Jak skonfigurować SMS-y w Klaviyo?

Dowiedz się, jak włączyć SMS w Klaviyo. Te kroki mają zastosowanie, jeśli skonfigurowałeś już pocztę e-mail na swoim koncie Klaviyo. Jeśli przechodzisz przez kreatora konfiguracji dla obu wysyłka e-mail i SMS, kroki mogą się różnić. 

Musisz włączyć SMS i mieć numer do wysyłki, zanim będziesz mógł wykonać którąkolwiek z poniższych czynności:

• importować importować lub zbierać SMS subskrybent
• Wysyłaj wiadomości SMS lub MMS

Pamiętaj, że nie wszystkie branże kwalifikują się do SMS. 

Zanim zaczniesz

Typy liczb

W zależności od kraju, do którego wysyłasz, możesz mieć dostęp do jednego lub kilku różnych typów numerów do wysyłki. 

Rozdzielenie według kraju jest również kluczowe, jeśli chcesz wiedzieć, gdzie wykorzystać swoje kredyty SMS. Ponieważ kredyty różnią się w zależności od kraju, kierowanie na podstawie lokalizacji pomaga śledzić, ile wydałeś, kto jest zaangażowany i Twój zwrot z inwestycji w przeliczeniu na wiadomość. W ten sposób będziesz wiedzieć, gdzie i do kogo wysyłać wiadomości SMS.

Poniższa tabela zawiera listę wszystkich krajów, do których te numery będą wysyłane. 

Klaviyo dostarczy Ci bezpłatny numer i markowy identyfikator nadawcy; aby uzyskać te numery, wystarczy ukończyć kreator SMS. Jeśli chcesz użyć innego numeru, najpierw zakończ ten proces konfiguracji, aby móc rozpocząć zbieranie zgód, a następnie poproś o inny numer.

Włącz SMS

Jeśli nie skonfigurowałeś SMS-ów podczas kreatora konfiguracji Klaviyo, możesz je włączyć na stronie ustawień SMS.

1. Kliknij nazwę swojego konta w lewym dolnym rogu.
2. Przejdź do Ustawień > SMS.
3. Kliknij Skonfiguruj SMS za darmo. 
   Jeśli nie widzisz tego przycisku, kliknij Dodaj kraj i wybierz kraje, w których chcesz rozpocząć wysyłanie. 
4. W wyskakującym oknie wybierz kraje, w których chcesz korzystać z wiadomości SMS (zaznacz wszystkie, które mają zastosowanie).
   
5. Kliknij Dalej.
6. Wypełnij informacje o swojej firmie. 
   
7. Przejrzyj lub wybierz swój numer do wysyłki. Aby uzyskać pełne porównanie liczb, zapoznaj się z naszym artykułem na SMS numer do wysyłki, ale najważniejsze są następujące:  
   • Czasami ten sam numer do wysyłki jest używany dla wielu krajów, chyba że masz inny numer, który ma pierwszeństwo.
     • Ten sam bezpłatny numer jest używany w USA i Kanadzie, chyba że masz skrócony numer do wysyłki SMS dla jednego lub obu krajów. 
     • Ten sam markowy identyfikator nadawcy jest używany w każdym kraju, w którym jest dostępny, z wyjątkiem sytuacji, gdy masz długi lub skrócony numer do wysyłki SMS w określonym kraju. 
     • skrócony numer do wysyłki SMS i długi numer (do wysyłki SMS) są zawsze powiązane z konkretnym krajem.  
   • Niektóre kraje oferują tylko 1 rodzaj numeru do wysyłki: 
     • W przypadku Belgii jedyną opcją jest złożenie wniosku o długi numer (do wysyłki SMS).
     • W przypadku Nowej Zelandii: jedyną opcją jest złożenie wniosku o skrócony numer do wysyłki SMS.
8. Kliknij przycisk Dalej. 
9. Niektóre kraje wymagają, aby numer do wysyłki został zweryfikowany lub zarejestrowany przed jego użyciem. Obejmuje to:
   • Wszystkie skrócone numery do wysyłki SMS (niezależnie od kraju).
   • Numery bezpłatne w USA lub Kanadzie.
     • Pamiętaj, że do rozpoczęcia procesu weryfikacji numerów bezpłatnych nie jest wymagane żadne działanie. 
   • markowy identyfikator nadawcy w Australii i Irlandii.
     • Pamiętaj, że Irlandia wymaga rejestracji za pośrednictwem krajowego rejestru ComReg.
   • długi numer (do wysyłki SMS) w Australii, Belgii i Irlandii. 
10. Wybierz jeden z następujących kolejnych kroków:
    • Utwórz formularz rejestracyjny (najlepszy dla tych, którzy są nowicjuszami na SMS).
    • Prześlij listę poprzednich SMS subskrybentów (najlepsze dla tych, którzy przechodzą z innego SMS usługodawcy dostawcy).

Pamiętaj, że jeśli korzystasz już ze śledzenia UTM w Klaviyo, zalecamy również przejście do Ustawień > Inne > śledzenie UTM i dostosowanie metody śledzenia UTM do typu wiadomości. W przeciwnym razie wiadomość SMS może nie być prawidłowo śledzona. 

Rezultat 

Teraz będziesz mógł zacząć zbierać subskrybentów SMS i wysyłać im wiadomości tekstowe. Zanim jednak to zrobisz, zapoznaj się z najlepszymi praktykami dotyczącymi SMS zgodności z przepisami na akademii. 

Dodatkowe źródła

• Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak skonfigurować i uruchomić SMS?
  • Wpis na blogu: Strategia marketingowa SMS na wszystkie poziomy (+12 porad specjalistów)
  • Przewodnik: Twój strategiczny przewodnik po sukcesie Klaviyo SMS
• Lub zrób kolejny krok i skonfiguruj swój klucz zgodności z przepisami: 
  • Stwórz swoje warunki świadczenia usług
  • Skonfiguruj język ujawniania informacji.