten voor berichtenverkeer
• Goedgekeurd sjabloon

Voordat je van start gaat

Voordat je met de migratie begint, 

• Zorg ervoor dat je inlogtoegang hebt tot het Facebook Business-account dat je gebruikt voor je huidige BSP. Je moet hetzelfde Facebook Business-account gebruiken om WhatsApp in Klaviyo in te stellen om de migratie te voltooien.
• Je hebt toegang tot het ontvangen van een sms op je telefoonnummer tijdens het installatieproces.

Beperkingen

Houd bij het migreren van je telefoonnummer naar Klaviyo rekening met het volgende:

• Zakelijke testnummers die zijn uitgegeven door WhatsApp kunnen niet worden gemigreerd.
• Gemigreerde nummers kunnen alleen worden geregistreerd met de Cloud API.
• Zakelijke telefoonnummers moeten een goedgekeurde displaynaam hebben.
• Nummers met lopende aanvragen tot wijziging van de weergavenaam kunnen niet worden gemigreerd.
• Kwaliteitsbeoordelingen van sjablonen worden niet overgedragen. 

Je zakelijke WhatsApp-account migreren naar Klaviyo

Authenticatie met twee factoren uitschakelen

Als je wilt migreren naar Klaviyo, moet je tweefactorauthenticatie (2FA) uitschakelen in je WhatsApp Business-account. Als je niet kunt of niet zeker weet hoe je dit moet doen, bereik dan je huidige aanbieder.

Als je toegang hebt tot WhatsApp manager, kun je dit mogelijk zelf uitschakelen.

1. Navigeer in Meta Business Suite naar Bedrijfsinstellingen.
2. Selecteer WhatsApp-account.
3. Selecteer het specifieke WhatsApp-account dat je wilt wijzigen.
4. Klik op WhatsApp-manager binnen de instellingen account.
5. Selecteer het telefoonnummer dat aan je account is gekoppeld.
6. Klik op Instellingen voor het geselecteerde telefoonnummer en selecteer het tabblad Tweestapsverificatie.
7. Klik op Verificatie in twee stappen uitschakelen. Dit zorgt voor een bevestigingsmail.
8. Klik op de link in de e-mailbevestiging die je hebt ontvangen om deze wijziging te bevestigen en 2FA uit te schakelen.

Je WhatsApp-account verbinden met Klaviyo

1. Ga in Klaviyo naar Instellingen > WhatsApp.
2. Klik op Verbinden met WhatsApp.
3. Volg de instructies in het instellingsvenster.
   1. Maak een nieuw WhatsApp Business-account aan.
   2. Gebruik dezelfde weergavenaam.
   3. Voeg het telefoonnummer toe dat je wilt migreren.
   4. Verifieer je account met de verificatiecode die naar je nummer is gestuurd.

Volgende stappen

Gefeliciteerd! Je bent gemigreerd naar Klaviyo.

Leer meer over het importeren van je WhatsApp of bekijk hoe je een flow instelt.