Så konfigurerar du sms i Klaviyo

Lär dig hur du aktiverar sms i Klaviyo. Dessa steg gäller om du redan har ställt in e-post i ditt Klaviyo-konto. Om du går igenom konfigurationsguiden för både e-post och sms kan stegen vara annorlunda.

Du måste aktivera sms och ha ett sändningsnummer innan du kan göra något av följande:

• Importera eller samla in sms-prenumeranter
• Skicka sms- eller mms-meddelanden

Observera att inte alla branscher är berättigade till sms.

Innan du börjar

Nummertyper

Beroende på vilket land du skickar till kan du ha tillgång till en eller flera olika typer av sändningsnummer.

Att separera efter land är också viktigt om du vill veta var du ska använda dina mobilmeddelanden. Eftersom priserna varierar mellan olika länder kan målinriktning baserat på plats hjälpa dig att spåra hur mycket du spenderat, vem som engagerat sig och din ROI per meddelande. På så sätt vet du var och med vem du ska skicka sms-meddelanden.

I tabellen nedan listas alla länder som dessa nummer kommer att skickas till.

Klaviyo kommer att ge dig ett avgiftsfritt nummer och varumärkt avsändar-ID. Du måste helt enkelt slutföra sms-guiden för att få dessa nummer. Om du vill använda ett annat nummer ska du först slutföra denna konfigurationsprocess så att du kan börja samla in samtycke och sedan begära det andra numret.

Slå på sms

Om du inte konfigurerade sms under Klaviyo-konfigurationsguiden kan du slå på det på sms-inställningssidan.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

1. Klicka på namnet på ditt konto nere till vänster.
2. Navigera till Inställningar > Sms.
3. Klicka på Konfigurera sms kostnadsfritt.
   Om du inte ser den här knappen klickar du på Lägg till land och väljer de länder du vill börja skicka till.
4. I modalen som dyker upp väljer du de länder där du vill använda sms (kontrollera alla som gäller).
   

5. Klicka på Nästa
6. Fyll i din företagsinformation.
   

7. Granska eller välj dina sändningsnummer. För en fullständig jämförelse av numren kan du läsa vår artikel om sms-sändningsnummer, men viktiga höjdpunkter inkluderar: 
   • Ibland används samma sändningsnummer för flera länder, såvida du inte har ett annat nummer som har företräde.
     • Samma avgiftsfria nummer används i USA och Kanada, förutom om du har ett kortnummer för ett eller båda länderna.
     • Samma varumärkta avsändar-ID används för varje land där det är tillgängligt, förutom om du har ett lång- eller kortnummer i ett visst land.
     • Kortnummer och långnummer är alltid knutna till ett visst land. 
   • Vissa länder erbjuder bara 1 typ av sändningsnummer:
     • För Belgien är det enda alternativet att begära ett långnummer.
     • För Nya Zeeland: det enda alternativet är att ansöka om ett kortnummer.

8. Klicka på Nästa.
9. Vissa länder kräver att ett sändningsnummer antingen verifieras eller registreras innan det kan användas. Här ingår:
   • Alla kortnummer (oavsett land).
   • Avgiftsfria nummer i USA eller Kanada.
     • Observera att ingen åtgärd krävs för att starta verifieringsprocessen för avgiftsfria nummer.
   • Varumärkt avsändar-ID i Australien och Irland.
     • Observera att Irland kräver att du registrerar dig via deras nationella register, ComReg.
   • Långnummer i Australien, Belgien och Irland.
10. Välj ett av följande steg:
    • Skapa ett registreringsformulär (passar bäst för dem som är nya på sms).
    • Ladda upp en lista över tidigare sms-prenumeranter (bäst för dem som byter från en annan sms-leverantör).

Observera att om du redan använder UTM-spårning i Klaviyo rekommenderar vi också att du navigerar till Inställningar > Övrigt > UTM-spårning och justerar UTM-mediet till Meddelandetyp. Annars kanske sms-meddelanden inte spåras korrekt.

Utfall

Du kan nu börja samla in sms-prenumeranter och skicka textmeddelanden till dem. Innan du gör det kan du läsa bästa praxis för sms-efterlevnad på Academy.

Ytterligare resurser