Zrozum rozliczenia WhatsApp w Klaviyo
Dowiedz się, jak Klaviyo nalicza opłaty za WhatsApp, w tym koszt wiadomości i jak kupować wiadomości w Klaviyo.
Ważne jest, aby wiedzieć, że w przeciwieństwie do kanałów takich jak e-mail czy SMS, WhatsApp jest prywatną własnością Meta. Oznacza to, że Meta decyduje o całym doświadczeniu WhatsApp: od tego, kto może z niego korzystać, po podstawowy model cenowy.
Jakiego rodzaju wiadomości są płatne?Jakiego rodzaju wiadomości są płatne?
Od lipca 2025 r. Meta odchodzi od ładowania przez rozmowę na rzecz ładowania przez szablon. Nadal jednak naliczają różne ceny w zależności od rodzaju wiadomości (marketingowe vs. transakcyjne), a także kraju, do którego wiadomość jest wysyłana.
Czym więc jest system per-szablon? Oznacza to, że za każdą dostarczoną wiadomość marketingową lub użytkową/transakcyjną pobierana jest opłata.
Informacje o systemie rozliczeń w KlaviyoInformacje o systemie rozliczeń w Klaviyo
W Klaviyo wiadomości WhatsApp są rozliczane jako kredyty przy użyciu tego samego systemu co SMS-y. Po zakupie plan z kredytami możesz wykorzystać je wszystkie na SMS, WhatsApp lub dowolną kombinację obu.
Ile kredytów mają wiadomości WhatsApp?Ile kredytów mają wiadomości WhatsApp?
Kredyt za wiadomość WhatsApp różni się w zależności od:
- Kraj, do którego wysyłasz.
- Rodzaj wiadomości:
- Marketing (zwany również "promocyjnym")
- Transakcyjny (zwany również "użytkowym")
- Usługa
| Kraj | Marketing | Transakcyjny |
|---|---|---|
| Argentyna | 11 | 7 |
| Brazylia | 12 | 2 |
| Chile | 16 | 4 |
| Kolumbia | 3 | 1 |
| Egipt | 20 | 1 |
| Francja | 26 | 6 |
| Niemcy | 25 | 10 |
| Indie | 2 | 1 |
| Indonezja | 7 | 4 |
| Izrael | 7 | 1 |
| Włochy | 13 | 6 |
| Malezja | 16 | 3 |
| Meksyk | 8 | 2 |
| Holandia | 30 | 9 |
| Nigeria | 10 | 2 |
| Pakistan | 9 | 1 |
| Peru | 13 | 4 |
| Arabia Saudyjska | 9 | 3 |
| Republika Południowej Afryki | 7 | 2 |
| Hiszpania | 11 | 4 |
| Turcja | 2 | 1 |
| Zjednoczone Emiraty Arabskie | 7 | 3 |
| Wielka Brytania | 10 | 4 |
Jeśli twój kraj nie jest wymieniony w powyższej tabeli, należy on do jednego z następujących regionów, które zostały pogrupowane według Meta. Kliknij nazwę regionu, aby zobaczyć konkretne kraje należące do tej grupy.
Ameryka Północna
| Kraj | Marketing | Transakcyjny |
|---|---|---|
| Kanada |
5 |
1 |
| Stany Zjednoczone |
Afryka
| Kraj | Marketing | Transakcyjny |
|---|---|---|
| Algieria |
4 |
1 |
| Angola | ||
| Benin | ||
| Botswana | ||
| Burkina Faso | ||
| Burundi | ||
| Kamerun | ||
| Czad | ||
| Republika Konga (Brazzaville) | ||
| Erytrea | ||
| Etiopia | ||
| Gabon | ||
| Gambia | ||
| Ghana | ||
| Gwinea Bissau | ||
| Wybrzeże Kości Słoniowej | ||
| Kenia | ||
| Lesotho | ||
| Liberia | ||
| Libia | ||
| Madagaskar | ||
| Malawi | ||
| Mali | ||
| Mauretania | ||
| Maroko | ||
| Mozambik | ||
| Namibia | ||
| Niger | ||
| Rwanda | ||
| Senegal | ||
| Sierra Leone | ||
| Somalia | ||
| Sudan Południowy | ||
| Sudan | ||
| Suazi | ||
| Tanzania | ||
| Togo | ||
| Tunezja | ||
| Uganda | ||
| Zambia |
Azja i Pacyfik
| Kraj | Marketing | Transakcyjny |
|---|---|---|
| Afganistan |
14 |
3 |
| Australia | ||
| Bangladesz | ||
| Kambodża | ||
| Chiny | ||
| Hongkong | ||
| Japonia | ||
| Laos | ||
| Mongolia | ||
| Nepal | ||
| Nowa Zelandia | ||
| Papua-Nowa Gwinea | ||
| Filipiny | ||
| Singapur | ||
| Sri Lanka | ||
| Tajwan | ||
| Tadżykistan | ||
| Tajlandia | ||
| Turkmenistan | ||
| Uzbekistan | ||
| Wietnam |
Europa Środkowa i Wschodnia
| Kraj | Marketing | Transakcyjny |
|---|---|---|
| Albania |
16 |
7 |
| Armenia | ||
| Azerbejdżan | ||
| Białoruś | ||
| Bułgaria | ||
| Chorwacja | ||
| Czechy | ||
| Gruzja | ||
| Grecja | ||
| Węgry | ||
| Łotwa | ||
| Litwa | ||
| Mołdawia | ||
| Macedonia Północna | ||
| Polska | ||
| Rumunia | ||
| Serbia | ||
| Słowacja | ||
| Słowenia | ||
| Ukraina |
Ameryka Łacińska
| Kraj | Marketing | Transakcyjny |
|---|---|---|
| Boliwia |
14 |
2 |
| Kostaryka | ||
| Republika Dominikańska | ||
| Ekwador | ||
| Salwador | ||
| Gwatemala | ||
| Haiti | ||
| Honduras | ||
| Jamajka | ||
| Nikaragua | ||
| Panama | ||
| Paragwaj | ||
| Portoryko | ||
| Urugwaj | ||
| Wenezuela |
Bliski Wschód
| Kraj | Marketing | Transakcyjny |
|---|---|---|
| Bahrajn |
7 |
3 |
| Irak | ||
| Jordan | ||
| Kuwejt | ||
| Liban | ||
| Oman | ||
| Katar | ||
| Jemen |
Europa Zachodnia
| Kraj | Marketing | Transakcyjny |
|---|---|---|
| Austria |
11 |
6 |
| Belgia | ||
| Dania | ||
| Finlandia | ||
| Irlandia | ||
| Norwegia | ||
| Portugalia | ||
| Szwecja | ||
| Szwajcaria |
Komunikaty serwisowe
Klaviyo nie nalicza opłat za wiadomości serwisowe, ponieważ nie są one wysyłane przy użyciu szablonów WhatsApp. Obejmuje to wiadomości wysyłane przez słowo kluczowe, Automatyzacje i Skrzynkę odbiorczą.
Jeśli jednak użyjesz szablonu uzupełniającego w skrzynce odbiorczej, aby przedłużyć konwersację, wiadomość ta zostanie rozliczona jako szablon.
Kup kredyty dla WhatsAppKup kredyty dla WhatsApp
Aby wysyłać wiadomości WhatsApp przez Klaviyo, potrzebujesz kredytów. Każde konto zaczyna się od darmowego plan, które zawiera 150 kredytów.
W przypadku klientów objętych umową (tych, którzy są rozliczani ręcznie), skontaktuj się z przedstawicielem Sukces Klaviyo, aby dodać kredyty do swojego plan. Jeśli masz już kredyty, możesz ich użyć do wysyłania wiadomości WhatsApp.
Jeśli nie jesteś objęty umową, możesz uzyskać kredyty w dowolnym momencie. Jeśli masz już plan mobilny, po prostu zacznij używać swoich kredytów do wysyłania wiadomości WhatsApp lub zdobądź więcej kredytów, dokonując aktualizacji.
Dodatkowe źródła