Utwórz reklamę Click-to-WhatsApp, która automatycznie doda nowych subskrybentów WhatsApp do Twojej listy w Klaviyo za pomocą słowa kluczowego subskrybować.

Kilka słów na początek

Zanim utworzysz reklamę, upewnij się, że masz:

  • Połączone konto WhatsApp Business w Klaviyo
  • Lista do połączenia z Twoim słowem kluczowym „subskrybuj” w Klaviyo
  • dostęp do Zarządcy reklam Meta, aby tworzyć kampanie i nimi zarządzać
  • Połączona strona na Facebooku i numer WhatsApp Business

Reklamy typu kliknij, aby przejść do WhatsApp mogą tworzyć profile zawierające wyłącznie numer telefonu, jeśli dana osoba nie udostępni innych informacji.

Utwórz reklamę Click-to-WhatsApp w Menedżerze reklam Meta

Postępuj zgodnie z instrukcjami Meta dotyczącymi tworzenia reklamy, która po kliknięciu przekierowuje do WhatsApp, aby wybrać cel kampanii, miejsce docelowe w WhatsApp, grupę odbiorców, budżet, harmonogram i kreację. Wybierz stronę na Facebooku i numer WhatsApp Business połączone z Klaviyo. Nie publikuj reklamy, dopóki nie skonfigurujesz i nie przetestujesz poniższego słowa kluczowego oraz sekwencji.

Dodaj wstępnie wypełnioną wiadomość

W treści reklamy jasno napisz, że wysłanie słowa kluczowego zapisuje daną osobę do otrzymywania od Twojej firmy marketingowych wiadomości WhatsApp. Dowiedz się więcej o zbieraniu zgody na WhatsApp.

  1. Wpisz krótką, wstępnie wypełnioną wiadomość zawierającą słowo kluczowe subskrybować.
    Na przykład:
text
Hi! I’d like to Subscribe.

Albo po prostu:

text
Subscribe
  1. Pozostaw automatyczne odpowiedzi Meta wyłączone dla tej wiadomości subskrypcji, aby uniknąć zduplikowanych odpowiedzi. Skonfiguruj poniżej swoje słowo kluczowe Klaviyo i sekwencję dalszych działań.

Połącz słowo kluczowe subskrybować w Klaviyo

Słowo kluczowe określa, co się stanie, gdy ktoś wyśle wiadomość z tym słowem.

Jeśli planujesz używać podwójnej zgody opt-in, upewnij się, że masz płatny plan wiadomości mobilnych oraz zatwierdzony szablon potwierdzenia. Dowiedz się więcej o podwójnej zgodzie opt-in w WhatsApp.

  1. Na swoim koncie Klaviyo przejdź do Ustawienia > Kanały > WhatsApp > Odpowiedzi na słowa kluczowe.
  2. W sekcji Subskrybuj słowa kluczowe kliknij Dodaj słowo kluczowe. Aby zaktualizować istniejące słowo kluczowe, otwórz menu w jego wierszu i wybierz Edytuj.
  3. W polu słowo kluczowe wpisz subskrybować lub niestandardowe słowo kluczowe subskrybować użyte w Twojej reklamie. W przypadku istniejącego słowa kluczowego potwierdź, że pasuje do słowa kluczowego w wstępnie wypełnionej wiadomości.
  4. W sekcji Wybierz listę, do której mają zostać dodani subskrybenci wybierz listę, do której mają być dodawani nowi subskrybenci (na przykład Subskrybenci WhatsApp).
  5. W sekcji Proces opt-in wybierz Pojedynczą zgodę opt-in, aby dodawać nowych subskrybentów, gdy wyślą słowo kluczowe. Jeśli podwójna zgoda opt-in jest dostępna i ją wybierzesz, subskrybenci muszą też potwierdzić swoją subskrypcję, zanim zostaną dodani do listy.
  6. Włącz Pozwól klientom na subskrybowanie za pomocą tego słowa kluczowego.
  7. Kliknij Zapisz.

Uruchom sekwencję, gdy do listy zostaną dodane profile

Gdy Twoje słowo kluczowe zostanie połączone z listą, możesz uruchomić sekwencję zawsze, gdy ktoś zostanie dodany do tej listy.

  1. Przejdź do sekcji Sekwencje w Klaviyo.
  2. Kliknij Utwórz sekwencję, a potem Zbuduj własną.
  3. Wprowadź nazwę swojej sekwencji. Wybierz Utwórz ręcznie, jeśli pojawią się opcje tworzenia przez AI; w przeciwnym razie kliknij Utwórz sekwencję.
  4. W kreatorze sekwencji wybierz Wszystkie wyzwalacze, a następnie Dodano do listy.
  5. Wybierz tę samą listę, którą połączono ze słowem kluczowym subskrybować (np. Subskrybenci WhatsApp).
  6. Kliknij Zapisz, a potem Potwierdź i zapisz, aby dokończyć konfigurację wyzwalacza.
  7. Dodaj do sekwencji wybrane wiadomości, działania lub filtry. W przypadku wiadomości WhatsApp postępuj zgodnie z instrukcją jak dodać WhatsApp do sekwencji, aby wybrać swój szablon wiadomości.
  8. Kliknij Sprawdź i włącz, wybierz Na żywo i kliknij Zapisz. Rozwiąż wszystkie alerty dotyczące konfiguracji i potwierdź, że wiadomości, które chcesz wysyłać, są aktywne.

Przetestuj konfigurację

Zanim opublikujesz reklamę, przetestuj ją z numerem WhatsApp, który nie subskrybował jeszcze twojego marketingu WhatsApp, nie dołączył do połączonej listy ani nie wszedł do tej sekwencji.

  1. Otwórz podgląd reklamy w Meta Ads zarządca.
  2. Kliknij przycisk WhatsApp w podglądzie, aby przetestować środowisko użytkownika.
  3. Sprawdź, czy WhatsApp otwiera się prawidłowo, i czy wstępnie wypełniona wiadomość zawiera to samo słowo kluczowe, które zapisałeś w Klaviyo.
  4. Wyślij wiadomość.
  5. Jeśli wybrałeś(-aś) podwójną zgodę opt-in, postępuj zgodnie z instrukcjami w wiadomości potwierdzającej, aby dokończyć subskrypcję.
  6. W Klaviyo potwierdź, że:
    • Kontakt pojawia się na połączonej liście WhatsApp.
    • Profil pokazuje zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych w WhatsApp.
    • Utworzona przez Ciebie sekwencja jest uruchamiana dla nowego subskrybenta.

Po weryfikacji opublikuj swoją reklamę w Meta Ads zarządca, aby zacząć zbierać subskrybentów WhatsApp.

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.