WhatsApp 비즈니스 앱에서 다음 주소로 마이그레이션하는 방법 Klaviyo
WhatsApp 비즈니스 앱에서 Klaviyo 로 마이그레이션하는 방법을 알아보세요.
WhatsApp 번호가 WhatsApp 비즈니스 앱과 연결되어 있는 경우 Klaviyo 으로 마이그레이션하면 WhatsApp 비즈니스 API 로 이동하게 됩니다. Klaviyo 번호를 마이그레이션할 수 있지만 이 두 가지를 잃게 됩니다:
- 모바일에서 WhatsApp 비즈니스 앱 UI에 액세스합니다.
- 앱의 채팅 기록(수동으로 내보내지 않은 경우).
WhatsApp 비즈니스 API는 WhatsApp 비즈니스 앱과 어떻게 다른가요?
WhatsApp 비즈니스 앱은 소규모 비즈니스를 위해 설 계되었으며 일반 WhatsApp 앱과 마찬가지로 휴대폰에서 실행됩니다. 한두 명이 고객 채팅을 직접 관리하는 경우에 가장 적합합니다. 사용법은 간단하지만 자동화가 제한적이며 고급 연동을 지원하지 않습니다.
WhatsApp 비즈니스 API ( Klaviyo 사용)는 중대형 기업을 위해 만들어졌습니다. 모바일 앱으로 실행되는 것이 아니라 클라우드를 통해 Klaviyo 와 같은 플랫폼( API)에 연결됩니다. 이 설정은 지원 자동화, 연동 및 대규모 지원 또는 마케팅 팀으로 확장할 수 있도록 지원합니다. 주문 업데이트, 알림 또는 프로모션과 같은 템플릿 메시지를 전송하는 데도 API가 필요합니다.
시작하기 전에 알아야 할 것
마이그레이션을 시작하기 전에 다음 사항을 확인하세요:
- WhatsApp 비즈니스 앱에 액세스할 수 있습니다.
- 설정 과정에서 휴대폰 번호로 문자를 받을 수 있습니다.
- 채팅 내역을 보관하고 싶다면 내보낸 것입니다.
채팅 기록은 WhatsApp API로 이전되지 않으며, WhatsApp 비즈니스 앱을 비활성화하면 삭제됩니다. 채팅 기록은 Klaviyo 으로 가져올 수 없지만 기록 보관 목적으로 내보내는 것이 좋습니다.
WhatsApp 비즈니스 앱에서 마이그레이션
WhatsApp 비즈니스 앱 비활성화하기WhatsApp 비즈니스 앱 비활성화하기
현재 WhatsApp 비즈니스 앱을 비활성화하면 WhatsApp API로 번호를 자유롭게 이전할 수 있습니다. 계정 비활성화에 대한 메타의 도움말 문서를 참조하세요.
WhatsApp 계정을 다음 주소에 연결합니다. KlaviyoWhatsApp 계정을 다음 주소에 연결합니다. Klaviyo
- Klaviyo 에서 설정 > WhatsApp으로 이동합니다.
- WhatsApp에 연결을 클릭합니다.
- 설정 모달의 지침을 따릅니다.
- WhatsApp 비즈니스 계정을 새로 만듭니다.
- 동일한 표시 이름을 사용합니다.
- 마이그레이션하려는 전화번호를 추가합니다.
- 번호로 전송된 인증 코드를 사용하여 계정을 인증합니다.
다음 단계
축하합니다! Klaviyo 으로 마이그레이션했습니다.
WhatsApp 가져오기에 대해 알아보거나 플로우를 설정하는 방법을 확인하세요.