Hur man ställer in sms i Klaviyo

Lär dig hur du aktiverar sms i Klaviyo. Dessa steg gäller om du redan har satt upp e-post på ditt Klaviyo Konto. Om du går igenom installationsguiden för både e-post och sms kan stegen vara olika. 

Du måste slå på sms och ha ett sändningsnummer innan du kan göra något av följande:

• importera eller hämta sms prenumerant
• Skicka sms- eller mms-meddelanden

Observera att inte alla branscher är berättigade till sms. 

Innan du börjar

För ditt sändningsnummer kan du ha något av följande: 

• Toll-free-nummer eller kortnummer för USA och Kanada
• varumärkt avsändar-ID eller Långnummer för Australien, Irland, Tyskland, Ungern, Polen, Norge, Österrike, Spanien, Danmark, Italien och Sverige
• varumärkt avsändar-ID för Schweiz, Frankrike, Finland och Portugal
• varumärkt avsändar-ID, Långnummer, eller kortnummer för Storbritannien
• Långnummer för Belgien och Ungern
• kortnummer för Nya Zeeland

Det är också viktigt att skilja på länder om du vill veta var du ska använda dina sms-krediter. Eftersom krediter varierar beroende på land kan du med hjälp av platsbaserad inriktning spåra hur mycket du spenderade, vem som Engagerad och din avkastning på investeringen per meddelande. På så sätt vet du var och med vem du ska skicka sms-meddelanden till.

I tabellen nedan listas alla länder dit dessa nummer kommer att skickas. 

Klaviyo kommer att förse dig med ett avgiftsfritt nummer och varumärkt avsändar-ID; du behöver bara fylla i sms-guiden för att få dessa nummer. Om du vill använda ett annat nummer måste du först avsluta den här installationsprocessen så att du kan börja samla in samtycke och sedan begära det andra numret.

Slå på sms

Om du inte har konfigurerat sms under installationsguiden för Klaviyo kan du aktivera det på sidan för sms-inställningar.

1. Klicka på namnet på ditt Konto i det nedre vänstra hörnet.
2. Navigera till Inställningar > sms.
3. Klicka på Sätt upp sms gratis. 
   Om du inte ser den här knappen klickar du på Lägg till land och väljer de länder där du vill börja skicka. 
4. I dialogrutan som dyker upp väljer du de länder där du vill använda sms (kryssa i alla som gäller).
   
5. Klicka på Nästa.
6. Fyll i dina företagsuppgifter. 
   
7. Granska eller välj dina sändningsnummer. För en fullständig jämförelse av siffrorna, vänligen se vår artikel om sms sändningsnummer, men de viktigaste höjdpunkterna inkluderar:  
   • Ibland används samma sändningsnummer för flera länder, såvida du inte har ett annat nummer som har företräde.
     • Samma avgiftsfria nummer används i USA och Kanada, förutom om du har ett kortnummer för ett eller båda länderna. 
     • Samma varumärkt avsändar-ID används för alla länder där det finns tillgängligt, förutom om du har ett lång- eller kortnummer i ett visst land. 
     • kortnummer och Långnummer är alltid knutna till ett visst land.  
   • Vissa länder erbjuder endast 1 typ av sändningsnummer: 
     • För Belgien är det enda alternativet att begära ett Långnummer.
     • För Nya Zeeland: det enda alternativet är att ansöka om ett kortnummer.
8. Klicka på Nästa. 
9. Vissa länder kräver att ett sändningsnummer antingen verifieras eller registreras innan det kan användas. Detta ingår:
   • Alla kortnummer (oavsett land).
   • Avgiftsfria nummer i USA eller Kanada.
     • Observera att det inte behövs någon åtgärd för att starta verifieringsprocessen för avgiftsfria nummer. 
   • varumärkt avsändar-ID i Australien och Irland.
     • Observera att Irland kräver att du registrerar dig via deras nationella register, ComReg.
   • Långnummer i Australien, Belgien och Irland. 
10. Välj ett av följande nästa steg:
    • Skapa ett registreringsformulär (bäst för dig som är nybörjare på sms).
    • Ladda upp en lista över tidigare sms prenumeranter (bäst för dem som byter från en annan sms leverantör).

Observera att om du redan använder UTM-spårning i Klaviyo rekommenderar vi också att du navigerar till Inställningar > Övrigt > UTM-spårning och justerar UTM-mediet (Urchin Tracking Module) till att vara meddelandetyp. Annars kan det hända att sms-meddelandet inte spåras på rätt sätt. 

Utfall 

Du kan nu börja samla in sms prenumerant och skicka dem textmeddelande. Innan du gör det bör du dock lära dig bästa praxis för sms Efterlevnad på akademin. 

Ytterligare resurser

• Vill du ha mer information om hur du kommer igång med sms?
  • Blogginlägg: Sms-marknadsföringsstrategi för alla nivåer [+12 proffstips]
  • Vägledning: Din strategiska guide till framgång med Klaviyo SMS
• Eller ta nästa steg och sätt upp din viktigaste Efterlevnad-information: 
  • Skapa ditt tjänstevillkor
  • Ställ in ditt informationsspråk.