Hur man migrerar från en annan WhatsApp Business Solution leverantör till Klaviyo

Lär dig hur du migrerar från en annan WhatsApp Business Solution leverantör (BSP) till Klaviyo samtidigt som du behåller ditt WhatsApp Business-telefonnummer och Konto-uppgifter.

När du byter till en ny BSP behåller du följande:

• Visningsnamn
• Kvalitetsbetyg
• Officiellt företagskonto Status
• Gränser för meddelanden
• Godkänd galleria

Innan du börjar

Innan du påbörjar migreringen, 

• Se till att du har inloggningsuppgifter till det Facebook Business Konto som används med din nuvarande BSP. Du måste använda samma Facebook Business-konto för att konfigurera WhatsApp på Klaviyo för att slutföra migreringen.
• Du har tillgång till att få ett sms till ditt telefonnummer under installationsprocessen.

Begränsningar

När du migrerar ditt telefonnummer till Klaviyo, kom ihåg:

• Testföretagsnummer som utfärdats av WhatsApp kan inte migreras.
• Migrerade nummer kan endast registreras med Cloud API.
• Företagstelefonnummer måste ha ett godkänt visningsnamn.
• Nummer med pågående begäran om ändring av visningsnamn kan inte migreras.
• Mallens kvalitetsbetyg kommer inte att överföras. 

Migrera ditt WhatsApp Business-konto till Klaviyo

Inaktivera tvåfaktorsautentisering

För att migrera till Klaviyo måste du inaktivera tvåfaktorsautentisering (2FA) i ditt WhatsApp Business-konto. Om du inte kan eller är osäker på hur du ska göra, kontakta din nuvarande leverantör.

Om du har tillgång till WhatsApp Chef kan du kanske inaktivera detta själv.

1. I Meta Business Suite navigerar du till Affärsinställningar.
2. Välj WhatsApp Konto.
3. Välj det specifika WhatsApp-konto som du vill ändra.
4. Klicka på WhatsApp Chef i Konto-inställningarna.
5. Välj det telefonnummer som är kopplat till ditt Konto.
6. Klicka på Inställningar för det valda telefonnumret och välj fliken Tvåstegsverifiering.
7. Klicka på Stäng av tvåstegsverifiering. Då skickas ett bekräftelsemeddelande.
8. Klicka på länken i bekräftelsemailet för att bekräfta ändringen och inaktivera 2FA.

Anslut ditt WhatsApp Konto till Klaviyo

1. I Klaviyo går du till Inställningar > WhatsApp.
2. Klicka på Anslut till WhatsApp.
3. Följ instruktionerna i installationsmodalen.
   1. Skapa ett nytt WhatsApp Business Konto.
   2. Använd samma visningsnamn.
   3. Lägg till det telefonnummer som du vill migrera.
   4. Verifiera ditt Konto med hjälp av verifieringskoden som skickas till ditt nummer.

Kommande steg

Gratulerar! Du har migrerat till Klaviyo.

Läs mer om att importera din WhatsApp eller se hur du skapar ett flöde.