Come creare un annuncio Click-to-WhatsApp con una parola chiave "iscriviti"
Crea un annuncio Click-to-WhatsApp che aggiunge automaticamente nuovi iscritti WhatsApp al tuo elenco Klaviyo utilizzando una parola chiave iscriviti.
Prima di iniziare
Prima di creare il tuo annuncio, assicurati di avere:
- Un account WhatsApp Business connesso in Klaviyo
- Un elenco da collegare alla tua parola chiave iscriviti in Klaviyo
- Accesso a Meta Ads Manager per creare e gestire campagne
- Una Pagina Facebook e un numero WhatsApp Business collegati
Gli annunci click-to-WhatsApp possono creare profili che includono solo un numero di telefono se la persona non condivide altre informazioni.
Crea il tuo annuncio Click-to-WhatsApp in Meta Ads Manager
Segui le istruzioni di Meta per creare un annuncio che porta a WhatsApp per scegliere l'obiettivo della campagna, la destinazione WhatsApp, il pubblico, il budget, la pianificazione e la creatività. Seleziona la pagina Facebook e il numero WhatsApp Business collegati a Klaviyo. Mantieni l'annuncio non pubblicato finché non hai configurato e testato la parola chiave e il flusso di seguito.
Aggiungi il messaggio precompilato
Rendi chiaro nel testo dell’annuncio che l’invio della parola chiave iscrive la persona a ricevere messaggi di marketing WhatsApp dalla tua attività. Scopri di più sulla raccolta del consenso WhatsApp.
- Inserisci un breve messaggio precompilato che include la tua parola chiave iscriviti.
Per esempio:
Hi! I’d like to Subscribe.Oppure semplicemente:
Subscribe- Lascia disattivate le risposte automatiche di Meta per questo messaggio di iscrizione per evitare risposte duplicate. Configura la parola chiave di Klaviyo e il flusso di follow-up qui sotto.
Collega la tua parola chiave iscriviti in Klaviyo
La parola chiave determina cosa succede quando qualcuno ti invia un messaggio con quella parola.
Se prevedi di usare il doppio opt-in, assicurati di avere un piano a pagamento per la messaggistica mobile e un modello di conferma approvato. Scopri di più sul doppio opt-in di WhatsApp.
- Nel tuo account Klaviyo, vai a Impostazioni > Canali > WhatsApp > Risposte alle parole chiave.
- In Parole chiave per l’iscrizione, fai clic su Aggiungi parola chiave. Per aggiornare una parola chiave esistente, apri il menu della riga e seleziona Modifica.
- In Parola chiave, inserisci iscriviti o la parola chiave personalizzata di iscrizione usata nel tuo annuncio. Per una parola chiave esistente, verifica che corrisponda alla parola chiave nel messaggio precompilato.
- In Seleziona l’elenco a cui aggiungere gli iscritti, scegli l’elenco a cui aggiungere i nuovi iscritti (ad esempio, Iscritti a WhatsApp).
- In Procedura di opt-in, scegli Opt-in singolo per aggiungere nuovi iscritti quando inviano la parola chiave. Se doppio opt-in è disponibile e lo selezioni, devono anche confermare la loro iscrizione prima di essere aggiunti all'elenco.
- Attiva Consenti ai clienti di iscriviti con questa parola chiave.
- Clicca su Salva.
Attiva un flusso quando i profili vengono aggiunti all’elenco
Una volta che la tua parola chiave è collegata a un elenco, puoi attivare un flusso ogni volta che qualcuno viene aggiunto a quell'elenco.
- Vai a Flussi in Klaviyo.
- Fai clic su Crea flusso, poi su Crea il tuo.
- Inserisci un nome per il tuo flusso. Seleziona Crea manualmente se compaiono le opzioni di creazione dell’IA; altrimenti, fai clic su Crea flusso.
- Nel generatore di flussi, seleziona Tutti gli attivatori, poi Aggiunto all’elenco.
- Seleziona lo stesso elenco che hai collegato alla parola chiave iscriviti (ad esempio Iscritti a WhatsApp).
- Fai clic su Salva, poi su Conferma e salva per completare la configurazione dell’attivatore.
- Aggiungi i messaggi, le azioni o i filtri desiderati al flusso. Per i messaggi WhatsApp, segui come aggiungere WhatsApp a un flusso per selezionare il tuo modello di messaggio.
- Fai clic su Rivedi e attiva, seleziona Live e fai clic su Salva. Risolvi eventuali avvisi di configurazione e conferma che i messaggi che vuoi inviare siano attivi.
Metti alla prova la configurazione
Prima di pubblicare l'annuncio, fai un test con un numero WhatsApp che non si è già iscritto al tuo marketing WhatsApp, non ha aderito all'elenco collegato e non è entrato in questo flusso.
- Apri l'anteprima del tuo annuncio in Meta Ads Manager.
- Fai clic sul pulsante WhatsApp nell’anteprima per testare l’esperienza utente.
- Verifica che WhatsApp si apra correttamente e che il messaggio precompilato includa la stessa parola chiave che hai salvato in Klaviyo.
- Invia il messaggio.
- Se hai selezionato il doppio opt-in, segui le istruzioni nel messaggio di conferma per completare l’iscrizione.
- In Klaviyo, verifica che:
- Il contatto compare nel tuo elenco WhatsApp collegato.
- Il profilo mostra il consenso a ricevere messaggi di marketing su WhatsApp.
- Il flusso che hai creato si attiva per i nuovi iscritti.
Una volta verificato, pubblica il tuo annuncio in Meta Ads Manager per iniziare a raccogliere iscritti WhatsApp.