「購読」キーワードを使用してクリック・トゥ・WhatsApp 広告を作成する方法
[購読] キーワードを使用して、新しい WhatsApp 購読者を自動的に Klaviyo リストに追加するクリック・トゥ・WhatsApp 広告を作成します。
始める前に
広告を作成する前に、以下を準備していることを確認してください:
- Klaviyo に接続された WhatsApp ビジネスアカウント
- Klaviyoで購読キーワードに接続するリスト
- キャンペーンを作成して管理するための Meta 広告マネージャーへのアクセス
- 接続済みの Facebook ページと WhatsApp Business 番号
クリック to WhatsApp 広告では、ユーザーが他の情報を共有しない場合、電話番号のみを含むプロファイルが作成される可能性があります。
Meta 広告マネージャーで Click-to-WhatsApp 広告を作成する
キャンペーンの目的、WhatsAppの宛先、オーディエンス、予算、スケジュール、クリエイティブを選択するには、WhatsAppにクリックする広告を作成するためのMetaの手順に従ってください。Klaviyo に接続されている Facebook ページと WhatsApp Business の電話番号を選択してください。以下のキーワードとフローを設定してテストするまで、広告は公開しないでください。
事前入力済みメッセージを追加
広告コピーでは、キーワードを送信すると、貴社からWhatsAppのマーケティングメッセージを受信するために登録されることを明確にしてください。WhatsApp同意の取得について詳細はこちら。
- 購読 キーワードを含む短い定型メッセージを入力します。
例:
Hi! I’d like to Subscribe.または、次のとおりです:
Subscribe- 重複した返信を避けるため、この購読メッセージではMetaの自動返信をオフにしておいてください。以下でKlaviyoのキーワードとフォローアップフローを設定してください。
Klaviyo で購読キーワードを接続
キーワードによって、誰かがその単語でメッセージを送信したときに何が起こるかが決まります。
ダブルオプトインを使用する予定の場合は、有料のモバイルメッセージプランと承認済みの確認テンプレートがあることを確認してください。WhatsAppのダブルオプトインについて確認してください。
- Klaviyoアカウントで、設定 > チャネル > WhatsApp > キーワードの返信に移動します。
- 購読キーワードで、キーワードを追加をクリックしてください。既存のキーワードを更新するには、その行のメニューを開き、編集を選択してください。
- キーワードに、購読または広告で使用しているカスタム購読キーワードを入力してください。既存のキーワードについて、事前入力されたメッセージ内のキーワードと一致していることを確認してください。
- 購読者を追加するリストを選択で、新しい購読者を追加するリストを選択します(例:WhatsAppの購読者)。
- オプトインプロセスで、購読者がキーワードを送信したときに新しい購読者を追加するには、シングルオプトインを選択してください。ダブルオプトインが利用可能で、これを選択した場合、リストに追加される前に購読内容も確認する必要があります。
- このキーワードでの購読を許可するをオンにします。
- [保存] をクリックします。
プロファイルがリストに追加されたときにフローをトリガーする
キーワードをリストに接続すると、誰かがそのリストに追加されたときにいつでもフローをトリガーできます。
- Klaviyo の [フロー] に移動します。
- フローを作成をクリックし、次に独自に作成をクリックします。
- フローの名前を入力してください。AI作成オプションが表示される場合は手動で作成を選択し、表示されない場合はフローを作成をクリックしてください。
- フロービルダーで[すべてのトリガー]を選択し、次に[リストに追加]を選択します。
- 購読キーワードに接続したものと同じリストを選択します(例:WhatsApp 購読者)。
- 保存をクリックし、次に確認して保存をクリックしてトリガーの設定を完了します。
- フローに必要なメッセージ、アクション、またはフィルターを追加してください。WhatsAppメッセージの場合は、フローにWhatsAppを追加する方法に従って、メッセージテンプレートを選択してください。
- 確認してオンにするをクリックし、稼働中を選択して、保存をクリックします。設定アラートをすべて解消し、送信したいメッセージが稼働中であることを確認します。
設定をテスト
広告を公開する前に、WhatsAppマーケティングをまだ購読していない、リンクされたリストに参加していない、またはこのフローに入っていないWhatsApp番号でテストしてください。
- Meta Adsマネージャーで広告プレビューを開いてください。
- プレビューで WhatsApp ボタンをクリックして、ユーザーエクスペリエンスをテストします。
- WhatsAppが正しく開くことと、事前入力されたメッセージにKlaviyoに保存したものと同じキーワードが含まれていることを確認してください。
- メッセージを送信します。
- ダブルオプトインを選択した場合は、確認メッセージ内の手順に従って購読を完了してください。
- Klaviyo で次を確認します:
- 連絡先がリンクされた WhatsApp リストに表示されます。
- プロファイルには、WhatsAppマーケティングメッセージの受信に同意していることが表示されます。
- 作成したフローは、新しい購読者によってトリガーされます。
確認が完了したら、Meta Ads Managerで広告を公開して、WhatsAppの購読者の収集を開始します。