Förstå WhatsApp-fakturering i Klaviyo
Ta reda på hur Klaviyo fakturerar för WhatsApp, inklusive kostnaden för meddelanden och hur man köper sändningar i Klaviyo.
Det är viktigt att veta att till skillnad från kanal som e-post eller sms är WhatsApp privatägt av Meta. Det innebär att Meta beslutar om hela WhatsApp-upplevelsen: från vem som kan använda den till basprissättningsmodellen.
Vilken typ av meddelanden debiteras?Vilken typ av meddelanden debiteras?
Från och med juli 2025 flyttar Meta bort från laddning genom konversation till laddning genom mall. De tar dock fortfarande ut olika priser beroende på vilken typ av meddelande det gäller (marknadsföring eller transaktion) och vilket land meddelandet skickas till.
Vad är då systemet per mall? Det innebär att det tillkommer en avgift för varje levererad mall för marknadsföring eller meddelanden som rör tjänster/transaktioner.
Om faktureringssystemet i KlaviyoOm faktureringssystemet i Klaviyo
På Klaviyo faktureras WhatsApp-meddelanden som krediter enligt samma system som sms. När du har köpt ett abonnemang med krediter kan du använda alla dem för sms, WhatsApp eller någon kombination av båda.
Hur många poäng är WhatsApp-meddelanden?Hur många poäng är WhatsApp-meddelanden?
Krediten per WhatsApp-meddelande varierar beroende på:
- Det land du skickar till.
- Vilken typ av meddelande det är:
- Marknadsföring (även kallad "promotional")
- Transaktionell (även kallad "utility")
- Tjänst
| Land | Marknadsföring | Transaktionell |
|---|---|---|
| Argentina | 11 | 7 |
| Brasilien | 12 | 2 |
| Chile | 16 | 4 |
| Colombia | 3 | 1 |
| Egypten | 20 | 1 |
| Frankrike | 26 | 6 |
| Tyskland | 25 | 10 |
| Indien | 2 | 1 |
| Indonesien | 7 | 4 |
| Israel | 7 | 1 |
| Italien | 13 | 6 |
| Malaysia | 16 | 3 |
| Mexiko | 8 | 2 |
| Nederländerna | 30 | 9 |
| Nigeria | 10 | 2 |
| Pakistan | 9 | 1 |
| Peru | 13 | 4 |
| Saudiarabien | 9 | 3 |
| Sydafrika | 7 | 2 |
| Spanien | 11 | 4 |
| Turkiet | 2 | 1 |
| Förenade Arabemiraten | 7 | 3 |
| Storbritannien | 10 | 4 |
Om ditt land inte finns med i tabellen ovan omfattas det av någon av följande regioner, som har grupperats efter Meta. Klicka på regionens namn för att se de specifika länder som ingår i den gruppen.
Nordamerika
| Land | Marknadsföring | Transaktionell |
|---|---|---|
| Kanada |
5 |
1 |
| USA |
Afrika
| Land | Marknadsföring | Transaktionell |
|---|---|---|
| Algeriet |
4 |
1 |
| Angola | ||
| Benin | ||
| Botswana | ||
| Burkina Faso | ||
| Burundi | ||
| Kamerun | ||
| Chad | ||
| Republiken Kongo (Brazzaville) | ||
| Eritrea | ||
| Etiopien | ||
| Gabon | ||
| Gambia | ||
| Ghana | ||
| Guinea-Bissau | ||
| Elfenbenskusten | ||
| Kenya | ||
| Lesotho | ||
| Liberia | ||
| Libyen | ||
| Madagaskar | ||
| Malawi | ||
| Mali | ||
| Mauretanien | ||
| Marocko | ||
| Moçambique | ||
| Namibia | ||
| Niger | ||
| Rwanda | ||
| Senegal | ||
| Sierra Leone | ||
| Somalia | ||
| Sydsudan | ||
| Sudan | ||
| Swaziland | ||
| Tanzania | ||
| Togo | ||
| Tunisien | ||
| Uganda | ||
| Zambia |
Asien och Stillahavsområdet
| Land | Marknadsföring | Transaktionell |
|---|---|---|
| Afghanistan |
14 |
3 |
| Australien | ||
| Bangladesh | ||
| Kambodja | ||
| Kina | ||
| Hong Kong | ||
| Japan | ||
| Laos | ||
| Mongoliet | ||
| Nepal | ||
| Nya Zeeland | ||
| Papua Nya Guinea | ||
| Filippinerna | ||
| Singapore | ||
| Sri Lanka | ||
| Taiwan | ||
| Tadzjikistan | ||
| Thailand | ||
| Turkmenistan | ||
| Uzbekistan | ||
| Vietnam |
Central- och Östeuropa
| Land | Marknadsföring | Transaktionell |
|---|---|---|
| Albanien |
16 |
7 |
| Armenien | ||
| Azerbajdzjan | ||
| Vitryssland | ||
| Bulgarien | ||
| Kroatien | ||
| Tjeckien | ||
| Georgien | ||
| Grekland | ||
| Ungern | ||
| Lettland | ||
| Litauen | ||
| Moldavien | ||
| Nordmakedonien | ||
| Polen | ||
| Rumänien | ||
| Serbien | ||
| Slovakien | ||
| Slovenien | ||
| Ukraina |
Latinamerika
| Land | Marknadsföring | Transaktionell |
|---|---|---|
| Bolivia |
14 |
2 |
| Costa Rica | ||
| Dominikanska republiken | ||
| Ecuador | ||
| El Salvador | ||
| Guatemala | ||
| Haiti | ||
| Honduras | ||
| Jamaica | ||
| Nicaragua | ||
| Panama | ||
| Paraguay | ||
| Puerto Rico | ||
| Uruguay | ||
| Venezuela |
Mellanöstern
| Land | Marknadsföring | Transaktionell |
|---|---|---|
| Bahrain |
7 |
3 |
| Irak | ||
| Jordanien | ||
| Kuwait | ||
| Libanon | ||
| Oman | ||
| Qatar | ||
| Jemen |
Västeuropa
| Land | Marknadsföring | Transaktionell |
|---|---|---|
| Österrike |
11 |
6 |
| Belgien | ||
| Danmark | ||
| Finland | ||
| Irland | ||
| Norge | ||
| Portugal | ||
| Sverige | ||
| Schweiz |
Servicemeddelanden
Klaviyo fakturerar inte för servicemeddelanden, eftersom dessa inte skickas via WhatsApp mall. Detta inkluderar meddelanden som skickas via Nyckelord, Automatiseringar och Inkorg.
Men om du använder ett uppföljande mall meddelande i Inkorgen för att förlänga en konversation, kommer det meddelandet att faktureras som ett mallmeddelande.
Köp krediter för WhatsAppKöp krediter för WhatsApp
För att skicka WhatsApp-meddelanden via Klaviyo behöver du krediter. Varje Konto inleds med ett gratis abonnemang som omfattar 150 krediter.
För avtalskunder (de som faktureras manuellt), kontakta din Klaviyo Success-representant för att lägga till krediter till ditt abonnemang. Om du redan har krediter kan du använda dem för att skicka WhatsApp-meddelanden.
Om du inte har ett avtal kan du få krediter när som helst. Om du redan har ett mobilabonnemang är det bara att börja använda dina krediter för att skicka WhatsApp-meddelanden eller få fler krediter genom att uppgradera.
Ytterligare resurser