Cómo crear un anuncio de clic a WhatsApp con la palabra clave “suscribirse”

Crea un anuncio de clic a WhatsApp que agrega automáticamente nuevos suscriptores de WhatsApp a tu lista de Klaviyo usando una palabra clave de suscribirse.

Antes de empezar

Antes de crear tu anuncio, asegúrate de tener:

• Una cuenta de WhatsApp Business conectada en Klaviyo
• Una lista para conectar con tu suscribirse palabra clave en Klaviyo
• Acceso a Meta Ads Manager para crear y gestionar campañas
• Una página de Facebook conectada y un número de WhatsApp Business

Crea tu anuncio de clic a WhatsApp en el Gerente de anuncios de Meta

Sigue las instrucciones de Meta para crear un anuncio que dirija clics a WhatsApp para elegir el objetivo de la campaña, el destino de WhatsApp, la audiencia, el presupuesto, el calendario y el creativo. Selecciona la página de Facebook y el número de WhatsApp Business conectados a Klaviyo. Mantén el anuncio sin publicar hasta que hayas configurado y probado la palabra clave y el flujo siguientes.

Agrega el mensaje rellenado previamente

Deja claro en el texto del anuncio que, al enviar la palabra clave, la persona se registra para recibir mensajes de marketing de WhatsApp de tu negocio. Obtén más información sobre recopilar el consentimiento de WhatsApp.

1. Ingresa un mensaje breve prellenado que incluya la palabra clave Suscribirse.
   Por ejemplo:

Hi! I’d like to Subscribe.

O simplemente:

Subscribe

1. Deja desactivadas las respuestas automáticas de Meta para este mensaje de suscripción y evita respuestas duplicadas. Configura la palabra clave de Klaviyo y el flujo de seguimiento a continuación.

Conecta tu palabra clave de suscribirse en Klaviyo

La palabra clave determina qué sucede cuando alguien te envía un mensaje con esa palabra.

Si planeas usar la doble confirmación de suscripción, asegúrate de tener un plan de mensajería móvil de pago y una plantilla de confirmación aprobada. Conoce la doble confirmación de suscripción de WhatsApp.

1. En tu cuenta de Klaviyo, ve a Configuración > Canales > WhatsApp > Respuestas de palabras clave.
2. En Palabras clave para suscribirse, haz clic en Agregar palabra clave. Para actualizar una palabra clave existente, abre el menú de la fila y selecciona Editar.
3. En palabra clave, ingresa suscribirse o la palabra clave de suscripción personalizada que se use en tu anuncio. Para una palabra clave existente, confirma que coincida con la palabra clave del mensaje que ya está completado.
4. En Selecciona la lista a la que se deben agregar los suscriptores, elige la lista en la que se deben agregar los nuevos suscriptores (por ejemplo, Suscriptores de WhatsApp).
5. En proceso de suscripción, elige suscripción única para agregar nuevos suscriptores cuando envíen la palabra clave. Si doble confirmación de suscripción está disponible y la seleccionas, también deben confirmar su suscripción antes de agregarlos a la lista.
6. Activa Permitir que los clientes se suscriban con esta palabra clave.
7. Haz clic en Guardar.

Activar un flujo cuando se agreguen perfiles a la lista

Una vez que la palabra clave esté conectada a una lista, puedes activar un flujo cada vez que se agregue alguien a esa lista.

1. Ve a Flujos en Klaviyo.
2. Haz clic en Crear flujo y luego en Crea el tuyo.
3. Ingresa un nombre para el flujo. Selecciona Crear manualmente si aparecen las opciones de creación con IA; de lo contrario, haz clic en Crear flujo.
4. En el creador de flujos, selecciona Todos los activadores y luego Agregado a la lista.
5. Selecciona la misma lista que conectaste a tu palabra clave suscribirse (p. ej., suscriptores de WhatsApp).
6. Haz clic en Guardar y luego en Confirmar y guardar para terminar de configurar el activador.
7. Agrega los mensajes, acciones o filtros que quieras al flujo. Para mensajes de WhatsApp, sigue cómo agregar WhatsApp a un flujo para seleccionar la plantilla del mensaje.
8. Haz clic en Revisar y activar, selecciona En vivo y haz clic en Guardar. Resuelve cualquier alerta de configuración y confirma que los mensajes que quieres enviar estén en vivo.

Probar la configuración

Antes de publicar tu anuncio, prueba con un número de WhatsApp que todavía no se haya suscribirse a tu marketing de WhatsApp, se haya unido a la lista vinculada o haya ingresado a este flujo.

1. Abre la vista previa del anuncio en el Gerente de anuncios de Meta.
2. Haz clic en el botón de WhatsApp en la vista previa para probar la experiencia del usuario.
3. Verifica que WhatsApp se abra correctamente y que el mensaje prellenado incluya la misma palabra clave que guardaste en Klaviyo.
4. Envía el mensaje.
5. Si seleccionaste la doble confirmación de suscripción, sigue las instrucciones del mensaje de confirmación para completar la suscripción.
6. En Klaviyo, confirma que:
   • El contacto aparece en la lista de WhatsApp vinculada.
   • El perfil muestra el consentimiento para recibir mensajes de marketing por WhatsApp.
   • El flujo que creaste se activa para el nuevo suscriptor.

Una vez verificado, publica tu anuncio en el Gerente de anuncios de Meta para empezar a recopilar suscriptores de WhatsApp.